职业概述：

工作内容：

职业要求：

薪资行情：

职业发展路径：

职业概述：

汽车4S店店长是4S店的全面管理者，是4S店与厂家的日常联系和沟通的纽带，主要负责策划4S店经营管理方案及其组织实施，并定期就经营情况向集团公司汇报。

工作内容：

负责品牌汽车4S店的整体运营工作，协助提升公司的整体销售能力和售后服务能力；

根据汽车市场发展和公司的战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划并分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；

组织汽车市场调研工作，根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；

对商业运营、人力资源、财务、客户服务等4S店管理运作进行日常管理以及高质量的成本控制；

完善汽车4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核；

建立客户资源档案，定期向公司相关部门提交客户状况分析报告；

做好本店队伍培训及建设工作，不断提高员工素质。

职业要求：

教育培训： 汽车或营销类相关专业专科以上学历。经过相关培训合格者，可获得CETTIC《汽车4S店经营管理师》证书。该证书可以作为该行业从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。

工作经验： 熟悉汽车销售及4S店的经营管理，了解整车销售业务和售后维修服务流程；关注和了解最新行业动态；能熟练操作计算机办公软件，具备良好的驾驶技能；具备极强的领导才能和组织开拓能力，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；服务意识强，品牌意识强。

薪资行情：

汽车4S店店长的薪资情况依其所属汽车企业的效益以及自己的业务水准的差异而有较大波动，月薪通常为4000元到8000元，较高的可达1万元。

职业发展路径：

目前中国已是世界第二大汽车销售市场，第三大汽车生产国家，汽车市场竞争日益激烈，竞争的阵地就在汽车4S店，目前我国有各种品牌的汽车4S店6000余家，大多由厂家的一线销售人员当中选拔，由于4S店建店速度过快，真正既懂技术又懂营销的4S店经营管理人才十分稀少，市场缺口达5万人，这其中，令厂家、市场满意的汽车4S店店长人才更难寻觅，因此，优秀的4S店店长就业前景可谓一片光明。