医院简介

灵宝友好医院是一家具有专科特色的现代化综合性医院，全院设有内、外、妇、儿、中医、耳鼻喉、皮肤、康复等十多个临床科室及检验、放射、麻醉等多个医技科室，其中妇科、男科、不孕不育科、疼痛科为我院重点建设专科。医院医疗设备先进，配有美国全身CT、德国Wolf宫腔镜、Aaron Leep刀、奥林巴斯电子胃镜、鼻内窥镜、重症监护仪等一大批先进的医疗设备。 在技术上，医院注重新业务新技术的开展、开发和应用，先后与北京大学第三医院妇产科、北京大学医学部、中日友好医院全国疼痛诊疗研究中心建立协作关系，腔镜诊疗技术、妇科微创技术、疼痛科介入治疗技术、前列腺场效消融技术、激光治疗技术等已形成特色，在豫西地区颇具影响。在服务上，医院倡导以病人为中心的服务理念，营造了最优雅舒适的就医环境，一站式的就诊流程、导医全程陪诊、全科护理等多项新型的服务模式受患者广泛好评。在价格上，医院严格执行国家物价政策和收费标准，已连续三年被物价局评为“执行物价法规最佳单位”。

当前，医患关系紧张已成全社会关注的焦点，为缓解两者之间的关系，医院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念。为确保不漏诊，医院规定每个病人的问诊时间不得低于15分钟；为改善就诊环境和保护病人隐私，医院制定“一人一诊室”接诊模式；为节省患者就医时间，提高就医效率，我院施行导医全程陪诊“一条龙”服务；为提高确诊的准确率，医院推行疑难病会诊制，遇到疑难杂症患者立即组织本院医生进行会诊，如有特殊病例则由医院组织远程专家进行会诊。

作为一个具有社会责任感的民营医疗企业，医院始终以解决百姓看病难题和提高群众健康质量为己任，为了缓解现阶段群众“看病难、看病贵”的问题，我院积极开展医疗队伍下乡、下社区活动，截至2008年底，已先后举办义诊活动121次，免费检查5203人次，赠送药品3万余元；2008年5月，医院深入农村为3万多户农民办理了“惠民平价卡”，承诺他们在三年内享受最低的医疗价格，迄今为止已为持卡患者减免医疗费18万元；为提高灵宝百姓对自身健康的认识，医院多次开展优免体检活动，仅2009年女性健康普查活动中在全市范围内为农村和社区共送出免费体检表7千份，每份价值80元，累计56万元。

新农合定点单位

灵宝友好医院是通过劳动保障部门资格审定、并与社会医疗保险经办机构签订合同、为参保职工和居民提供医疗服务的定点医疗单位，是目前我市首批新型农村合作医疗保险、城镇职工医保和城镇居民医保定点民营综合性医院。同时，我院也是目前我市住院报销比例最高的定点单位之一。

荣获“全国诚信民营医院”

2010年2月，在北京召开的第二批《全国诚信民营医院》创建工作总结表彰大会中，灵宝友好医院荣获“全国诚信民营医院”荣誉称号，成为灵宝市首家获此殊荣的民营医院。据悉本批全国共评出30家，我省仅有3家。灵宝友好医院总经理出席了本次评选活动，并上台领奖。

据了解，创建“全国诚信民营医院”活动是中国医院协会和卫生部医院管理研究所针对民营医院的诚信危机问题，于2008年10月开始在全国的评选活动。活动采取社会评议、患者监督相结合的方式，对全国各民营医院的经营工作进行审察，对有违法执业行为的医院采取一票否决。自活动开展以来，灵宝友好医院认真依照《“全国诚信民营医院”标准》和活动方案要求，认真组织和开展创建工作，并严格履行了社会公示、患者问卷调查、社会监督、行业部门评价等创建活动程序要求。此次，胜出可谓实至名归。

中国医院协会会长曹荣桂介绍说，我国的民营医疗机构得到了较快发展，全国民营医院已达数千所，逐步成为我国医疗卫生体系的重要组成部分，但在民营医疗机构的发展过程中，一些民营医院存在对医疗认识片面，办院方向不端正和管理混乱以及诚信不足的问题，其中诚信危机已成为制约民营医院发展的瓶颈和障碍，一些民营医院只追求经济效益不顾社会道德的行为，给老百姓造成了很大伤害。

针对民营医院的诚信危机问题，中国医院协会和卫生部医院管理研究所2005年6月组织113所民营医院制订了“全国诚信民营医院自律规范”。到2009年底，只有灵宝友好医院等30家民营医院通过了严格的考核，被授予第二批“全国诚信民营医院”称号。