综述

关于礼仪

节日礼仪

民俗风情(苗族正月初三的花山节 土家风俗节令习俗)

商务礼仪

网络礼仪

综述

礼沃网是互联网上难得一见的实用礼节网站，特别是大家对传统礼节、传统文化、待人接物等知识逐渐淡忘的时代，更能显示出它独到的一面。

礼沃网——实用传统礼仪站。

在这里，你可以浏览、学习、交流关于节日礼仪、民俗风情、商务礼仪、网络礼仪、养生保健、奇文轶事、人际关系哲学、送礼技巧、职场知识、社交文化、特色文化、待人接物等身边最常见实用礼仪知识。 从生活出发，“小”礼中包含大学问——这是礼沃网给大家留下的最直观的印象。

关于礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实 践的一个重要内容。 ?

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐 、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际 交往，告别不文明的言行。 ?

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：

一是敬人的原 则；

二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、 表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心 非；

三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；

四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢 场作戏，言行不一。

节日礼仪

传统24节气——我们现在普遍知道的是太阳和地球每时每刻都在进行着不停地公转和自转，通常把地球绕太阳的轨道称为黄道，而二十四节气正是按照太阳在黄道上的位置来划分的。首先，当太阳垂直照射赤道时定为“黄经零度”，即春分点。从这里出发，每前进15度就为一个节气，从春分往下依次顺延，清明、谷雨、立夏等等。待运行一周后就又回到春分点，此为一回归年，合360度，因此分为24个节气。

24节气其实是一个「时刻」，而非「一日」。在地球的公转与自转中，由于地球自转轴相对于公转轴有23.5度的倾角，使得夏季正午时太阳仰角高度较高，冬季时较低，影响一年四季气温与季候。为了让先民们能得知寒暑气候变化而决定农事进展或作为生活起居的参考，古代历法学家于是规定：将每年冬至到次年冬至的一回归年时间平分为十二等分，称为中气；再将二个中气等分称为节气，此为24节气的来源，这种节气的制订法称为「平气法」。然而由于地球绕太阳运行的轨道为椭圆形。离太阳较近时，地球公转速度较快，较远时则较慢，对当时制订此历法的中原地区而言，某些节气无法反映出真实的气候状况。所以从清代开始，才另定以春分点为0度，太阳在黄道上每运行15度订为一个节气或中气，现在的中气和节气统称为“节气”。

24节气是我们华夏祖先历经千百年的实践创造出来的宝贵科学遗产，是反映天气气候和物候变化、掌握农事季节的工具。它起源于我国的黄河流域，远在春秋战国时代，中国就已经能用土圭（在平面上竖一根杆子）来测量正午太阳影子的长短，并且通过长短来确定冬至、夏至、春分、秋分四个节气。春秋时期的著作《尚书》中就对节气有所记述。以后不断地改进与完善，到秦汉年间，二十四节气已完全确立。西汉刘安著的《淮南子》一书里就有完整的二十四节气记载了。公元前104年，由邓平等制定的《太初历》，正式把二十四节气订于历法，明确了二十四节气的天文位置。

根据季节的不同变化，24节气又可以分为几类。

表示寒来暑往变化的有：立春、春分、立夏、夏至、立秋、秋分、立冬、冬至这八个节气；

象征温度变化的有：小暑、大暑、处暑、小寒、大寒五个节气；

反映降水量的则是：雨水、谷雨、白露、寒露、霜降、小雪、大雪七个节气；

反应物候现象或农事活动的节气有：惊蛰、清明、小满、芒种四个节气。

另外，春分、秋分、夏至、冬至是从天文角度来划分的，反映了太阳高度变化的转折点。而立春、立夏、立秋、立冬则反映了四季的开始。由于中国地域辽阔，具有非常明显的季风性和大陆性气候，各地天气气候差异巨大，因此不同地区的四季变化也有很大差异。白露、寒露、霜降三个节气表面上反映的是水汽凝结、凝华现象，但实质上反映出了气温逐渐下降的过程和程度。惊蛰、清明反映的是自然物候现象，尤其是惊蛰，它用天上初雷和地下蛰虫的复苏，来预示春天的回归。

民俗风情

原汁原味毛南族婚礼：抢亲对歌过火盆

结婚是一个人一身中最重要的大事，怎样给自己留下一个最有纪念意义、最难忘的美好回忆？北京市朝阳区的金贵选择了平塘县卡浦毛南族举办的首届毛南族集体婚礼。

毛南族是我国人口较少的山地民族之一，以悠久的历史和独特的文化闻名于世。贵州毛南族主要居住在平塘县卡蒲毛南族乡。前不久首届黔南州旅游产业发展大会暨中国、平塘世界地质奇观旅游节期间，平塘县卡蒲毛南乡举办了毛南族婚典。来自北京、上海、成都、昆明、深圳等全国各地10对新人，在卡蒲毛南乡风情园内，以当地特有的方式举行了集体婚礼，喜结良缘，亲身体验了原汁原味的卡蒲毛南族婚俗。婚礼在挖掘毛南族婚俗特色的同时，又融入了新的时尚元素。观手识新娘、抢亲、接外婆、对歌、过火盆、过七彩桥、结发夫妻等精彩纷呈的婚典，给新人留下了深刻的印象。来自北京朝阳区的金贵激动地对记者说：这里的人民热情好客，民俗民风独具特色，自然山水风光迷人，在这样的环境和氛围举行婚礼，是自己一身中最难忘、最美好的永恒回忆。

在当天的集体婚礼上，热情的毛南族群众还为现场观礼的宾客们表演了“猴鼓舞”、“竹杆舞”等独具特色的节目，尽情地展示毛南族婚俗的独特魅力，让更多的外省新人了解平塘，从而到平塘度蜜月。

苗族正月初三的花山节

花山节，又叫“跳场”、“跳花”、“耍花山”、或“踩花山”，是滇东北、滇南一带苗族的传统佳节，源于青年男女的求爱活动，在每年农历正月初三至初七举行。云南永善县的马楠山一带，云、贵、川三省毗邻，苗族同胞集中，人们跨省前来参加，人数常达数万人，规模盛大，万众欢腾。屏边苗族自治县举行的花山节规模也很大，文山、马关、河口、蒙自等地的苗族同胞都赶去参加。

花山节的重要标志是花杆，一般要选择高大挺直，滑溜的青松或松柏做成。先把它削去枝叶剥去皮，扎上五颜六色的鲜花和彩旗，装饰得五彩缤纷。大家推举一位“良心好”的人当“花杆头”，他必须在节日的第一个早晨太阳出山前把花杆栽好。

花山节的重要标志是花杆，一般要选择高大挺直，滑溜的青松或松柏做成。先把它削去枝叶剥去皮，扎上五颜六色的鲜花和彩旗，装饰得五彩缤纷。大家推举一位“良心好”的人当“花杆头”，他必须在节日的第一个早晨太阳出山前把花杆栽好。

杆头”向前来参加节庆的人们敬酒、祝福后，便宣布“花山节”开始。顿时，花山场上锣鼓齐鸣，鞭炮喧天，鲜花彩旗迎风招展。人们围着花杆，踏着芦箪、唢呐、胡琴等乐器的节拍翩翩起舞。有的跳蹬脚舞、三步舞;有的打芦笙架(吹芦笙对调);有的跳狮子舞。狮子舞跳得好的，有资格爬上花杆顶端，取下两瓶好酒和一个猪头作奖品。花山节期间还要举行赛马、武术表演、斗牛比赛，优胜者披红挂彩。十分荣耀，还会得到一定数额的奖品或奖金。花山节也是苗族青年寻偶恋爱的佳节，男女通过在一起对歌、跳舞、得以相见到认识、了解。每当相中了合意人，便双双相约到僻静处互诉衷情。有的还互赠礼物，订下终身。那一对对身着艳丽服饰、打着五彩缤纷花伞对唱山歌的青年男女，往往给游客留下难忘的印象。

节日期间，还要举行物资交流，供销部门和个体商贩组织了许多工农业用品、日常生活用品出售，又把农副产品、药材等收购到外地出售。整个花山节的活动洋溢着各民族团结和睦，人民欢乐幸福，购销两旺的景象。

土家风俗节令习俗

岁时，即正月初一日晨，开门对东方作揖祝圣；归者跪拜尊长，日拜年。拜年者以未出上九日谓亲厚。过上九日谓迟年。妇女于夜间迎紫姑神，谓“请七姑娘”。

正月十五夜，取衫树枝，于宅外烧之，谓“烧”。儿童大声呼逐，谓“赶毛九”。是夜，张灯结彩，演戏，玩花灯，舞龙灯，狮子灯，蚌壳灯，通宵达旦，城乡皆然，叫“闹元宵”。

二月初二，土地神生日，作土地会。

二月十五日，为花朝大期，幼女穿耳；男女多于此时婚配。

三月三日，这天吃蒿子粑粑，叫“蒿子节”。

清明插柳叶于门，谓之清门“，取一年合家清吉之兆。又以丝棉五色纸制为彩幡，挂于祖坟顶，亲族为死者祭扫坟墓，叫“插青“或“挂青”，意为挂念亲人。

四月初八“浴佛节”。此日，农夫同中俱休息一日，是乡间古老劳动节。

立夏日农家饮酒食肉，叫“助力”或“接力”。

端午节，凡附近寺观，必印送张真人图像，至节日必悬挂堂中，小儿辈则以雄黄涂额，以“邪毒”。是日则食棕子饮菖蒲，系艾蒿悬于门楣。永定及慈利九溪等地，喜于澧水、水赛龙舟。端午节有大小之分，五月初五为小端午，十五为大端午。

六月初六日，土人晒衣服，谓之“覃后哂”，传说这天是明初土家首领覃后王殉难忌日，为土家族一大民族节日。

七月七夕，妇女结彩绸对月穿织，陈瓜果于道以祀牛郎织女。

七月中元，谓之过月半。

中秋节，土家族不兴赏月，汉人称之“守月花”，吃月饼则是土汉共有的习俗。土家人对中秋别有特色，他们披着明媚的月光，去冬瓜园里偷瓜，给无生育之夫妇“送子”。

九月初九日，为重阳节。

十月朔日，剪纸为衣，具酒馔奠于祖，曰送寒衣。

十月十六日，俗谓寒婆婆打柴。若此日雨，打柴不成，冬必晴暧；若此日晴，则打柴已成，冬必雨雪。这与“二月初二晴，果木吃不成；二月初二落，果木结成索”等俗言同类。

十一月十九日，为太阳神生辰，各家皆晨起焚香，极恭敬。

冬至节，白族称祭祖节。

腊月初八，酿糯米酒，曰“腊八糟”。

腊月二十三夜，土人祀炉神。

腊月二十四，谓“过小年”。

腊月二十七日，为打年粑节。

腊月二十八日，为家神洗尘净身。

除夕，谓过年。

商务礼仪

切记：社交十不要

◎不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非，传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。

不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序，礼节应有度。

不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。

在交际中令人讨厌的八种行为

① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；

② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解；

③ 态度过分严肃，不苟言笑；

④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；

⑤ 缺乏投入感，悄然独立；

⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗；

⑦ 以自我为中心；

⑧ 过分热衷于取得别人好感。

网络礼仪

什么是“网络礼仪”？

网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应有的礼仪。

真实世界中，人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，即网络礼仪，供互联网使用者遵守。

忽视网络礼仪的后果，可能会对他人造成骚扰，甚或引发网上骂战或抵制等事件，虽然不会像真实世界动武般造成损伤，但对当事人也不会是一种愉快的经验。

e时代要注意的网络礼仪

我们未来之舟的大部分工作都要依靠网络来完成，包括获取信息、发布广告、远程培训、异地开会、查收订单、收发电子邮件、和客户的交流等。在享受网络给我们带来的种种便捷时，同样应当遵守网络礼仪。

下面将就收发电子邮件、查阅资料、网络娱乐等专项网络功能进行阐述。

我们必须明确，网络只是办公的工具，所以我们应该做到因公上网、公私分明，不可利用工作之便为个人利益服务，做与工作无关的事。而有些用办公电脑干私活甚至是用来偷偷地干违法的事，以给个人自己利益，都是不允许的。2003年1月底北京公安机关首次抓获了一个利用网络倒卖黑车票的犯罪分子。经查，该犯罪分子利用下班后办公室没有其他人的机会，私自利用办公电脑在网上卖高价车票。这种行为受到法律的严惩。

由于很多单位都是用普通电话上网，所以在使用网络时就会占用电话线路。如果在电话联系最频繁的时间段上网，就会妨碍本单位和外界的交流，不仅是对他人的不敬，而且会影响工作。要牢记，使用网络是为了提高工作效率，不要因为使用网络后反而“事情”更多了。

作为有使用网络需求的单位，不妨对上网进行规范，比如把能上网的电脑集中到一个办公室，使用一个专用的电话线，将电脑连成局域网，对各部门电脑进行专部门甚至专人管理，如有必要的话，加设开启密码。还可以规定可以上网的部门、人员以及上网时间。这样的话既方便监督，又能大大节约成本。

我们专门说说邮件的收发。

收发电子邮件，是我们利用网络办公常见的内容。我们要遵守的是：

一是撰写和发送。

为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状态下撰写，并将其保存于发件箱中。然后在准备发送时再连结网络，一次性发送。在写有关英文电子邮件时，不要清一色采用大写字母，不然的话，会被广大网民看成是个高声骂街的泼妇。

在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题，多几个字没关系，以免什么都没写，对方会认为是恶意邮件在没被打开之前就删除了。

在撰写内容时，应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。邮件正文要简洁，不可长篇大论，以便收件人阅读。用语要礼貌，以示对收件人的尊重。

因为电子邮件跨地区甚至出国都是在点击之间，所以一定要注意不要在无意间泄露了商业机密、国家机密，而造成无可挽回的损失。

如果你在发信时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。

二是接收和回复电子邮件时，我们认为要注意下面两点。

应当定期打开收件箱查看邮件，以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。一般应在收到邮件后的当天予以回复。如果涉及较难处理的问题，要先告诉对方你已收到邮件，来信处理后会及时给以正式回复。

对于那些标题是稀奇古怪或者干脆没有标题、发信人的，不要出于好奇而随便打开。在各种病毒肆虐的今天，“中毒”的几率实在太高了。

三是注意保存和删除电子邮件

因为信箱空间总有限，而且现在还有些网站还对邮件进行了自动删除管理，所以定期整理收件箱，对不同邮件分别予以保存和删除非常重要。

对于有价值的邮件，必须保存，或者在复制后进行专门保留。

对于和公务无关的垃圾邮件，或者已无实际价值的公务邮件，要及时删除。

（三）信息的查阅

在查阅信息的时候应当遵守以下规则。

一是目标明确。对于所需查找的内容和相关网址，应提前做好准备，有明确的目标，以便上网后直奔“主题”。特别是不能登陆色情、反动网站。很多色情、反动网站还另有黑客程序，只要打开一次后，一些黄色、反动内容、语句、图片，会自动下载到你用的电脑里、桌面上，如果你对电脑不够精通的话，根本删不掉。

二是用语规范。在网上与人交流时，应当用语文规范，不得以为别人看不到你而随便使用攻击性、侮辱性的话。另外，电脑有自身独特的语言符号系统，例如表情符::)表示微笑，:(表示皱眉，:l表示冷漠，:D表示大笑等。又如缩略语:BTW表示“顺便说一句”，FYI表示"仅供参考"，OTOH表示“另一方面"，IMHO表示"据我愚见"，等。对于上述语言符号，应当谨慎使用，不得滥用，以免因对方不理解而导致交流受阻。

三是自我保护。为维护自身形象、单位形象，不要以单位或部门名义在网上任意发表个人对时事的见解，尤其不能泄露商业机密、国家机密。不要随便在网上留下单位电话、个人联系方式、个人消息，以免被骚扰。

(四)保密和“防黑”

除了收发电子邮件和查阅资料外，互联网络还能向人们提供其他各种服务，如网上聊天、制作个人主页、网上购物、电子公告板(BBS)以及火热的网络游戏等。

在网上聊天、制作个人主页、网上购物、电子公告板、网络游戏等时要注意：

在网上和人聊天时，进入聊天室应先打招呼；不必使用真名，可用表现自身特点的别名，但一旦确定，不宜频频更换，以便交流；交谈时用到英文时不可全部用大写英文字母等。人们在社交场合交谈的一般规则都适用于网上聊天。

下面关于网络的两项规则，我们需要再次强调。

一是保守秘密。在使用网络时不能泄露机密。尽量避免谈及和自己知道的和机密相关的话题，无论是国家机密还是商业机密；更不能故意泄密。

二是制止犯罪。“黑客”往往凭借其高超的计算机知识和网络操作技能，进入重要一些单位的服务器，或是擅改程序，偷窥机密，造成网络混乱，并从中谋利。我们必须正确使用网络技术，既不能充当“黑客”，同时又必须防范“黑客”。对于利用网络进行犯罪的事实，我们知道后应该及时向公安机关举报。