迈克大夫(microlife)简介

迈克大夫(microlife)售中指南(一、产品识别 二、产品购买)

迈克大夫(microlife)售后指南(一、产品保证: 二、保修服务 三、客户服务热线)

迈克大夫(microlife)简介

30多年以来，迈克大夫以高科技的研发团队精神来奠定数位医疗量测领域的领导地位。在21世纪的高科技时代，迈克大夫将以更全方位的生活医学来创造人类的优质生活。

从1981年开始，迈克大夫便许下了增进人类生活品质的承诺，推出各种数位医疗保健等与生命有关的创新发明，使人们透过完美的科技联结，运用工具来掌握生命讯息，维持身体健康！

30多年来，迈克大夫始终将发展愿景(Vision)专注于医疗保健领域中，运用全球整合概念(Intergration)，在来自十个国家的优秀人才的共同努力下，迈克大夫创造出稳健非凡的的企业价值(Value)，展现了卓越的企业绩效！在瑞士、德国设立临床研究中心、美国设立行销中心、中国大陆设立了生产据点、中国台北设立运营中枢，架构出一个完整的营运体系。

瑞士设计的LOGO是 microlife 的品牌精神，迈克大夫将Swiss Design置入microlife所有产品和服务中是microlife的承诺及秉持Swiss Design精神，迈克大夫体现了产品最高品质及最高顾客满意的要求和责任。

迈克大夫(microlife)售中指南

一、产品识别

1、迈克大夫所有产品都在其机身上印有独一的SN序列码；

2、在中国市场销售的迈克大夫产品都由瑞士microlife AG授权华略电子(深圳)有限公司生产；

二、产品购买

1、购买迈克大夫商品时请销售商填写保修卡并开具发票，以便您享有到更好的售后服务。

2、全国各大城市的连锁药店和连锁医疗器械店大部分设有迈克大夫专柜，市场统一售价；

3、淘宝网设有microlife网上专营店，市场售价的60%，

迈克大夫(microlife)售后指南

一、产品保证:

Microlife(迈克大夫)产品从售出之日起，7日内发生性能故障，在消费者的退货要求下，并持有故障品以及所有原附有配件、产品说明书、产品合格证、产品内外包装、填写完整的保修卡等，则予以无条件退货处理； 2年内发生性能故障，则免费予以保修，保修对象包括电子血压计机台、电子体温计，电子耳温枪，哮喘尖峰流量计。电子血压计臂带、腕带2年内发生不良，则免费予以保换。对于不按正常操作规范使用所造成的人为产品故障、电池液泄露导致产品内部模板损毁、电子体温计、血压计在经销商库存压货所造成电池能量消耗等…都不在此保修范围。

保修只对由经销商亲自填写和授予的保证卡所述的内容有效，具体条款如下：

1. Microlife产品从购买之日起，机台将提供两年的免费保修，电子血压计臂（腕）带将提供两年免费保换。

2．我方对因下列使用者个人的因素而造成的故障将不提供免费保修服务。

1）擅自拆装、改装该产品而造成的故障；

2）在使用、搬运等过程中不慎跌落或碰撞等…而造成的故障；

3）因缺乏必要的保养而造成的故障；

4）没有按照使用说明书的正确指示进行操作而造成的故障等等。

3.在要求提供免费保修服务时，消费者必须持填有购买日期和购买单位印章（包括店名和地址）的产品保证卡。

4.保修范围之外的修理服务，将按规定适当收取费用。

5.保修期外经维修的产品,自维修完成日起,另保固3个月

二、保修服务

若您购买的迈克大夫产品符合保修条件，请携带您的被填写完整并盖有印章的保修卡或有效购买发票前往迈克大夫售后咨询服务点享受服务。若您的保修卡遗失或者未按标准填写，且无其他有效的购买发票凭证，则您的迈克大夫产品将依据生产日期的第100天算做购机日期。

三、客户服务热线

迈克大夫产品售后服务网点及技术支持，可拨打800-830-9839免费客服热线进行咨询。