美国SBTI公司简介[1]

美国SBTI公司的创始人

美国SBTI公司的中国机构

SBTI与Six Sigma的成长历程

美国SBTI公司（Sigma Breakthrough Technologies Inc.，SBTI）

美国SBTI公司简介[1]

Sigma Breakthrough Technologies Inc.（SBTI），是全球领先的精益六西格玛管理咨询公司。SBTI首席执行官、六西格玛创始人Stephen Zinkgraf博士曾为摩托罗拉公司（MOTOROLA）和通用电气公司（GE）撰写6西格玛管理培训教材并对其进行过系统的六西格玛培训，他在缔造精益6西格玛管理方法之始，就赋予了六西格玛方法独特的实战型人才培养机制――即全球著名的六西格玛黑带人才培养模式。Sbti在全球还拥有近百名六西格玛咨询实施专家，把积累了几十年在质量和商业管理方面的经验投入到卓越运营的实践中，在传统的六西格玛方法论的基础上，开创了全套的突破性理念和实施解决方案。

正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异，从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求，度身定做稳健的实施策略和精简的培训计划，所以SBTI能在金融、保险、航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效，从而在六西格玛专业领域脱颖而出，享誉全球。目前，SBTI有超过70个签约客户来自财富500强企业，其中已经有45家客户在SBTI的辅导下成为行业标杆企业。

美国SBTI公司的创始人

SBTI首席执行官Steve Zinkgraf博士——六西格玛管理法创始人

SBTI创始人Steve Zinkgraf博士，曾任美国德州大学统计学教授，于1988年加入摩托罗拉，作为SPC团队领导人，负责大型电子工厂SPC的规划和执行，此后还先后担任工程部总监、生产部总监和工厂质量部总监。正是在摩托罗拉，Steve Zinkgraf 博士和其它同事一起进行经营改善和突破活动，并最终创立了六西格玛管理法。

Steve Zinkgraf博士　作为六西格玛管理方法的创始人之一，离开摩托罗拉之后，Steve Zinkgraf 博士还先后应邀在Compaq计算机担任统计专家组领导；在ABB公司担任工程与制造生产力中心总监，负责领导内部咨询小组，专注于结合精益运营系统而进行的六西格玛实施方案。1994年至1996年，Steve Zinkgraf博士接受Allied Signal（现Honeywell）的CEO拉里.博西迪的邀请担任卓越运营总监，负责在公司全面推行六西格玛管理方法，为Allied Signal带来了3亿6千万美金的直接财务收益。

作为全球公认的六西格玛管理的技术领袖，Steve Zinkgraf博士编写了六西格玛培训的所有专业教材，Motorola、GE、Allied Signal、Samsung等全球各大公司以及其它专业六西格玛管理顾问公司使用的六西格玛专业技术资源，均起源于Steve Zinkgraf 博士领导的专家队伍。Steve Zinkgraf 博士不仅开创伟大的六西格玛管理法，而且开创了崭新的六西格玛咨询服务的商业模式，让更多的企业能够分享六西格玛领域的技术和经验，并帮助他们取得成功。他在缔造6西格玛管理方法之始，就赋予了6西格玛管理方法独特的实战型人才培养机制――即全球著名的六西格玛黑带人才培养模式。

不仅如此，1988年到1990年间，Steve Zinkgraf博士推动美国的统计软件公司Minitab，将六西格玛所用到的所有统计工具都编成专用软件，从而能让没有统计知识背景的人员很容易的使用六西格玛方法和工具。

美国SBTI公司的中国机构

SBTI中国公司成立于2001年，并于同年在北京启动六西格玛亚太区域项目（SBTI－China Regional Program），把精益六西格玛的整套管理方法和六西格玛黑带，黑带大师培训引进到中国和亚洲地区。该项目是以六西格玛策略为中心，推动企业快速学习全球杰出公司运用六西格玛促成转型成功的改革运动。通过模块化成长方案，协助各行各业中不同规模的企业，从小型企业到巨型的跨国公司，在短时间内策划企业所需要的六西格玛管理实施方案，并帮助顺利实施以达到预期的改进效果。

SBTI中国公司作为亚太地区企业成长的六西格玛管理咨询与黑带，黑带大师培训教育机构，服务于为追求和适应增长而锐意创新、实施变革的企业团队。通过与全球领先的管理研究机构和投资机构的紧密合作，为中国企业提供先进适用的管理工具和管理资源，协助企业适应快速变化的经营环境（经济制度转型，全球化进程，新技术应用），实现企业家的变革目标。

SBTI中国公司已在北京、上海、广州、深圳、长沙、台北及香港建立了分支及服务机构。SBTI中国公司成立以来已经成功地为众多中国的知名企业导入并实施六西格玛管理方法，如平安保险、民生银行、华为、微创软件、Nokia、AMD、康明斯、三星、海尔、美的、中国远洋运输、Tyco、家得宝、科勒、马士基、安吉－TNT（原TNT在中国的合资公司）、中国铝业、华菱钢铁、比亚迪、哈航集团等。SBTI中国公司承诺与客户紧密合作、传递价值、共享成功，协同创造新时期的企业增长。

SBTI与Six Sigma的成长历程

1970年代，一家日本公司在美国收购了Motorola的一家电视机厂，一年时间内，将工厂的缺陷率降低了100倍！

1980年，美国各界为企业竞争力衰退寻找药方，美国国家广播公司（NBC）在纽约的一间地下室采访Dr. Edwards Deming之后，制作了一档电视节目：“日本能，为什么美国不能”，轰动了美国的企业界！

1987年，Motorola公司CEO，Bob Galvin，决心在公司推行3.4ppm的质量愿景，他邀请了统计学教授Dr.- Stephen Zinkgraf等专家，将统计工具与问题解决法结合，创立了六西格玛工作法，Motorola也因此两次获得美国国家质量奖。

1994年，Allied Signal公司（现Honeywell公司）CEO，Larry Bossidy，为六西格玛工作法建立了强大的项目管理体系，并且与公司财务系统链接，用财务收益来追踪管理改进的成果，获得了巨大成功。Dr. Stephen Zinkgraf 此时是Allied Signal全球卓越运营总监，1996年，Dr. Stephen Zinkgraf 离开Allied Signal创建了SBTI，一个月之后Polaroid成为SBTI的第一个客户。

1995年，GE公司CEO，Jack Welch，在全公司启动了六西格玛管理战略，将六西格玛发展为公司的文化和哲学，完成了商业世界有史以来最为成功的企业变革。GE公司与Jack Welch也因此成为了全球企业和管理者的学习标杆。

1999年开始，服务行业的领导者开始全面导入六西格玛，它们是AIG，American Express，City Bank。美国国家广播公司（NBC）在美国前国务卿Alexander Heig的主持下，制作了“服务业中的六西格玛”电视片，在全球商业评论中播出，帮助美国服务业的管理者消除六西格玛仅适用于制造业的误解。Dr. Stephen Zinkgraf做为电视节目现场嘉宾提供六西格玛专业技术支持。

2001年，韩国三星在美国 SBTI 指导下，成为了第一家六西格玛成功实施的亚洲企业，取得了全球最高的财务回报率（96倍），也为成长型公司运用六西格玛构建企业管理系统，树立了成功的典范。

2002年开始，六西格玛的技术方法论已经能够覆盖企业的全流程领域，包括：业务运营，市场营销，研究开发，交易服务，供应链管理；同时，六西格玛正在不断吸收和整合各类管理工具，包括：精益Lean，平衡计分卡（BSC），战略地图等。SBTI作为六西格玛技术资源机构，不断研发拓展六西格玛技术领域，帮助企业建立持续改进的卓越运营管理体系。