基本概念

商业信誉，是指社会公众对某一经营者的经济能力、信用状况等所给予的社会评价，即该经营者在经济生活中信用、声望的定位。商品经济运行的根本基石是商业信誉。

商业信誉主要表现在企业与供应商之间及时结算货款，经营者与消费者之间言而有信、货真价实、童叟无欺。从而使企业在供应商那里获得良好的信誉，获得优质的产品或得到供应商的延期付款或折扣。使经营者获得公众的信赖，从而获得更大的市场。使经营者的事业飞速发展。

中央电视台7套致富经报道，孙君庚在河南南阳面条厂倒闭的时候，2000元钱承包面条厂发财致富获得亿万财富的故事，就是对好的商业信誉的一个最好的注释。他最重要的一点就是在南阳水灾时主动给经销商换货，极大了培养了经销商的信任度。同时注重产品质量和品种数量，采取薄利多销、打折销售等多样式销售，之后又进军洛阳，最终使孙君庚发财致富，面条年销售额1.3亿元，成为亿万富翁。

然而，也有一些经营者商业信誉极差。他们以邻为壑，尔虞我诈，相互拖欠货款，占用对方资金。最终以害人开始，以害己而告终。

以爱多为例。当爱多在跻身于国内知名家电品牌的行列之后 嗅到暴利气息的国内经销商趋之若鹜。胡志标认为这是供求角色转变的大好时机，于是要求每个代理商交纳300万元～l 000万元的保证金，仅此一招，爱多公司无偿筹得资金2亿元。对于产品的材料和配件，胡志标也通过先发货后付款的方式获得了供应商的支持。胡志标用别人的钱、材料和配件生产自己的产品，同时把供应商、经销商和企业绑在了一辆战车上，形成了一条头尾相接的利益链，到最后上游供货商的钱、下游代理商的钱、中游职工的工资均无力支付，信誉透支总数多达2亿元之巨。

商业信誉隶属企业信誉的一部分。