| 词条 | 龙山税友 |
| 释义 | 税友软件集团股份有限公司(前身交大龙山软件公司)是一家以“为中国税务信息化服务”为己任，开发拥有自主知识产权的税务行业应用软件，为税务管理和纳税人涉税管理提供全方位服务的国家规划布局内重点软件企业。税友软件总部设在杭州；在西安交大设立了软件研究基地，依靠交大雄厚的科研力量进行技术预研，为公司产品线的开发提供技术储备，在北京成立了税务行业研究中心，吸纳北京前沿行业资讯进行税务信息化趋势研究，为公司产品线的发展指明方向。 税友软件集团税友软件集团（SERVYOU GROUP）是以软件研发、高级业务咨询、软件与系统运维服务等为主营业务的综合性企业集团。集团母公司税友软件集团股份有限公司是国家规划布局内重点软件企业，国家高技术产业化示范基地，中国税务软件核心供应商，中国纳税服务市场主导厂商。税友以“为税务信息化服务，做纳税人永远朋友”为己任，为全国范围内超过500万家企业和政府组织提供财税咨询和信息化服务。 公司自创立以来，就持续致力于税务信息化建设，为税务管理和纳税人涉税管理提供全方位服务。2010年，公司凭借领先的技术优势和成熟的应用经验连续中标国家金税三期工程核心项目，继续全程助力我国税务信息化系统建设。税友已建立了一套完整的税务软件产品链：包括综合纳税服务产品线、个人所得税产品线、税务数据分析利用产品线、电子发票产品线，纳税人增值服务产品线。税友已成功将上述产品线应用于全国三十多个省市地区，全面参与国家税务总局及多个省市级税务系统的税收管理、税源监控、纳税服务等系统的筹划建设。 公司通过参与税务局端办税软件的研发和推广，深刻理解了税务管理方法和内涵，从而积累了更加完善的为纳税人服务的知识体系，确立了税友的行业地位。在不断优化面向税务局端产品线的同时，加大对客户端服务软件和服务产品的开发，源源不断地推出面向纳税人的财税软件服务产品，从办税服务到税财风险评估到税收筹划和财务咨询，树立起“有税友无税忧”的全面涉税服务专家形象，培育和发展了纳税服务市场。公司先后获得了国家创新基金和国家火炬计划的特别支持，并通过了ISO9001国际质量体系、CMMI L4、ITIL、系统集成一级等资质认证。 集团总部设在杭州，在全国设有分子公司10余家，以及南北二大高新技术产业服务基地。在西安交大设立了软件研究基地，依靠交大雄厚的科研力量进行技术预研，为公司产品线的开发提供技术储备，在北京成立了税务行业研究中心，吸纳北京前沿行业资讯进行税务信息化趋势研究，为公司产品线的发展指明方向；同时在石家庄和扬州建立了面向全国并互为备份的南北远程技术服务中心，在全国10多个省市拥有直属服务机构、100余个地市级服务网点，从而形成了覆盖全国的支持服务网络。 十年勤耕，我们一直在为实现“为税务信息化服务，做纳税人永远朋友”的愿景而努力。 十年启航，展望未来，税友人将抓住历史机遇，加大自主软件研发与创新，保障国家金税三期重点项目的实施与推动，深化面向纳税人的服务市场的耕耘，实现税友新十年跨越式发展，努力打造“中国税务软件第一品牌，中国纳税服务第一品牌”。 税友产品线：1、综合纳税服务产品线； 2、个人所得税产品线 3、税务数据分析利用产品线 4、网络发票产品线 5、纳税人增值服务产品线 税友资质：ISO9001国际质量体系认证 CMMI L3 ITIL 系统集成一级资质认证 ....... 国家支持项目：获得了家创新基金特别支持； 获得了国家火炬计划的特别支持； 行业地位：国家规划布局内重点软件企业； 国家高技术产业化示范基地； 中国税务软件核心供应商； 中国纳税服务市场主导厂商； 企业文化：诚信 人本 合作 创新 制度化 知识化 信息化 企业使命：为中国税务信息化服务 做全体纳税人永远的朋友 企业愿景：成为中国财税服务领域的著名品牌！ 成为中国软件与现代服务产业的艳丽奇葩！ 经营理念：满足客户需求 为客户创造价值 不断推进社会进步 税友旗下网站：1、集团官网； 2、商务网站：税友网 3、行业平台网站：财刀网 分支机构覆盖：深圳、新疆、天津、浙江、大连、河北、西安、河南、广州、广西、福建、成都、重庆、上海、北京等地。 集团总部地址：地址：杭州市滨江区南环路3738号税友大厦 邮编：310053 税友服务平台随着税务信息化程度日益提高，网上办税已经成为广大纳税人最常用的办税渠道，而企业办税员常常被一些问题所困挠： 申报反馈失败，却不清楚到底哪里出了问题 业务和报表经常变化，不知道对软件操作会有什么影响 软件升级包下载、安装麻烦，既费时又费力 平时工作太忙，有时会漏掉税务局的重要通知公告 对电脑一知半解，因为一些不明问题面影响软件申报 传统的电话咨询或上门服务方式在面对这些问题时往往无法及时、彻底地解决用户需求。交大龙山公司在总结数十万纳税人办税服务经验的基础上，推出了全新的综合性办税服务平台――龙山税友。 龙山税友服务平台将专用服务软件、热线电话、现场服务、短信服务等有机结合起来，向纳税人提供更全面、及时、周到的办税保障。 远程咨询 急您所急 全国统一客户服务热线，全天候受理各类办税软件问题咨询，服务平台内置在线咨询功能，联网环境下可快速解决用户问题。 上门服务 彻底解决 如果远程咨询和辅导仍不能有效解决用户问题，我公司将派遣专业的技术工程师为您提供上门维护服务，排除系统故障。 办税提醒 及时精确 通过手机短信、服务平台即时推送办税结果和重要提醒，帮助用户准确掌握办税业务状态。 软件升级 持续保障 提供专用办税软件升级服务器，实现申报软件网上自动升级（重大升级提供免费安装光盘），及时进行升级指导和培训。 最新政策 权威解读 及时送达最新税收政策，行业权威专家提供解读分析，帮助用户规避税务风险，用足税收优惠。 增值工具 轻松办税 根据不同用户的业务特点，提供多种办税软件的增值工具，满足用户个性化需求，让办税更为轻松快捷。 软硬结合 确保安全 针对办税数据敏感、重要的特点，提供专用杀毒软件和数据保镖U盘，软硬件相结合，免受病毒侵挠，确保办税安全。 |
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