词条 | 漏费控制系统 |
释义 | 漏费控制系统是针对医疗仪器漏费问题而专门设计。该系统将电子技术、IC卡技术、计算机技术与精密传感、医疗设备的运用技术有效地结合,形成了既可独立单机运行,也可实行网络管理,从根本上解决了医疗仪器收费管理难的问题,是管理者可靠助手。 据对多家医院进行的调查来看,医疗仪器收费管理中存在许多问题,尽管医院在管理制度的制订和监督上,花费了很多时间和精力,医疗仪器在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍,究其原因主要是涉及到人情、面子因素及以下现象的特殊性。下面就我们了解到的医院医疗仪器收费检查中存在的几种不良现象简单分析如下: (一)人情检查 亲戚、朋友到科室作检查,操作大夫即使不愿意给他们免费作检查, 由于碍于面子、人情,不好意思拒绝。但人情检查中也有很多个人经济成分存在。如操作大夫为某患者提供了免费检查,可以通过此患者换取个人生活的便利。人情检查现象在医院即使被发现,院方有时也不方便去追究。 (二)私收现金 检查科室私收现金现象多为个人行为,但也有科室集体操作的情况。 由于院方不可能派专人盯防,所以这种现象在医院比较隐蔽,即使医院了解到某科室或某大夫有私收现金现象,由于缺乏足够的证据,也不能对他们作出相应的处理。受利益的驱动,这种现象在医院愈演愈烈。私收现金现象之所以存在,也有它滋生的土壤: (1)患者在检查科室交现金,大多都可以得到很大的优惠; (2)患者由于行动不便或为了节省时间,不愿意到收费室排队交费。 以上两种现象因不易检查和监督,使医疗仪器收费管理出现了许多漏洞,成为医院管理的死角,不仅影响院风及精神文明建设,损害了医院形象,同时将给医院带来了巨大的经济损失。 漏费控制系统安装使用对医疗设备本身的性能、寿命、使用效果均无任何影响,将给医院带来很好的社会效益和经济效益。 1、系统组成: 医疗仪器智能控制器 根据不同的医疗仪器设有不同的接口,与医疗仪器相连;具有网络数据接口,与工作站相连。通过接受 管理终端 工作站的指令智能化地控制医疗设备的使用,并将医疗仪器的使用情况通过工作站实时反馈至服务器。 医疗仪器管理工作站 由计算机及监控软件组成。实时接收中央服务器下传的病人交费信息(含病人交费流水号、姓名、检查部位等),监控软件分三个功能区:a、已交费区;b、已检查区;c、待复查区。通过操作人员点选相应的功能区对控制器下发指令。 工作站为每个操作人员设有密码,值班时输入密码打开工作站及控制器,医疗仪器即可正常工作,中央监控系统将实时记录其工作状况。 中央监控系统:由中央监控软件和服务器(可与His系统共用服务器)组成。 2、系统功能: (1)事前控制功能: 病人交费后,交费信息将自动显示在管理终端,通过点选交费信息,便可做正常收费检查;如无交费信息,医疗仪器将不能进行正常检查工作。 (2)实时监控功能: ①可实时监视医疗仪器的工作和运行状态,自动显示各医疗仪器工作情况和运行状态及各医技科室值班人员名单。 ②可实时监视操作人员对医疗设备的使用情况和检查工作进程,比如CT扫到第几层。 (3)统计报表功能: ①工作量的统计:可实时按人、按单机、按科室查询、统计和打印工作量表。 ②对操作人员行为规范化统计。 ③操作人员工作成本统计。 (4)绿色通道: 通过院长授权分级审查、审批,录入检查交费信息,处理一些应急或特殊的问题。 (5)急诊的处理: 针对个别急诊需先检查后交费的现象,特设急诊处理功能。具体过程如下:根据医院情况每个工作站可以预设几条有效信息,如有未交费的急诊患者需做检查时,点选该信息,患者补交费后,交费信息传至工作站,由操作大夫对该信息进行急诊补交。 (6)体检批量录入功能: 集中体检人员比较多,又不逐个到收费窗口交费,鉴于这种情况,为系统设计了体检批量录入功能,同时每个工作站都具有体检信息和正常交费信息两个不同的界面,有体检时通过切换界面,点选相应的信息来进行检查。 3、工作原理: 漏费控制系统采用先进的生物识别与射频识别融合技术,能够准确检测人体发射的电磁波,严格区分个体差异,从而能够实现准确识别不同的患者,使患者的整个检查过程都具有精确的可控性,摆脱了传统漏费控制系统中存在的人为因素的干扰,真正实现了 准确识别、事前控制,即只有交费才能做检查,未交费就不能做检查。 4、管理制度: 医疗仪器收费智能管理系统管理制度 为加强医院科学化、规范化管理,增加医技科室的收入,医院将对部分医疗仪器安装收费控制器,实行智能收费管理。为智能收费管理系统正常有序、高效率的运转,特制定本制度。 1、值班人员严格按照医疗仪器收费管理系统操作规程和说明进行工作,严禁违章操作。机器不要随意移动,保持通讯线路的连接正常。 2、严禁在工作站电脑上安装与管理系统不相关的文件,严禁删除、修改电脑上的一切程序。 3、各医技科室要建立违章操作登记本,要求登记详细、理由充分,如登记与电脑不符,每出现一次,除违纪一次处理外,还将对科室按漏收规定给予处罚。若控制终端有故障,科室须填写报修单报修。 4、严禁改动控制终端和医疗仪器的连接部位,如故意撕坏控制终端封条或破坏锁盒,每发现一次,对当事人处以50元罚款。 5、凡非正常原因造成的控制终端线路、部件、主机的损坏,按价值的3倍对当事人及科室进行处罚。 6、工作站设有用于急诊检查的交费信息,此类信息仅用于处理个别急诊先检查后交费的问题,使用此类信息后,等患者交过费应及时进行补交。如使用急诊信息未进行补交或者无正当理由者,视为非法检查,对当事人处以2倍检查费的处罚。 7、体检信息由专人录入,仅体检使用,如有用体检信息为非体检者进行检查的,对当事人处以2倍检查费的处罚。 8、各科室负责人应严加管理、认真负责。对经常出现违纪操作的科室,对其科室负责人要进行严肃处理。 本规定自二OO三年一月一日起开始执行。 北京惠泽智信科技有限公司是国内最早从事医院漏费管理的专业机构,公司是以开发生产“HiX惠信医疗设备漏费控制系统”, 自主开发、生产、销售及服务的专业化高科技企业。医院漏费控制系统是专是在新形势下充分利用资源,并为为医院带了新效益的好管家。 欢迎想在此项目谋求发展的医疗器械、医疗软件公司前来洽谈。强强联合、精诚合作、共赢发展。 HiX惠信漏费控制系统功能简介: 1、通过计算机网络采集、传输相关数据。 2、实时统计当前各种医疗设备的使用情况(每台设备、每个设备操作人员检查数量及项)。 3、网络自动记录每次检查的操作人员,所使用的设备、操作时间、操作数量等(取消传统的用IC卡简单记录工作量的方式)。 4、自动对正常操作、违规操作进行分类。 5、院长在任何地方即可随时了解各个设备的使用情况。 6、可以随时统计生成各种情况的数据报表。 7、为院领导提供审查、审批功能。 8、硬件故障自我诊断及提示功能。 9、数据信息、通讯故障的自我诊断及提示功能。 10、 支持同一人复查。 11、 设有急诊患者通道。 12、 设有领导审批绿色通道。 13、 设有体检人群专用通道。 14、 独有的数据回传功能,可有效避免任何数据的丢失。 15、 具有精确的分段识别及控制功能。 系统特点 1. 系统对被控设备检测结果零干扰,同时不增加医生工作量; 2. 对医院的各种设备无损害,保证医疗设备的安全,不影响设备的正常使用; 3. 不仅可以做到彻底事前控制,而且也可以进行事中控制; 4. 设有多道智能开关,可缩短维护时间、提高工作效率; 5. 预留多种接口,可灵活扩展各种功能; 6. 采用B/S结构设计,客户端数量无限制,可随意延伸; 7. 数据传输依托以太网,并完全遵循TCP/IP协议; 8. Windows为平台、SQL作数据仓库以及数据中间件; 9. 编程语言:VB/.NET 、 ASP; 10. 灵活的报表输出功能:Excel、XML、可定制模版; 11. 操作人员经过简单培训即可使用,操作流程简便快捷,不影响正常业务; 12. 系统软件功能强大、设置灵活方便; 13. 数据统计准确,分类清楚; 14. 计算机(服务器)大量存储数据,对当前数据和历史数据可以随时查询; 15. 监控、稽查、审核分权限设置,分层次管理; 16. 通过网络化的管理,使稽查核对流程清晰、降低管理成本,减少管理资源的消耗。 17. 避免了采用摄像头拍照的方式,从而回避了因侵犯患者隐私给医院带来的各种不必要的风险。 18. 用了数据联网的方案,使设备的使用情况及监控系统完全融为一体,使稽查、核对非常简单,保证了漏费控制的有效性。 |
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