| 词条 | 道路救援 |
| 释义 | § 词 道路救援 (Road-Side Service) § 解释 这种服务在国外早就已经非常的成熟了，如美国的AAA。中国从90年代起开始慢慢的起步发展,早期一般是一些高档汽车的售后、金融保险行业为一些高端会员客户提供免费配套的尊享的高端服务内容，到现在这种服务也已经发展到相当成熟、相当普遍的地步，服务质量和服务区域也相对成熟，比如现在一般的银行、保险甚至其他高端的俱乐部都已经为会员提供免费的配套服务，如中石化的加油卡，但能真正有能力做覆盖全国的不多（包括中石化与平安保险都仅限指定一些区域能提供），现在真正提供全国服务的仅有几家专业的救援服务机构，如国际SOS、爱迪蒙乐、车车卡等少数几家，而车车卡的救援团队是全国首个通过国际IOS9001-2000的救援团队,也是第一家真正做到无缝覆盖全国的、第一家真正无条件全免费的救援服务(即不计里程、不计次数、无论区域，都会无条件的去救援，且无论多远都无需要车主支付一分钱)的机构。 随着市场的成熟，市场需求的扩大，道路救援现在除了专为会员或机构提供免费的服务以外，也出现了救援服务卡，类似于买保险，只要交少量的钱，就可以在规定期限内享有免费的救援服务。这也大大的方便了经常驾车外出、不爱自己动手、现代年青一簇、女性驾车朋友等不懂维护，只爱开车的这一类群体。现在这类道路救援服务服务卡在淘宝、拍拍、阿里巴巴等网络上都已经有不同的品牌可供选择了，还可以比比服务质量，比比服务范围，比比价格，看看哪款适合您。 国内道路救援状况 目前中国道路救援市场正逐步走向规范化轨道，从零散无序管理走向集中网络管理，从客户实施走向服务客户，从闭塞走向开放。随着信息化时代的到来，车主获得救援服务也越来越容易。 1、伴着市场需求专业的救援服务管理公司应运而生，它将汽车生产厂商、汽车经销商、专业的救援实施机构以及客户整合在一起，形成了以车辆为中心载体，以服务为导向，以解决客户燃眉之急为宗旨，为客户提供规范化、专业化、法制化、人性化和快捷化的服务。 2、品牌4S店也配备了专业的救援车辆，具备了为品牌车辆客户和有需求客户的救援服务职能。 3、针对广大的非网络内的零散车主，专门的救援小组/部门逐步脱离4S店及传统的大修厂开始成立公司独立运营。 |
| 随便看 |
百科全书收录594082条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。