词条 | 你为谁打工 |
释义 | 基本信息主讲:黄杰 组成:4盘DVD+4盘CD+讲义 中国国际广播音像出版社 定价:698 专家简介讲师:黄杰 管理学硕士,高级咨询师,中国著名现场管理专家、实战型生产顾问。在某大型日资企业任职多年,历任人事课长、生产课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。 黄杰他拥有十几年外资企业中高层实战管理经验,擅长生产制造型企业的生产管理培训、现场改善辅导及项目咨询,为许多企业进行过生产管理与企业管理模式的设计和改善,包括:N EC(中国)、NOKIA、富士通、通用、富士施乐、可口可乐、松下、立邦、李锦记、娃哈哈、TCL、ABB、统一、联想、中石化、中海油、康师傅、蒙牛、伊利、东风汽车、白沙集团、曼秀雷敦、航天科技、航天科工、青岛啤酒、大亚湾核电站、大宇重工等,领域涉及食品、电子、机械、通讯、电气、汽车、家具、家电、注塑、生物制药等行业,黄杰他已成为国内最资深的企业管理和培训、咨询师之一。 主要作品《5S管理实战—现场管理与改善的杀手锏--黄杰》 《你为谁打工--员工职业化训练的必修课--黄杰》 《如何做一名出色的现场主管--从“技术能手”到“优秀主管”的转变--黄杰》 《你为谁打工》 内容简介 第一课:重新定义老板、重新认识工作。 成年人常犯的最大错误—认为自己为老板在干! 我们到底为谁工作? 别拿工作收入混同社会保障。 谁拿多少并非由老板说了算。 解密老板的财富来源。 把自己当作“经营职业或者事业的老板” “工作”意味着什么? 我们该怎样工作? 你的工作有价值吗? 如何成为凌驾本职工作的高手。 第二课:优秀员工必须具备的八种意识 通过大量调查,我们惊奇地发现,无论在什么公司,也不管是什么行业,优秀的员工总是有着某些共同的特质和意识,这些特质和意识与他们从事的工作无关,完全体现在个人的工作态度上,也许正是因为有了良好的态度,所以他们会做出正确的举动,获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工,最重要的就是复制他们的心态,学习他们的方法,然后不断地坚持,你就一定会成为公司里面最棒的一员。 质量第一的意识。 客户至上的意识。 学习进取的意识。 成本的意识。 安全的意识。 问题的意识。 守时守信守责的意识。 加强团队的意识。 第三课:对待自己(上)——卓越的职业形象 包装越精美的商品,给人的感觉越是值钱。我们要给别人一种值钱的感觉,就要学会包装自己,在形象上给人一种感觉,那就是看起来我们就有价值。这不仅需要我们注意服饰打扮,更要注意自己的精神面貌,比如热情、自信、微笑,以及商务礼仪等等,而这些不花钱的方面,更能为我们赢得顾客的欣赏。 仪表服饰四个基本原则。 职业女性的着装要领。 职业男性的着装要领。 男士着装十忌。 怎样正确使用名片。 办公室礼节应用。 注意你的手机礼仪。 乘车的秘诀。 电脑礼仪,别损伤你的办公形象。 第四课:对待自己(下)——严格的自我管理 职业人士如何具有职业化的行为,如何对自我行为进行管理,如何达到职业化行为规范的要求?这是每个职业人士都应该重视的事情。因为只有进行严格的自我管理,坚守职业行为,才是职业人士职业化素质的成熟表现。纵观古今中外,凡大成者,绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的,无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。 一流人才找方法。 理解工作的六要素。 了解自己的岗位。 了解您工作的前手与后手。 用5S运动系统化您的工作环境。 学会用PDCA循环法。 提高工作效率的四个方法。 接受命令的步骤与技巧。 职场沟通必备的十二个黄金句型。 正确处理好三件事,轻松愉快地工作。 全力以赴地投入工作。 |
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