词条 | 美容软件 |
释义 | 概念很多人对美容软件存在理解的误区,认为美容软件就是收银软件。收银软件≠美容软件。收银软件只是一个记录客户消费的电子记账本。美容软件必然会包含这个功能,同时美容软件最本质的作用是要成为“经营者管理思想的载体”。大多数经营者都拥有比较先进和科学的管理思路,但因为缺乏把想法变成可执行的战术的载体而最终放弃了。都说 “思路决定出路”,但光有思路就只能是纸上谈兵,毫无成就。一定要把管理思想固化下来,变成可执行的制度和流程,并减少对人的依赖,最后还要可以无限复制。 功能第一,可以把经营者的思想通过具体的操作流程,在软件中设定和固定下来。 第二,可以让每位操作者都必须按此流程去走,否则视为无效。 第三,可以减少对人的依赖,让企业进入正规化管理,并可以有效监督。 第四,可以将管理思想无限制复制下去,将管理思想复制到个人无法企及的范围。 只有具备以上功能,才能称之为美容软件。 作用解决管理上的瓶颈1. 营业场所分散,总部无法及时监管和统计各门店的营业状况,给管理层带来高度的运营风险。 2. 信息反馈不及时,总部各部门的统计数据采集耗时费力,且不够准确,给决策层带来无法预期的决策风险。 3. 机构臃肿、效率低下的多层管理耗费了大量精力,不仅增加了企业运营成本,更降低了企业竞争力。 4. 各门店之间无法很高效地实现跨店消费,给会员卡销售和客户跨店消费都造成很大阻碍,并影响企业形象。 解决连锁运营的瓶颈1. 要开连锁店,需要能实现各门店之间的会员卡通用、会员共享和对各门店的监督; 2. 客户数量越来越多,需要能够管理好会员信息,并有效地进行营销的专业管理工具; 3. 员工人数越来越多,经常因为业绩提成的问题而发生纠纷,需要一个能精确而方便地计算员工薪水的软件; 4. 经营者希望管理更加正规,希望能通过对经营数据的分析来获得行之有效的管理措施。 |
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