简介

产品特点

应用价值

常见问题

界面

简介

群英企业云计算服务平台的企业在线软件之一

协同办公应用是一个基于企业全体内部员工的办公协作平台，以企业日常工作的电子工作单为基础，实现企业各种的规范性工作记录，并以工作单的统计结果为绩效参考标准，达到提高企业内部的运作效率的目的。

产品特点

1.无需安装，添加即用

在线WEB系统，无需安装与部署，只要成功添加“协同工作”应用，就能正式使用。

2.组织架构同步更新

收件人列表与通讯客户端、企业管理后台的人员更新保持同步，并且按照企业划分的组织架构显示，使用时能快速的查找同事。

3. 定时发出工作单

定时发送功能让使用者能够根据需求，灵活的进行工作的布置。

4. 及时获取、实时提醒

当有了最新的工作信息时，客户端会及时弹出消息提醒接收者，客户端的功能栏也会显示工作单的最新数据。

5. 多种工作布置方式

键盘输入、语音对话、视频对话、手写板输入、文件传输、文件共享等多种沟通协作方式。

6. 期限及工时设置

以工作完成日期期限及具体完成工作的小时期限结合设置工作期限，让接收者在安排工作时更得心应手。

7. 多类型的工作传达

企业不同的工作传达需要，选择使用通知、普通工作单、项目工作单三种不同类型的工作单。

应用价值

双重消息提醒

即时消息+手机短信双重提醒，信息处理瞬间传达协同工作，彻底拒绝延迟

协同价值

极尽可能的建议一个企业任何事情有单可查、有据可依并实现每个人、每件事情的历史还原与过程追溯。

评价监督

协同软件的工作质量评价系统，增强员工对任务重视，形成了对进度和质量的全面监控。

提高效率

通过群体性的工作单评价系统，达到提高整个企业运行效率的最终目的；

保持畅通

员工离职或移交工作，协同软件都能保证工作连续性，避免企业潜在损失。

实时了解

协同办公系统能让企业能够实时了解内部员工，以及所有工作的动向和进度；

常见问题

1. “分发”和“群发”的区别

答：当工作单的接收者为两人以上时，就可设置分发或者是群发。

系统默认的是群发，所有收件人都可以在工作单里以附言相互交流，并且只要有一个收件人完成工作，由发件人确认后工作单即为已完成状态；当您勾选了分发，工作单则分别发给各个收件人，相互没有关联，所有收件人都要各自完成工作，附言仅当前收件人与发件人之间讨论。

2. 不能在期限内完成工作，该怎么办？

答：您可以和工作件发件人沟通，让对方修改工作期限。如果延期完成工作会让您的绩效分数受到影响。

3. 工作单是否可以删除

答：因为工作单属于公司的重要记录，所有权归公司。只有具备工作单管理权限的应用管理员可以删除所有状态下的工作单，而其它员工只允许删除自己草稿箱中的草稿及尚未发出的定时工作单。

4. 接收到的工作能不能让同事协助完成

答：可以，您只需将工作单移交给同事。

要注意：移交之后您就不再有这条工作单了，不论您是否有参与，工作单的评价及得分对象都是移交的接收人。

5. 普通工作单和项目工作单有什么区别和关系？

答：普通工作单一个人就可完成，而项目工作单则需多个人协同完成。 联系： 两个或多个普通工作单组合成为项目工作单。

6. 如何添加收件人

答：可以在右侧的联系人列表中点击选择或搜索进行添加， 也可直接输入收件人的姓名+(邮箱)

7. 不写工作单主题可以发送吗？

答：可以，工作单的主题将默认为"无主题"，发出的工作单在未确认完成前，发件人都可以修改主题。

8. 工作单分类是什么

　答：工作单分类是由公司的超管按公司的实际情况设定的。

9. 工作单重要度会影响绩效吗

答：工作单分“一般重要”、“比较重要”、“非常重要”三个等级，公司超管可以根据实际情况决定是否设置各重要等级的绩效加分。

13. 如何设置工作单的工作期限？

答：闹钟图标后的时间设置即为工作期限：“工作开始时间”至“工作结束时间”，开始时间默认是当前时间，也可设置将来的时间。结束时间不可早于开始时间。 若不设置期限，则工作单以“通知”的形式发送，不进入绩效考核。

14. 设置了定时发送的工作单若未到发送时间，可以修改或取消发送吗？

答：可以的，所有未发出的定时发送工作单都暂存在“草稿”文件夹里，均带有闹钟图标方便辨认。

16 新建工作单时暂时离开不能继续编辑怎么办？

答：这时可以选择存草稿，如果是项目工作单含分项的，内容也会一起保存，下次在“草稿”文件夹中打开该工作单，编辑后再发送。

17. 确定重置被清空的内容还能恢复吗？

答：重置后内容不能恢复，请慎用此功能！

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