企业简介

企业产品

客户服务(产品质量服务)

人才战略

企业简介

中国·罗浮阀门集团位于中国泵阀之乡——美丽的瓯江北岸，紧邻国家级风景区雁荡山和楠溪江，地理位置优越，陆、海、空交通便利。罗浮阀门集团始创于1983年，由罗浮阀门集团有限公司（原浙江罗浮锅炉附件厂）为母公司，浙江中工阀门有限公司、浙江飞环阀门有限公司、浙江力德佳阀门有限公司、浙江西高泵阀有限公司、浙江亚星阀门有限公司为子公司组成，总注册资本一亿元人民币，总建筑面积6.5万㎡，固定资产6600万元，主要生产设备有：加工中心、数控车床、普通车床、大型机床、钻床、磨床、铣床、等离子喷焊机、热处理炉等共260多台。主要检测设备有：万能材料试验机、材料冲击试验机、化验室、超声波探伤仪、X射线探伤仪、超声波测厚仪、磁粉探伤仪、光谱仪、阀门出厂试验台等50多台套，并拥有行业先进的安全阀全性能试验装置。罗浮阀门集团前身从事阀门产品的设计与生产已有二十多年的历史，积累了丰富的设计和生产经验。企业在阀门界已产生了积极的影响，树立了良好口碑。现已成为中国石化集团物资装备公司、中国石油化工股份有限公司天然气分公司、中国石油天然气集团公司一级网络供应商、中国海洋石油总公司网络供应商、能源一号网络成员、中国蓝星（集团）总公司指定供应商；中国石油独山子石化工程建设指挥部、胜利油田、中原石油勘探局、中国水力电力物资公司、齐鲁石化供应公司等单位的物资资源市场供应网络成员单位；中国通用机械阀门行业协会、中国化工装备协会的成员单位。

企业产品

罗浮阀门集团产品的规格型号齐全，主要品种有：安全阀、波纹管阀门、减温减压装置、蝶阀、球阀、截止阀、闸阀、电站阀、柱塞阀、调节阀、水力控制阀及API阀门等。其中安全阀、蝶阀、止回阀等多种产品获得了国家专利。主要产品材质有WCB、LCB、A105、16Mn、CF8、CF8M、CF3、CF3M、双相钢F51、F53、17-4PH、304H、310S、316Ti、WC6、WC9、C12A、蒙乃尔合金400、500，哈氏合金B、C、英科镍尔718、纯Ti等。尤其是我公司生产的安全阀、切换装置、波纹管阀等受到了SEI、LPEC、CEI、CPE、中国环球工程公司、中国成达工程公司、五环科技、天辰工程公司等设计院的选用，运行情况优良。

客户服务

销售部在收到顾客常规咨询或技术咨询在4小时内予以答复，特殊产品答复不超过一天，产品投标的回复时间满足顾客时间规定，如需要可以在回复询价单时附带产品外形图，性能规范，主要零部件，采用标准，产品简介等相关材料。

制造过程服务

批量制造产品或顾客有要求时，邀请顾客到厂对产品制造的过程进行监控复检，若无要求，本企业将原材料进厂理化检验，特殊过程检验，成品出厂检验等相关检验依据整理成文备案。

售后服务

企业每台产品出厂均附带产品使用说明书（在条件成熟时将附带产品制造、检验、使用、安装、维护磁盘）。如顾客需要或合同规定时，产品在顾客方或现场检验、安装、企业可派工程技术人员进行现场指导（收取合理费用）。

在接到顾客产品质量投诉时

a、 4小时内予以答复、了解，确定处理方案。

b、 24小时内到达现场（对方处已设立经销商、服务网络或交通允许）。

c、 如属于产品质量原因，服务费用均由本企业负担，如不属于产品质量问题，所付服务费用由用户支付。

d、 如顾客原因造成采购错误，本企业将予以免费调换其他产品。

产品质量服务

1、企业提供的阀门产品均严格按照产品标准设计、制造，连接标准按GB/T12221-89、GB/T9112、ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用户要求制造，检验执行GB/T13927-92、JB/T9092、API1598-1996等标准。

2、所有出厂阀门产品，其结构设计、零件材料、阀体壁厚等项目均符合相关国标、部标要求。

3、本企业提供的阀门产品保质期为12个月，在质保期内如发现产品质量缺陷，企业负责三包（即包修、包换、包退），并负责来回运费。

人才战略

1、 公司实施“以人为本”的战略，所有的目标必须用人去实现，在人才招聘、选拔、培养、激励约束、绩效考核等方面均由教育程度，接受的培训，具体的技能和工作的活力来确定。

2、 公司坚持“事业为人、感情为人、待遇为人”作为人力资源工作的一贯方针，使每一位有能力，有事业心的员工能施展才华，实现报负。

3、 本集团公司是一流求贤若渴的热土，更是一流群闲集聚的热土，为人才制造了一个良好的成长环境和自由发展的空间，使每一位有能力、有事业心的员工均能施展才华，实现报负。