个人简介

人物特写

个人简介

穆合塔拜·沙迪克，女，乌孜别克族，中国工商银行乌鲁木齐明德路支行大堂经理。从普通柜员成长为大堂经理，穆合塔拜·沙迪克在工行已经工作了18年。银行的服务工作是平凡的，很难做出惊天动地的大业。但是，在这个平凡的岗位上能够长期坚持、坚守和默默地奉献，却是很难的。面对大堂经理这个平凡而又繁琐的工作，穆合塔拜·沙迪克始终保持着服务客户和各族人民的热情，以满腔热忱对待工作，做出了不平凡的业绩。2007年穆合塔拜·沙迪克被评为新疆分行营业部“十大营销明星”；2008年被评为营业部“十佳服务明星”、新疆分行级先进个人、乌鲁木齐市“巾帼建功”活动标兵、自治区级“巾帼岗位标兵”、新疆银行业协会“文明规范服务金牌个人”；2009年初，荣获工商银行总行首届十大“感动工行员工”称号。

人物特写

1992年7月，穆合塔拜·沙迪克从新疆银行学校毕业后，分配到工商银行乌鲁木齐明德路支行工作。刚刚踏入社会的她怀着对未来的美好憧憬走上了银行基层一线工作岗位。从此，在长达15年的工作中，她热爱本职工作，始终保持严谨的工作态度，不断钻研业务本领。她常说：“干工作仅靠热心是远远不够的，如果没有一身过硬的本领，就是有再热的心也是冷却的。”穆合塔拜·沙迪克从最基础学起，从一点一滴做起。为了练就一套过硬的点钞本领，她随身带着点钞练功券，走到哪练到哪，手指破了，用胶布一贴照练不误；手腕僵了，活动活动继续练习。功夫不负有心人，凭着勤奋苦练，穆合塔拜在行里多次举行的业务技术比赛中榜上有名，成为营业部乃至区分行少有的少数民族业务技术能手。2004年，穆合塔拜·沙迪克调任明德路支行大堂经理。大堂经理是工行的形象大使，举手投足，一言一行，都代表着企业的文化与整体素质。成为大堂经理后，穆合塔拜感觉肩上的担子更重了,新的工作带来了更多的挑战。

穆合塔拜对待每一位客户，都保留着一颗真诚的心。在平凡的岗位上，她把自己的真心、真情，甚至个人健康都献给了国家的金融服务事业。由于工行及其网点要完成驻区100%的养老保险和80%的工资代发业务，营业大厅每天从早到晚基本都有很多客户，需要排队，作为大堂经理的穆合塔拜每天都要不停4jie地引导、解释、说明，几乎每天都不能按时吃饭，有时干脆就没有时间吃午饭。长此以往，穆合塔拜患上了复发性眩晕、血管性头疼和骨质疏松等疾病。穆合塔拜·沙迪克之名而来的。她常说，服务工作是枯燥的、琐碎的、复杂的，要用耐心、细心、诚心去认真对待，如果用感恩、感受和感悟的心投入到工作中去就不会觉得工作乏味。在上岗前，她都会调整好自己的心态，用心对待每一位客户，把“与客户说清、辅导客户写清、让客户听清、使客户看清”作为提醒的要点，将客户遇到的问题考虑得更周全更细致,不仅“让客户满意”而且“让客户感动”。