| 词条 | 零售银行业务 |
| 释义 | 零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。 § 业务范围 零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。 负债业务 活期存款，定期存款，储蓄存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。 资产业务 消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。 中间业务 个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等 § 特征 零售银行的特征 (1)客户对象主要是个人客户 (2)交易零星分散 (3)交易金额较小 零售银行的特点 1、零售银行的费用成本要比批发银行的高 2、零售银行客户的流动性比批发银行强 3、零售银行的贷款风险极低 § 发展 中国零售银行业发展的三阶段 1、储蓄时代：20世纪50年代初至20世纪90年代初 代表产品/服务：工农建中等银行提供的定活期储蓄存折/存单服务 2、应用时代：20世纪90年代中期至2004 代表产品/服务：招商银行一卡通、工商银行牡丹卡等 3、 账户管理时代：2005年起 代表产品/服务：招商银行“财富账户”及中信银行即将推出的“三代系统” § 趋势 零售银行业务是未来银行业发展的趋势 投资银行一词英文为“Investment banking”，但“Investment banking”至少有四层含义：其一，机构层次，是指作为金融市场中介机构的金融企业；其二，行业层次，指投资银行的整个行业；其三，业务层次，指投资银行所经营的业务；其四，学科层次，是关于投资银行的理论和实务的学科。当前国内学术界和实务界对投资银行一词的理解存在混乱，很大程度上源于没有清楚地辨别这四个层次。 简单来说，投资银行是指主营业务为投资银行业务的金融机构。一般来说，投资银行业务由广到窄可以有四个定义 ：第一，投资银行业务包括所有的金融市场业务；第二，投资银行业务包括所有资本市场的业务；第三，投资银行业务只限于证券承销、交易业务和兼并收购业务；第四，投资银行业务仅指证券承销和交易业务。目前被普遍接受的是第二个定义，即投资银行业务包括所有资本市场的业务。由此，投资银行可以定义为：投资银行是指主营业务为资本市场业务的金融机构。 根据这个定义可知，并不是所有经营资本市场业务（或投资银行业务）的企业都是投资银行，只有哪些主营业务为资本市场业务的企业才是投资银行。另外，并不是经营全部资本市场业务的企业才是投资银行，只要主营业务是资本市场业务——无论是一项还是二项——的企业就是投资银行。 当然，这个定义是动态的，因为随着资本市场业务的不断发展，投资银行的内涵也在不断发展。正如著名的投资银行家罗伯特•库恩（Robert Kuhn）所言：“投资银行业务是一个有机的过程——经常在变化、发展、进化，任何书籍都无法精确而详京 ”因此，不应该对上述投资银行的定义进行机械的理解。就目前而言，资本市场业务（或投资银行业务）主要包括证券承销、证券交易、兼并收购、资金管理、项目融资、风险投资、信贷资产证券化等。 零售银行业在中国是一个新兴的领域，但对于西方商业银行来说，却是一项举足轻重的业务。近年来，发达国家的零售银行业更是呈现了蒸蒸日上的趋势。 零售业务比重增长较快 在金融证券化和投资机构化浪潮的冲击下，越来越多的企业公司绕过商业银行直接在资本市场上筹措资金，使这些国家商业银行的传统存贷款业务量的相对比重下降，西方商业银行从批发银行业务中获取收益的能力下降。 但是，商业银行在零售银行业务领域，找到了新的效益增长点，如美国花旗银行从70年代中期就成立了消费者金融服务部，为消费者提供各类富有特色的、多样化的零售银行业务，该行1994年就在这一领域获利达14亿美元，占总体实现利润的 41％。 零售业务领域竞争加剧 零售银行业务是商业银行传统的优势领域，但随着各国先后开放金融市场，过去金融分类管理的界限正在逐渐模糊淡化，银行、证券与保险公司业务的相互交叉日益普遍。越来越多的非银行金融机构、过去并不经营零售业务的金融机构以及非传统金融服务企业的纷纷进入市场使这一业务领域的竞争加剧。 |
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