2012年3月下旬，一条被称为“苹果艳照门”的微博开始在网上疯传，内容是一名女子自拍的镜头，尺度大胆，还有不少裸照。这起事件源于女顾客拿着iPhone去店里维修，可员工却将原本删除的裸照给还原了。

事件介绍

专家说法

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送修手机里，已删除的裸照竟被维修员恢复了

2012年3月20日早上10点11分，网友“刘升濠”发微博称：

宁波某地，一名苹果产品专卖店的工作人员将一名女客户的iPhone进行维修后，女顾客原本已经删除的裸照居然也都被恢复出来。这名维修人员将这些裸照全部拷贝出来，放在了样板机的上面。而每个来此店光顾的人，都能一一欣赏。

这条微博很快被网友疯转。

出事的是宁波一家手机店，销售的大多是苹果公司的产品。

从店内工作人员口中得知，“艳照门”这事的确存在，但双方就这事已经私下调解，其他情况不愿多说。

相关部门证实，女顾客是一名20多岁的年轻女子，去店内拿手机时，发现了样板苹果手机中的裸照。之后，其男友去讨说法，店家报了警。

“目前，就这名维修人员该如何定性，还很难确定，这要看这名维修人员当时的主观性是无意还是故意。”一不愿透露姓名的民警说。

专家说法

问及iPhone手机中被删除的照片可否还原，维修师傅都表示，可以试试看。

宁波江厦街上苹果客服中心专修苹果的朱师傅，就提供了两种还原被删除照片的情况。

“一种可能就是维修工用了专业的数据恢复软件，刻意恢复了这些照片。另一种可能是，当iPhone手机升级到5.0系统版本以上时，手机内有个叫iCloud（即提供在互联网上免费存储、虚拟桌面和备份访问等的云服务）的网络软件。也许女顾客用自己的账户把裸照上载到了服务器，而来修的时候手机里恰好自动存储了用户名和密码，又被维修员看到，登录之后去服务器上下载了这些照片。”朱师傅说。

业内人士：智能手机相当于一台小电脑，恢复数据有专门软件

“恢复手机或电脑里被删除的数据，其实不是什么新鲜事。”一位姓王的业内人士说，电脑或手机删除的只是数据的目录，实际内容还储存在硬盘中，所以只要找对方法，就能找回数据。

他猜测，在这次“艳照门”中，维修工作人员可能是利用了数据恢复技术。

王先生说：“生活和工作中，数据恢复技术应用已很广泛。甚至除了专业人员，普通用户也能自己动手尝试恢复数据，网上就有很多数据恢复软件，使用很方便。”

王先生说，“现在数据恢复技术已很普及，一旦有人拿到你手机或电脑，可以请专业人员恢复你删除的任何东西，达到窃取你隐私或商业机密的目的。当然，iPhone手机也不能除外”。

隐私保护

近年来各种因为修理电脑、手机而流出的各种“门”数不胜数。专业人士特地整理了几点隐私保护攻略。

1.iPhone手机不像别的手机能够插拔存储卡，因此，顾客们在修理手机前，最好是能够将手机中的材料备份，之后在手机中删除。这样即使要在手机上恢复数据也要花点功夫 。一般来说，刻意去恢复手机内已删除数据的人毕竟在少数。

2.iPhone在升级到5.0系统以上后，送修前最好要关掉诸如iCloud等服务并退出账户登录状态，不要保留用户名和密码。

3.最好的办法就是维修时自己盯着手机。