| 词条 | 非人为公关危机 |
| 释义 | § 什么是非人为公关危机1 依危机产生的主客观原因分，公共关系危机可分为人为公关危机和非人为公关危机。 非人为公关危机即非人为公共关系危机，主要是指不是由人的行为直接造成的某种危机。对一个企业来说，引发非人为公关危机的事件常常有：地震、洪涝灾害、风灾、雹灾等自然灾难。 § 非人为公关危机的特点1 非人为公关危机，有如下特点： 1、大部分无法预见。 2、具有不可控性，如企业无法控制地震。 3、造成的损失通常是有形的。 4、这种危机容易得到社会各界和内部公众的同情、理解与支持。 § 参考文献 ↑ 1.0 1.1 李光斗的讲义.《危机管理》M |
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