《软件测试管理全程实践》是由蔡为东撰写2009年出版于电子工业出版社的书籍。《步步为赢》打破软件测试类书籍的传统模式，专门为学习软件测试管理的读者朋友设计了一个简单而又有意义的游戏，让大家从游戏中学习测试管理的技巧，在游戏中产生疑问，然后再带着问题去阅读本书，进而达到更好的学习效果。

版权信息

内容简介

目录

版权信息

书 名:软件测试管理全程实践

作　者：蔡为东

出版社： 电子工业出版社

出版时间： 2009

ISBN: 9787121073939

开本： 16

定价: 38.00 元

内容简介

《步步为赢》站在软件测试组长的角度，从读者初次涉及管理时需要注意的问题谈起，详细阐述了软件测试管理在软件测试过程中的各个阶段的具体使用方法。《步步为赢》的特点如下。

《步步为赢》打破软件测试类书籍的传统模式，专门为学习软件测试管理的读者朋友设计了一个简单而又有意义的游戏，让大家从游戏中学习测试管理的技巧，在游戏中产生疑问，然后再带着问题去阅读本书，进而达到更好的学习效果。

人性化的结构编排，方便阅读。全书先逐步阐述软件测试管理在测试的每一个阶段的具体实施方法，最后再水到渠成地总结测试管理理论，深入浅出，语言平易，全无枯燥之感。

管理实例丰富。作者对多位软件测试组长、经理进行了采访，与读者分享了他们的宝贵经验和教训。

《步步为赢》全程见证了一位软件测试组长的成长历程，在附录中，有作者本人作为一位软件测试部经理的真实工作经历和感受。这些实例对于读者朋友来说具有极其重要的参考和借鉴的价值。

《步步为赢》超值赠送作者精心设计的游戏一套供读者使用。

《步步为赢》适合软件测试组长、软件测试主管和软件测试经理阅读，中、高级软件测试工程师也可以通过阅读《步步为赢》而为从事软件测试管理工作做好准备，《步步为赢》还可以作为软件测试培训班的教材。

目录

第1章从游戏开始

第2章初涉管理

2.1你对管理的理解是什么

2.2管理就是负责任

2.3技术角色转到管理角色的风险

2.4熟悉项目、熟悉团队中的每一个人

2.5让你的领导及时知道你在干什么

2.6记录自己的体会

2.7积极的状态就是一个好的开始

2.8一位测试组长的成长（1）

2.9测试管理经验实例

2.10习题

第3章构建测试体系

3.1明确测试流程

3.2组建测试团队

3.2.1招聘新人

3.2.2新员工培训

3.2.3导师制

3.3编写各种模板文件

3.3.1测试计划模板

3.3.2测试用例模板

3.3.3Bug报告模板

3.3.4测试报告模板

3.4搭建BUG管理系统、测试用例管理系统

3.5执行

3.6一位测试组长的成长（2）

3.7测试管理经验实例

3.8习题

第4章编写测试计划

4.1编写

4.1.1对软件产品的理解

4.1.2测试进度安排

4.1.3测试策略

4.1.4人的安排

4.1.5测试环境

4.1.6风险分析

4.2评审

4.2.1评审会的形式

4.2.2准备评审会

4.2.3开会

4.2.4会后总结

4.3一位测试组长的成长（3）

4.4测试管理经验实例

4.5习题

第5章沟通

5.1测试组内部沟通

5.2与领导层的沟通

5.3与开发团队的沟通

5.4其他沟通

5.5沟通的难点

5.6一位测试组长的成长（4）

5.7测试管理经验实例

5.8习题

第6章组织编写测试用例

6.1明确任务和进度

6.2提供相关的资料和条件

6.3全面深入地理解软件需求

6.4编写测试用例概要

6.5用例评审

6.6细化测试用例

6.7对测试用例保持动态更新

6.8一位测试组长的成长（5）

6.9测试管理经验实例

6.10习题

第7章执行测试

7.1版本验证测试（BVT）

7.2可接受性测试

7.3确定测试执行的详细计划

7.4测试执行

7.5提交BUG

7.6随意测试

7.7阶段性的总结会

7.8一位测试工程师的成长（6）

7.9测试管理经验实例

7.10习题

第8章测试总结

8.1测试小组工作总结

8.2测试工程师个人总结

8.3总结会

8.4培养团队的总结习惯

8.5一位测试组长的成长（7）

8.6测试管理经验实例

8.7习题

第9章员工管理

9.1对员工管理工作做一个计划

9.2挑战：营造一个积极、共享、严谨的氛围

9.3信任和监督

9.4风向标：考核

9.5仪式的作用

9.6鼓励员工独当一面

9.7让员工有成就感

9.8启动培训工作

9.9如何协助员工把测试做得更好

9.10组织工作之外的活动

9.11管理自己

9.12如何面对问题

9.13一位测试组长的成长（8）

9.14测试管理经验实例

9.15习题

第10章项目管理

10.1项目管理推荐原则

10.2如何应对变更

10.3让会议更有效

10.4培养副手

10.5建立资源库

10.6项目管理的最大挑战：如何编织一张严密的网

10.7一位测试组长的成长（9）

10.8测试管理经验实例

10.9习题

第11章测试管理思想概要

11.1让信息形成有益的环流

11.2培养一个积极的组织

11.3执行

11.4人格平等、职责不同

11.5相信员工、督促员工

11.6让员工有成就感

11.7与领导保持良好的沟通

11.8做一个技术型的管理者

11.9你就是表率

11.10灵活地面对实际问题

11.11做一个观察者和学习者

11.12测试管理经验实例

11.13习题

第12章争论

12.1要不要在测试工程师之间交换测试任务

12.2考核的时候是定性还是定量

12.3在面试测试工程师的时候，要看重什么

12.4软件测试究竟扮演什么样的角色

12.5测试的不利之处

12.6测试组要不要对产品发布的决定权

12.7测试自动化会减少测试职位吗

12.8要不要反复强调

12.9测试管理经验实例

附录A测试部经理的工作片断

参考书籍

后记

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