中心简介

中心职能

领导分工

中心简介

启东市行政服务中心位于汇龙镇人民西路体育馆内，是政府派出机构，代表政府行使组织、协调、管理、监督职能，是集行政许可与服务为一体的综合性行政服务机构。2001年12月28日正式投入运行。中心分管理层和办事窗口，管理层内设办公室、综合协调科和投诉监督科，办事窗口目前进驻24个部门，设立44 个服务窗口，有108名工作人员，现有行政许可审批事项184项，服务事项13项。

中心主要服务内容1、国内外投资者申请投资、新建生产性、经营性项目等需报经各行政主管部门审批、核发的各项批准文件和证、照。2、供水、供电、燃气、交通等基础设施使用权的申请手续。3、办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证、照。4、受理各类投资政策、税收政策、人才劳动力需求及各证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项。5、按规定收取有关规费及服务性费用。6、完成市委、市政府交办的其他任务。

中心奉行“宁可自己麻烦百次，不让服务对象麻烦一次”的服务理念，对审批内容、审批依据、申报材料、办事程序、收费标准、承诺时限实行“六公开”，实行一个门受理、一条龙服务、一口子收费，为各类经济组织、人民群众和投资者提供了优质、高效、便捷的服务，受到了广大服务对象和社会各界的一致好评。中心自成立以来一直是南通市文明单位、年年为启东市文明单位、2003年度启东市十佳文明诚信窗口、2005、06、07连续三年度效能建设四星级单位。

中心职能

(一)研究提出进中心设置服务窗口的部门和项目，并组织实施有关部门进入中心设置服务窗口，办理行政许可、审批服务等事项。

(二)制定行政服务中心各项规章制度、管理办法，并组织实施。协调处理中心运行过程中出现的问题。

(三)主持协调重大项目联审和部门之间的业务衔接及工作关系，检查监督行政服务事项的办理情况。

(四)负责对窗口、工作人员的日常管理和考核评优。负责行政服务中心的党风廉政建设，受理、办理服务对象和群众的投诉、咨询。配合有关部门查处违规违纪行为。

(五)负责行政服务中心办公自动化建设工作，为进驻中心的部门和窗口工作人员提供后勤服务。

(六)承担镇(乡)便民服务中心的业务指导工作。

(七)承办市政府交办的其他事项。

根据上述职责，市行政服务中心设4个内设机构。

(一)办公室

1、负责中心日常事务，协调各科室日常工作。

2、负责服务大厅的后勤保障工作。

3、负责中心公文收发、文印、传递、督办等工作，负责中心年度工作计划、总结、规章制度和重要文件等的起草工作。

4、负责中心的印信管理、档案、接待、会务等工作。

5、负责中心的财物管理。承担中心的财务结报、车辆调度、物品采购、设施维修、安全保卫、绿化卫生、机关基建等后勤保障工作。

6、负责管理中心工勤人员。

（二）综合协调科

1、负责指导窗口业务工作，提出进驻中心窗口和服务事项的调整方案，参与和协调窗口优化、简化办事程序。

2、牵头项目联办工作。负责项目审批和办证办照过程中所涉及窗口之间有关问题的协调，并检查跟踪办理结果。

3、负责对窗口依法行政的监督和管理。对窗口办件、收费的监督和管理。

4、收集整理窗口报表，承担统计、汇总、归档工作。

5、牵头并协助窗口做好中心门户网站网民咨询的解答工作。负责中心服务内容、办事程序的修改完善和解释工作。

6、负责对窗口工作人员进行业务培训、对镇(乡)便民服务中心的业务指导工作。

（三）投诉监督科（监察室）

1、负责制订窗口各项工作制度、管理制度，对执行情况进行检查监督。

2、负责对窗口工作人员的日常考勤、管理和工作效率、工作作风的监察、督查。

3、负责对各窗口的月度考核和工作人员年度考核。负责月度红旗窗口考评和季度先进工作人员评比。

4、负责受理、办理服务对象的来信、来访及投诉工作。协助中心党工委、纪工委抓好党风廉政建设。对违规违纪的窗口和工作人员予以查处。

5、做好各窗口、各科室执行法律、法规和各项工作制度情况的监察工作。

（四）网络管理科

1、负责制订中心计算机网络建设规划和网络管理方案。制定促进中心网络管理的有关文件和规章制度。

2、负责中心局域网的整体规划、技术选型、设计和建设工作。

3、负责中心网络的资产管理和档案管理。

4、负责中心全部工作人员应接入网络的终端接入工作。

5、负责中心网络机房的运行、管理和防潮、防火、防雷、防盗和防攻击等安全管理工作。

6、负责中心网络的技术管理、技术创新和技术服务工作。

7、负责中心门户网站的维护工作。负责处理中心网络上出现的各种问题。

领导分工

鉴于中心领导班子成员有所调整，经研究决定，对中心部分领导班子成员分工作如下调整：

龚觉海：党工委副书记、常务副主任，主持中心日常工作.

朱允如：党工委委员、副主任，负责中心效能建设、内部管理、党建和精神文明建设、安全、各项创建等方面的工作，分管办公室。

陈雨春：党工委委员、副主任，负责窗口依法行政、业务协调等方面工作，分管综合协调科。

张 静：党工委委员、纪工委书记，负责中心纪检监察、投诉监督等方面工作，分管投诉监督科、监察室。