百科名片

阮北胜，美国威斯康辛大学博士、香港理工大学中国商业中心资深讲师。

曾任美国AAL公司人力资源裁，企业重组部总裁，香港First Response公司行政总裁，MDR公司体系运作部总裁等职务，香港和记传讯高级咨询顾问；

知名的“组织创新工程”专家，对组织创新、商业模式创新、企业流程优化等有着深入的研究，其研发的“组织创新工程”系列课程被应用于大量企业，并深受好评。

知识背景

阮北胜曾在多个世界级的学府、机构 (Deming, Juran, Crosby, Fiegebaum 等)修习多个与创新、重整再造工程及全方位质素管理的课程，并追随过数位在品质管理范畴的殿堂级大师学习。例如：聚龙学院(Juran Institute)主席百灵格飞博士(Dr. Blan Godfrey)及Malcolm Baldrige质素奖项监督比尔(Bill Golomski)均是阮北胜的私人导师。

在美工作期间，阮北胜成功推动位列财富500强的财务/保险公司AAL得到国际级的品质指标认证 ，成为 「全美自我完善管理团队」 的模范。

一九九五年，阮北胜回香港发展，担任李嘉诚先生旗下和记电讯咨询顾问，执行重整和创新工程的运作。在改善执行效率的同时，每年为公司节省了超过八千万港元的运营成本。近年来，阮北胜执行了大量重整创新工程的专案，无论是节省开支开支，提高效率以及增加客户的满意程度，均获得优异成绩，身受客户好评。

专业能力

阮北胜是一位融合了东西方管理理念以及有着丰富企业运营经验的培训导师，他在领导力、组织创新、商业模式创新、策略性计划、客户服务、质素评估、反馈系统等方面有着独特的体验和丰富的专业能力。阮北胜多年的企业运营经验与培训经验，无论对于商业服务型企业以及以营销、服务为导向的企业，都产生了很有效的指引作用。

曾服务的客户

美国朱兰研究院，和记电讯，中华电力，香港地铁有限公司，机电工程署，托马斯.库克 (Thomas Cook )，美国友邦保险公司，莎莎国际控股有限公司，德国宝，美国AAL保险，Centro室内设计公司，会计师公会，中华厂商会，森那美汽车服务有限公司 (Sime Darby Motor Service Limited)，帝苑酒店，餐饮业联会，天一快运 (香港) 有限公司，汉科计算机有限公司等等。