是指为了保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险，企业或个人从货物或服务提供给买受方从而形成债权开始，到债权实现或作为坏账处理结束，授信企业采用系统完备方法，对应收账款回收进行的科学管理的过程。

商帐管理包括以下两方面内容：

1、企业内部应收账款管理包括企业财务制度，赊销制度，风险控制制度的建立和完善；商帐催收的管理和控制，相关人员的培训和管理等。

2、商帐管理外包服务包括深度资产调查报告、债务分析报告和商帐催收服务。