删帖公司，也被称为网络危机公关公司。是指近些年来纷纷涌现的形形色色的职业“删帖公司”。这种删帖公司国内涌现出很多，删帖公司是一种在社会法制不够完善的情况下，悄然兴起的公司。是以消除负面信息为主的公司，需要在网上删除别人发布的不利信息。

简介

发展简史

删帖常用手法

典型案例

服务

评价

其它

简介

删帖公司（Deletes the placard company ；Quote delete Corporation）。

删帖公司，也被称为网络危机公关公司或品牌维护公司，是指近些年来纷纷涌现的形形色色的职业“删帖公司”。“删除网帖”成为他们的生财之道，还被美其名曰“网络危机公关”或者“品牌维护”。某公司删帖价格大致四五千元一单，方法是找网站内部人员去操作删帖，私下给一些钱，而不是去攻击网站、使用黑客。

发展简史

删帖公司应运而生

有需求就有市场，堪称是一条永不过时的价值规律。网络时代，人们的交流更便捷，诉求表现更直接，信息传播更富有效率，但一些灰色事物也依附网络应运而生，譬如“某品牌维护公司”。“纷纷涌现”意味着市场的庞大，“删帖价格大致四五千”意味着利润的可观，而“私下给一些钱，而不是攻击网站、使用黑客”，则表明这其实是一个低门槛低成本的活儿。种种迹象都显示，从纯市场的角度看，“删帖”正有望成为一个“朝阳型”产业。

可这到底是什么样的一类公司呢？这家嗨搜网络公关的广告语写道，“网络可能在一夜之间为一个企业打造一个天堂，但是更多的案例表明，地狱要比天堂更容易打造……网络上的负面消息很可能一发而不可收拾，最后企业的口碑就会被毁于一旦。所以，清除负面信息负面报道刻不容缓！”不得不承认，这是一次非常成功的广告策划，真诚而有针对性，对它的潜在客户极富诱惑力。不过，也正因其“真诚”，才让我们更容易看清这些“职业删帖公司”的真实面目：拿人钱财，替人消灾。美其名曰是“网络危机公关”，但我更愿意送它们一个“信息杀手”的称号。

删帖常用手法

究竟这些删帖公司是如何帮客户“删帖”呢？据记者了解，通常有以下三种手段。

1.覆盖。用正面内容覆盖搜索引擎的前几页排名。

2.删除。托人将负面信息删除掉。

3.用黑客技术。

4、找到相应的网站管理人员进行沟通。

典型案例

“删除网帖”最经典的案例，或许应该追溯到2007年的“三鹿奶粉”事件。事实上，在事件暴发前几个月，婴幼儿喝三鹿奶粉长结石的消息就已经开始在网上零星出现，但很快被屏蔽乃至封锁。事后查明，是前三鹿集团花300万成功地“公关”了一家著名的搜索网站。这种卑劣无耻“交易”，使得有毒奶粉得以更久地在市面招摇，受害面积因此而持续扩大，救治时机一再延误。最终，一个民族品牌轰然倒下。很多人以为，这会是一次重整新闻媒体职业操守的契机，但也许当时我们把太多的目光聚焦于事件本身，而对这一问题的反思不够深刻，也或许是涉事的这家网络媒体最终得以全身而退，总之，我们万万没有想到，这竟然成了一个灰色产业逐渐成形的开始，而众多商家显然也敏锐地认识到，这是一条维护其企业形象的“终南捷径”。如果几千元钱就能搞定的事，企业哪还会去管你消费者“洪水滔天”？

服务

删帖公司以合同吸引业务

“我们可以和你签订合同，如果达不到你要的效果，我们不收取任何费用。”米可心业务员随即提供了删帖合同样本。在这份名为《危机公关处理合同书》的样本上，明确了甲乙双方的权利和义务：甲方必须把不良信息的链接提交给乙方即某某删帖公司，而该承办公司必须在约定时间内，删除相关信息，而且要由甲方验收。

这份合同末尾有个附件。附件对网络公关工作进度、安排、价款、交付和验收方式等内容作了具体约定：删帖公司必须在7个工作日内，完成危机公关处理工作，并通知甲方。甲方在危机公关处理完成后三个工作日内，对危机公关处理结果进行验收。甲方在验收后，按以上时间约定付款给删帖公司。

评价

何必去找删帖公司

在互联网社会里，就像大禹治水一样，堵不如疏，通过商业收买钳制舆论是一种与时代进步格格不入的落后意识。从三鹿奶粉事件爆发后，当事企业曾经试图“消音”、“删帖”最终还是导致失败中就可以看出，在这样一个时代里，与其寄希望于收买舆论、堵塞言路，不如正视自身存在的问题，本着对社会负责、对公众负责的精神，不作假欺诈，认真履行企业和单位的公民社会责任。

即便是一些守法企业，有时也担心不实传言带给自身名誉和商业利益的损害。俗话说，身正不怕影子歪，只要自身过硬，就要学会用全面、客观的信息引导舆论。即便是某些瑕疵被放大，也要正视问题，积极改进，而不是给删帖公司送“上门生意”。

当然，不管是传统媒体，还是新媒体，也必须要建立自己的职业规范。因为中国的互联网企业太年轻了，还不知道真实、理性、公信力在舆论领域的真正价值，因而，容易被眼前的一些利益所诱惑，殊不知，一个缺少公信力的互联网媒体，是没有核心竞争力的，会在日后激烈的竞争中被淘汰。因而，像爱护自己眼睛一样爱护名誉，对于一些删帖诱惑敢于说“不”，才是一种真正负责的做法。 以怎样的胸怀面对舆论，以怎样的态度正视自己，是引起人们困惑的“删帖公司”兴起的时候，带给社会各界一道并不轻松的必答题。

其它

删帖公司的是与非

对被曝光的企业而言，“网络公关公司”的出现是一个福音，可以消除负面影响了，但对消费者而言，这不啻是一个噩梦。我们总以为在网络上可以找到一切，但事实上我们很多时候是“被不明真相”了。

“某品牌维护公司”显然只是一个游走于法律边缘的小丑，真正值得拷问的则是一些网络媒体的职业道德和良知，以及日益复杂化和利益化的舆论监督生态。“嗨搜网络公关”一再强调他们公关能力的强大，以及公关技术的“合法”性，这实际上已经表明，被公关的网络媒体非常广泛，删除负面新闻已是一种普遍现象。这还意味着，你我都可能是潜在的受害者。

网络在一系列公共事件上的杰出表现，让人们欢呼“网络监督时代”的到来。但水能载舟，亦能覆舟，如果不能净化新闻环境，不能坚守最基本的职业操守，形式上的改进终究敌不过良知的沦陷。