| 词条 | 鹊城 |
| 释义 | 鹊城简介2008年，一个新的网络购物品牌诞生，它就是鹊城。鹊城以网络购物平台为主体，出售玩具、游戏软件、图书、服装等多种类型商品，其中最热销商品为仙剑奇侠传、口袋妖怪（宠物小精灵）、变形金刚等著名动漫及电脑游戏商品。总部设在北京，经过2008年一年的发展，鹊城已经由当初的一家小网络商店，迅速成长为在中国各大网络平台均有店铺的网店联盟，并于2009年夏重新改版鹊城网站部分，开通七夕鹊城网络购物商场。 服务至尚在网络购物市场竞争日趋激烈的环境下，鹊城以自身独有的商品种类占据了网购市场的边缘，并开始了自身的艰辛发展。在商品价格和竞争实力不具有优势的情况下，推出了诚信服务的理念，在接待顾客时，做到礼貌、诚信、热情、耐心，让顾客在网购购物过程中，不再担心会存在任何风险。同时，通过鹊城自身耐心的服务理念，也让更多的顾客了解网络购物、尝试网络购物、信任网络购物、直到喜欢网络购物。 鹊城百货鹊城的网络商店部分，以玩具、图书、游戏软件等几大类商品为主。其中，稀有绝版商品是鹊城百货的一大亮点，当80、90年代市面上早已绝迹的动漫仍被收藏迷们苦苦找寻时，鹊城却以众多的种类、低廉的价格推出了上百种经典收藏品。同时，市面上的限量版游戏软件，如《仙剑奇侠传》豪华版等商品，在鹊城均有销售。凭借着独特的商品、低廉的价格、热情的服务，鹊城百货迅速在网络购物市场上形成一种新的潮流。 七夕鹊城鹊城的网站购物部分，以口袋妖怪、动漫周边、女性服装等几大类商品为主。七夕鹊城的最大特色就是全场0运费设定，让喜爱网上购物的顾客不会再因为运费昂贵而烦恼。同时，为了使顾客在购物过程中不再因为支付问题而抱有遗憾，七夕鹊城联合鹊城百货所有网络店铺，推出付款方式合集，顾客既可以通过网站本身的支付宝、网银在线进行付款，也可通过财付通、安付通、百付宝、多家银行汇款、部分区域货到付款等多种方式进行支付。 与鹊城百货相比，七夕鹊城的经营方式已显得极为成熟。商品在继续保持种类繁多的同时，也加入品牌的元素。正规、时尚、活泼、轻松、完善，是七夕鹊城的主要定位。 七夕鹊城虽然全场0运费，但是为了维持自身的正常运营，后台设定顾客购物须满30元方可提交订单。如商品金额无法累计至30元，将采用网络商店链接等辅助方式满足顾客购物需求。 鹊城里程碑2007年7月，创始人张蓓与伙伴开通第一家网络商店，『心诚玩具』 2007年9月，张蓓正式经营网络商店 2008年2月，在吴师凡倡导下，『鹊城』正式成立，『心诚玩具』重新整合，并更名为『鹊城百货』 2008年1月至10月，鹊城百货分别开通1店-淘宝店、2店-拍拍店、3店-口袋妖怪淘宝专卖店、4店-易趣店、6店-同城网店、7店买买店、8店-买卖乐店、9店shopxp店。2009年4月开通5店-百度店。后精简为1-6店 2008年7月，『鹊城网』成立，并作为鹊城百货所有网店的总连接页，无实际经营内容 2008年12月，『鹊城百货』实体柜台成立 2009年6月，为打造鹊城网络购物品牌，『鹊城百货』实体柜台取消 2009年8月，鹊城网重大改版，更名『七夕鹊城』，并与鹊城百货分开运营，但保留互有链接 2009年9月，鹊城形成以『鹊城百货-网店联盟』为一期，『七夕鹊城-网络商场』二期的经营模式 2009年11月，鹊城王府书店在孔夫子旧书网成立 2010年9月，鹊城内部整改，为打造精英店铺，关闭70%店铺，收缩经营 2011年2月，鹊城品牌成立三周年之际，决定打造百年老店品牌，并全新改版，以『七夕鹊城-移动传媒』为三期的全新经营模式 2011年3月，张蓓因个人学业，辞去鹊城CEO，由胭脂接任。七夕鹊城进入一个全新的发展时期 鹊城品牌鹊城作为私人成立的网络购物平台，从创立至今，一再强调品牌的质量。无论是商品质量、还是服务质量，再网络市场的运营模式刚刚成熟、而运营机制却有待完善的今天，如何让顾客相信卖家，不是依靠虚假的信誉炒作、不是依靠超低毫无利润的价格比拼，而是需要完善的自身发展规划。首先，在可以维持鹊城运营的基础上，在维护网络市场公平、真实的前提下，鹊城推出的诚信服务，才是一张王牌。而鹊城也坚持认为，只有在鹊城的平台体验一次购物，才能够真正体会到，鹊城所强调的品牌与诚信其中真正意义所在。 市场竞争在如今日趋激烈的网络市场竞争中，各路商家比拼的无非就是商品和价格，在这两方面并不占有很大优势的鹊城，首先是以诚信和服务作为支撑品牌的第一个要素，其次，对于其他同业们，鹊城始终保持礼貌的态度，相同的商品，如果同业的价格低于鹊城，鹊城会推荐顾客选择价格合适的同业去购买。这就是鹊城不仅对待顾客，甚至对待同业的一个坚定不移的方针。因此，鹊城只要求做好自己的品牌，自己的商品，满足顾客对于网络市场的需求，仅此而已。只有简单，才能让顾客接受，只有心胸广博，才能被别人所理解。 |
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