| 词条 | 贵州通信责任有限公司 |
| 释义 | § 贵州通信责任有限公司 贵州移动通信有限责任公司于1999年8月1日独立运营。分营以来，在省委、省政府的关心和集团公司的领导下，贵州移动围绕“改革、建设、发展、服务”这一主线和 “服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”，使公司在两个文明建设上都取得了长足的进步。 与分营时相比，2004年底贵州移动基站增长了15倍，客户总量增长12倍，业务收入增长6倍以上。 § 简介 公司下设9个地、州、市级分公司， 76个县级分公司。经营网点遍布全省各地，自办和委托代办的移动通信终端销售、修理、交费、办理业务的营业点（厅）近4000个。网络已覆盖到全省100%的乡镇、主要风景旅游区和公路、铁路沿线。 贵州移动目前经营的品牌有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三个全国性品牌和“黔中游”、“神州行本地卡”、“神州行大众卡”、“移动商务座机”等地方品牌。 业务方面：贵州移动在传统的语音业务上开展了短消息、“彩信”及其它无线数据业务。 在无线数据增值业务应用上，贵州移动已形成了较高知名度的“移动梦网”品牌，通过“移动梦网”业务，客户可以随意享受网上定制、信息点播等多元化、个性化信息服务。贵州移动还推出了基于手机的“WAP”和基于笔记本、PDA终端的“随E行”两种无线上网方式。“随E行”业务是中国移动面向商务人士、集团客户推出的无线上网服务，它以GPRS/WLAN两种形式接入互联网和企业网，获取信息、娱乐和移动办公等。 贵州移动还开通了基于12580平台的移动商务秘书业务，该业务具有机主留言、特定来电处理、代发短信、机票预定等功能。贵州移动目前推出的业务还有：音信互动业务、资讯通（客户通过电脑进行短消息群发的应用软件）、专线接入、彩铃等，同时还与广电系统合作推出“E视通”宽带上网业务。 网络方面：贵州移动全省的传输网络已初具规模，在扩大网络覆盖面的同时，加快高密度话务区的双层网络覆盖和室内覆盖，积极开展优化工作，不断提高网络运行质量。 贵州移动还斥巨资建成了业务运营支撑系统（BOSS系统），在业务功能方面形成了计费、结算、财务处理、财务管理、业务管理和客户服务六大模块，再加上系统管理和统计分析功能，使BOSS系统形成了一套完整的体系。目前，贵州移动计费系统SQL语句的平均执行速度由原来的4500毫秒降为40毫秒，速度提高了100多倍；原来的欠费查询需要10秒左右，而现在只需要1秒即可查出。随着计费准确率的进一步提高，贵州移动率先在全省作出了“话费误差、双倍返还”的承诺。 服务方面：贵州移动除了全面提高服务质量外，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务，成立了涵盖多个行业的VIP俱乐部，在各行各业都有VIP协作商家，大客户只要持有相应的VIP卡，就可享受不同优惠或尊贵待遇。 在促进业务发展的同时，贵州移动还积极为政府举办的大型会议和社会活动提供通信保障，如亚欧森林会议、国际围棋文化节、中国西部论坛等重大活动，贵州移动都提供了大量的通信支持。贵州移动积极支持政府经济建设活动，对在建和已建的公路、铁路、电站、矿区建设等重要工程，贵州移动都克服一切困难，最早将移动通信基站建到工地上，为工程建设提供通信保障。 在“非典”爆发、矿难、洪灾、特大交通事故等急、难、险事故爆发时，贵州移动都在第一时间赶到现场，对移动通信基站进行紧急扩容或建设临时基站，保证通信畅通，还免费提供移动座机等通信工具予以支持。 精神文明方面：2001年6月，公司被评为省级文明行业，省级“诚信企业”。目前全省各分公司均被当地党委、政府评为文明行业，文明单位创建率达到100%。黔南州分公司被列为“全国创建文明行业活动示范点”，黔西南州分公司营业厅被信息产业部、团中央授予“全国青年文明号”、“全国青年文明号信用单位建设示范单位”。2001年，公司被省委、省政府评为“有突出贡献的国有企业”，2002年，被中央文明委评为“全国精神文明建设先进单位”，2003年，被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。2004年，六盘水分公司被信产部评为“全国信息产业系统”先进集体；客户服务中心被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”；省公司被评为“中国企业文化建设先进单位”。2005年,贵州移动被评为全国“文明单位”，贵阳、遵义、黔南、黔西南等4个分公司被评为全国“精神文明建设先进单位”。 |
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