| 词条 | 没有问题就是最大的问题 |
| 释义 | 江珊著《没有问题就是最大的问题》2009年由新华出版社出版。该书包括凡事问个为什么，发现问题：解决问题的一半，问题背后的问题，问题到此为止，学习：找出问题、解决问题的前提，每天问一遍：是你解决了问题，还是你成了问题的一部分，善于思考：解决问题的利器，果断行动：毕其功于一役8章。 版权信息书 名: 《没有问题就是最大的问题 》 作 者：江珊 出版社： 新华出版社 出版时间： 2009 ISBN: 9787501185733 开本： 16 定价: 29.80 元 问题没有问题就是最大的问题 发现问题后怎样解决没有问题的安逸如同没有引爆的地雷一样危险。 如果你不知道怎样去发现那些潜在的问题，如果你发现了也不知道如何解决，那么阅读《没有问题就是最大的问题》，将会使你的观念得到更新，使你的思路得到拓展，你将会获得发现问题和解决问题的策略。 作者简介江珊，北京大学精细化管理研究中心研究员。北京汪中求细节管理咨询有限公司项目总监。 曾在国内知名上市公司从事营销管理工作，具有多年丰富的营销管理实战经验，曾经为国内几十家企业提供过营销管理咨询服务，现任国内多家民营企业的常年营销管理顾问。 与他人合著的图书有《落实要到位，关键看结果》。 曾服务过的企业有西安高科、中南控股（新加坡上市公司）、山东新北洋信息技术股份有限公司、山东黄岛发电厂、浙江升华云峰新材股份有限公司、河北目泰管业、中山顶固五金、玛雅房屋、华泰集团、新疆协和灯城等。 目录第一章 凡事问个为什么 1.提出问题的能力是一切能力的核心 2.如果你没有问题，就离失败不远了 3.好学而不勤问，也无法成长 4.遇到问题多问几个为什么 5.要成为圣人，就要不耻下问 6.问题等于零，机遇等于零 7.追查问题发生的本源，探寻问题背后的潜在因素 8.从自身寻找问题的解决之道 第二章 发现问题：解决问题的一半 1.发现问题是成长的第一步 2.发现问题比解决问题更重要 3.小问题往往会导致大灾难 4.于细微处发现问题 5.成功的经验有时会成为前进的羁绊 6.最难以医治的问题是迷失自己 7.缺乏有效的沟通是造成问题的藩篱 第三章 问题背后的问题 1.所有的问题都是因为安于现状 2.撕破问题的外衣 3.找到问题的关键所在 4.解决问题需要坚定的意志力 5.速度是解决问题的必杀技 6.拖延会让问题无限放大 第四章 问题到此为止 1.推诿会让自己成为问题的焦点 2.躲避问题就是躲避机会 3.承担属于自己的责任 4.彻底解决问题的唯一方法就是持续改进 5.准备好“过冬”的粮食 6.竞争会制造更多的问题，合作才是繁荣稳定之道 7.把解决问题的能力掌握在自己手中 第五章 学习：找出问题、解决问题的前提 1.书到用时方恨少 2.与其让别人挑刺，不如给自己找碴 3.你不强大，问题就会强大 4.能够解决问题才是最强的竞争力 5.从失败中学习 6.学习的原则：宁精勿杂，宁专勿多 第六章 每天问一遍：是你解决了问题，还是你成了问题的一部分 1.惧怕问题是造成问题的根源 2.没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人 3.越是成功越是容易出现问题 4.不要让同样的问题重现 5.做好小事往往能够杜绝大问题 6.每天盘点一下自己 第七章 善于思考：解决问题的利器 1.把问题变为成长的机会 2.先解决最重要的问题 3.换个角度思考问题 4.简单化：解决问题的最佳方法 5.选择适合自己的环境，而不是接受环境 6.不要把所有问题都自己扛 7.要有另起一行的勇气 8.谋定后动，知止有得 9.只有集思广益才能取得最佳效果 第八章 果断行动：毕其功于一役 1.你不消灭问题，就会被问题消灭 2.斩草就是要除根 3.虑多必失——一步赶不上，步步赶不上 4.先开枪，后瞄准 5.一次只解决一个问题 6.举重若轻与举轻若重 …… 文摘第一章 凡事问个为什么 1.提出问题的能力是一切能力的核心 在企业的日常管理工作中，无论是管理者还是普通员工，善于积极地提出问题是发现问题和解决问题的基础。如果不能够及时地寻找出工作中出现的各种问题，就会阻碍工作的顺利开展，对于员工和企业的发展都十分不利。 在现代社会中，提出问题的能力是一切能力的核心。因为提出问题的能力首先是一种善于学习的能力，是一种善于从已知中发现未知的创新的能力；其次，发现并且解决问题是推进你在工作中不断进步的动力，没有了问题也就没有了工作的动力和激情。没有激情的企业和员工也就没有了生命力和竞争力。 作为企业的管理者，就好比军队中的司令，只有自己的领导方式和能力得到认可，才有生存和发展的空间——外要得到同行和竞争对手的认可，内要得到同事和下属的认可。有了这个保障，管理者才能够免于企业复杂的人际关系的侵扰而专注于工作，企业才能够业绩卓著，稳步发展。 在企业的管理过程中，管理者需要具有领导高超的管理能力和技巧。而善于提出企业发展中的问题，并能够充分调动企业全体员工的积极性，并为企业的利润增长提出各自在工作当中的问题，并加以解决，是管理者必备的专业素质之一。 当然，企业中的很多管理者能够敏锐地察觉到工作中的问题所在，但是也有一些时候由于各种原因而不能够及时有效地把问题提出来，所以导致问题得不到很好的解决，从而耽误了工作的质量和进程。实践证明，有问题就要反映出来，而不要回避或去逃避，这样的话，除了影响自己的工作积极性，问题也永远得不到解决。 法国安盛保险公司是世界著名的保险公司之一，该公司无论是上层领导还是普通营销员，能力都非常出众，工薪待遇也十分丰厚。一次，一个很出色的业务主管忽然宣布辞职，他的领导、同事和下属都难以理解——他平时的业绩很好，而且收入不菲，为什么辞职呢？而且还是在没有流露出任何迹象的情况下提出的辞职，这引起了区域经理的高度重视。 后来区域经理做了深入的调查，他发现了令大家更加困惑和感伤的两个问题： 首先，这位主管并不想永远只做一个主管。因为他认为自己担任主管职位已经两年多，工作积极，表现良好，可是销售总监居然连自己的名字都叫不上来，感觉升职无望，所以想换个环境； 其次，销售总监和区域经理在工作过程中，忽视了员工的精神追求，导致员工的内驱动力有问题。而且这位主管在发现公司的这些问题的时候并没有向上级或者相关领导提出自…… |
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