| 词条 | 麦肯锡工具 |
| 释义 | 图书信息麦肯锡工具作 者： （美）弗里嘉 著，赵银德，季莹 译 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2010-1-1 开 本： 16开 I S B N ： 9787111283553 定价：￥32.00 内容简介本书是麦肯锡三部曲中的第三部，在《麦肯锡方法》中，作者介绍了麦肯锡的一些基本原理，在《麦肯锡意识》中，作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。 作者简介保罗·弗里嘉（Paul N. Friga）现任北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授，主讲管理咨询与战略，主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询师，为许多组织做过咨询项目，包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业型企业以及大学等非盈利性组织。 编辑推荐《麦肯锡工具》：麦肯锡对于管理学界的意义如同卡地亚之于珠宝界的意义，其具有传奇色彩的战略智囊团培养了一大批世界顶级的管理者和商界领袖。 管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界顶级公司。 “麦肯锡学院丛书”首度揭开了麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱，让每个人都能像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。 媒体推荐让所有企业抛却偏见、面对现实的必备之书。 ——查尔斯·卢瑟（博思艾伦管理咨询公司高级副总裁） 作为团队解决问题的指南，本书有助于提升公司内外部咨询顾问的绩效。富有经验的顾问不仅能凭经验找出最佳办法，也能通过学习本书来提升效率与效果。对新人而言，《麦肯锡工具》提供了实用的方法，让他们看到了成功的蓝图。 ——安永会计师事务所的退休合伙人 各类团队都可以从《麦肯锡工具》中获益匪浅。 ——詹姆士·迪安（北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院院长） 目录总序 前言 引言 上篇 TEAM 第1章 交流 概念 执行规则 规则一：沟通不息 规则二：用心倾听 规则三；人事分离 操作攻略 实战故事 案例研究 第2章 评价 概念 执行规则 规则一：讨论团队协作状态 规则二：确定期望与监控完成情况 规则三： 明确个人发展目标并相应调整工作计划 操作攻略 实战故事 案例研究 第3章 协助 概念 执行规则 规则一：充分利用专长 规则二：各司其职 规则三：实时反馈 操作攻略 实战故事 案例研究 第4章 激励 概念 执行规则 规则一：确定个性化激励因素 规则二：积极正面影响团队成员 规则三：庆祝成就 操作攻略 实战故事 案例研究 下篇 FOCUS 第5章 界定 概念 执行规则 规则一： 明确关键问题 规则二：创建议题树 规则三：形成基本假设 操作攻略 实战故事 案例研究 第6章 分工 概念 执行规则 规则一：构建总体流程图 规则二：制定内容计划以检验假设 规则三：设计故事线索 操作攻略 实战故事 案例研究 第7章 收集 概念 执行规则 规则一：通过“草图”呈现必要数据 规则二：进行针对性的访谈 规则三：收集第三方数据 操作攻略 实战故事 案例研究 第8章 解渎 概念 执行规则 规则一：明确“sowhat” 规则二：理清对项目相关方面的启示 规则三：记录所有图表中的核心见解 操作攻略 实战故事 案例研究 第9章 提炼 概念 执行规则 规则一：获取意见，确保认可 规则二：提供具体的改进建议 规则三：讲述一个好故事 操作攻略 实战故事 案例研究 后记 |
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