词条 | 世界金钥匙酒店联盟 |
释义 | § 概述 世界金钥匙酒店联盟 “金钥匙”服务,最早是法国在1929年率先提出的,他们将“客人委托、酒店代办”式的个性化服务上升为一种理念,并成立了饭店业委托代办的组织———金钥匙组织。“金钥匙”是饭店综合服务的总代理,被誉为“万能博士”,其佩戴的两把交叉的金钥匙,意味着尽善尽美的服务,也象征着为客人解决一切难题。经过70多年的发展,国际饭店金钥匙组织已有34个国家和地区参加。于上世纪90年代中期成立的中国饭店金钥匙组织,是国际饭店金钥匙组织的第31个成员国团体会员,目前已发展了54个城市、180多家饭店,250多名会员。每一位“金钥匙”会员都必须定期接受严格的培训和考核。 § 现状 随着金钥匙服务理念在我国饭店业的普及,目前“金钥匙”已成为饭店服务档次的体现,高档酒店都以拥有“金钥匙”为荣。由香港“世界金钥匙酒店联盟”有限公司发起、并成立的世界金钥匙酒店联盟,旨在将原有的饭店金钥匙服务品牌,升华为饭店经营的品牌,将各酒店服务网络提升为一个庞大的金钥匙酒店网络联盟,并通过成员酒店的共同努力,共同将“金钥匙酒店”打造成中国顶级、世界一流的饭店品牌。 |
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