315消费者投诉网，是维护消费者权利的信息资讯网站，及时解决用户网络投诉问题，处理网络上的纠纷。是消费者与企业的沟通平台。网站以服务消费这权利为宗旨。

315消费投诉网是消费者维权网，专门解决处理消费者问题。致力于提升中国消费产品售后服务水平，构建和谐消费环境。既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台，也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口，另外，也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流促进和谐消费的舞台。网站涉及医疗用品、保健用品、IT通讯、家电行业、汽车行业、服装美容、食品烟酒、房产家居、旅游教育、网络服务等诸多行业领域。

网站自成立以来一直都致力于提升我国消费类产品的售后服务水平，维护广大消费者和企业的合法权益，为改善消费环境做出自己应有的贡献，因此也得到了社会各界包括国家有关部委的高度关注和好评。