| 词条 | 维特效应 |
| 释义 | § 基本概述 菲利普斯的理论叫做“维特效应”。所谓“维特效应”指的是两百年前德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫《少年维特之烦恼》，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，为此，好几个国家将《少年维特之烦恼》列为禁书。 § 研究兴趣 菲利普斯研究兴趣之一就是追踪从那时开始一直到现代所出现的各种形式的“维特效应”。他发现对轰动性的自杀事件报道，在报道所涵盖的地区，紧接著自杀率就会有大幅度上升。因此他得出这样的结论：一些内心痛苦的人，看到别人自杀身亡消息後，就启发了自杀念头，效仿了自杀者。这里面贯穿著一个社会认同原理，内心痛苦的人看到其他内心痛苦的人採取了自杀的形式，他也就认同了这种消除痛苦的手段。 菲利普斯是通过对1947年到1968年之间美国自杀事件的统计得到“维特效应”证据的。他发现每次轰动性自杀新闻报道后的两个月内，自杀的平均人数比平时多了58个。因此从某种意义上来说，每一次对自杀事件的报道，都杀死了58个本来可以继续活下去的人。菲利普斯同时发现，自杀诱发自杀的现象主要发生在对自杀事件广为宣传的地区。而且，这种宣传越是广泛，随後的自杀者就越多。 § 社会分析 “维特效应”，从社会心理学角度分析，就像情绪上的“流感”。媒体对自杀新闻的大肆渲染对于一些徘徊在生死边缘的人具有强大的暗示、诱导性。比较典型的例子是，2003年4月1日，张国荣自杀事件发生后，媒体的报道连篇累牍、大肆渲染。结果从当天深夜到第二天凌晨9小时内，全香港有6名男女跳楼自杀，其中5人不治，当月香港共有131宗自杀身亡个案，较3月份增加32%。有几名死者留下遗书，清楚写明其自杀与张国荣轻生有关。 在中国，每年约有25万人死于自杀，至少有100万人自杀未遂。自2000年以来，每年10万人中有22.2人自杀，每2分钟就有1人自杀、8人自杀未遂。可以说，如果每一起自杀都要报道的话，恐怕整张报纸都装不完。 实际上近年来中国人自杀的比例越来越大，这当然跟中国社会转型期急剧变化，人们承受的精神和物质压力越来越大有直接的关系，自杀行为的增加，也不能全部怪罪于媒体。但是正如笔者前面所说的，媒体的自杀新闻与自杀行为的增加确实有不可回避的关联。仅仅出于敬畏生命的人道主义考虑，媒体也应该主动进行反思并警醒。 社会可以关注自杀现象，但不应炒作自杀个案，或者把自杀“娱乐化”处理，而应该在报道中采访一些专家学者等，突出心理危机干预，从而启发公众对自杀背后社会问题的思考和讨论，避免类似事件再次发生。 § 在韩国 韩国明星自杀的新闻，引起巨大的影响 韩联社首尔2009年8月30日电，影视明星崔真实2008年自杀后，据悉，由此掀起了一股“维特效应”。 据统计厅30日发表的死亡原因统计结果显示，去年自杀死亡者为1.2858万人，占全部死亡人口的5.2%。自杀死亡率（每10万人口中的死亡人数）为26人，比前一年增加1.8人，比10年前的1998年（18.4人）增加了41.4%。 据分析，2008年，效仿崔真实自杀的事例显著增加。崔真实自杀的2008年10月2日以来，自杀人数比往年大幅增加。2008年10月自杀者为1793人，比9月的1083人增加710人（65.6%）。这比2007年10月（967人）增加85.4%。此外，11月和12月自杀人数也分别达到1288人和1118人，同比分别增加了53.3%和46.7%。 维特效应尤其在20~30岁人群中最常见。2008年，20~30岁人群在所有自杀人口中占据的比重最高的是9月，达到29.9%，但10月上升至36.4%。11月和12月也分别达到33.7%和33.3%，保持在30%以上。 § 在企业：富士康 据新华社报道，富士康龙华园区26日晚再有一名员工坠楼身亡，这是今年第12个坠楼的富士康员工，共造成10死2重伤。事发在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口，死者是一名男性。目前现场已被封锁。 最近频发的跳楼伤亡事件中，事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间，只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在6个月之内，有一些进厂还不到1个月。 李平分析说，富士康科技集团发生的员工坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化的转型期出现的特殊问题，有其深层次的原因，涉及员工个体、企业和社会等多方面的因素，情况比较复杂。从个体来看，富士康员工大多数是“80后”和“90后”，时代观念不够明确，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对一些情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够。从企业来看，富士康集团相同年龄段的员工聚集在一起，加上企业管理文化建设等方面的问题容易使一些问题和情绪产生叠加效果。 § 新生代打工族易发 职业压力 员工“连环自杀”曾经发生在多家公司，类似事件也发生在外国企业中。2009年，欧洲第三大手机运营商——法国电信集团员工自杀成风，18个月23人自绝。有分析认为，这与该公司“大幅裁员、转岗和重组”有着直接关系，同时，法国电信不停地要求员工加快工作进度，严重影响了员工情绪。 心理学家表示，自杀是一种“心理传染病”。当有一个人选择自杀时，其他有着类似境遇的人很可能效仿，心理学称之为“维特效应”。也有观点认为，“维特效应”只是导致自杀者选择自杀作为解决问题方式的原因，遇到的“问题”，才是导致自杀事件的根源。 职业压力 职业压力还表现在：工资报酬不合理给员工造成的压力；管理模式落后、不科学造成的束缚压抑员工热情的压力；组织文化恶劣导致的与同事和上下级关系、部门关系冲突的人际关系压力；因工作过于繁忙导致无暇兼顾家庭而产生的压力；因结构和岗位调整而产生的职业发展前景压力；因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力等等。这些职业压力，如影随形地影响着人们在职场中的心理与行为。 按照法国社会学“鼻祖”涂尔干在《自杀论》中的说法，个体的社会关系越孤立、越疏离，就越容易自杀。 新生代打工者心理健康预警 与国外不同，我国发生的几起连续自杀事件，全部为80后、90后的新生代打工者，其中绝大部分为生产一线的农民工。据统计，我国农民工外出打工的1.5亿人中，“新生代”占到60%，大约有1亿人。 很多80后、90后农民工自认并不是传统意义上的农村人，他们中许多人跟随打工的父母在城市长大，更习惯都市生活，注重个人发展和生活品质。如果说第一代农民工是单纯地追求工资收入，更愿意“落叶归根”的话，新生代农民工则更注重自身的权益和个体感受，融入城市的冲动更强，“打工不仅仅是为了赚钱，更是为了寻找个人发展的更好机会”。 有社会学家认为，户籍、医疗、住房、社保的差异，使新生代农民工明白自己并不是“正宗的城市人”。虽然有梦想、很自信、更独立，且与第一代农民工相比，其工作和生活条件有所改善，但新生代农民工经历着更加显著的城乡分裂，更大的收入不平等，以及更深刻的社会排斥。他们生活在城市社会的边缘，无法忍受的歧视与落差侵蚀着他们的心灵。 “无人沟通、压力过大、需要伴侣、对未来恐慌。”有心理学专家分析认为，不排除新生代农民工自身存在社会阅历浅、抗压能力差、心理脆弱等问题，更主要的是，密集型工作、劳动强度大，进一步增加了其挫折感和孤独感。同时，企业的程式化管理，缺乏人情味和心灵关怀的氛围，使这些年轻人人际交往途经匮乏，导致抑郁心理无处排解。 一位心理学家表示，在工作中，当企业提出的要求超出一个人的能力和资源范围时，人们会感到紧张，甚至造成如缺勤、离职、事故增多以及体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、抑郁症和自杀等一系列心理疾病。“在心理问题严重者看来，除了自杀，他们似乎找不出别的‘解决办法’”。 连续发生的员工自杀事件，让人们意识到：新生代农民工的心理健康正在拉响警报。 预防 心理学家指出，和谐的人际关系可带来愉快的情绪，可以减少孤独感、恐惧感和心理上的痛苦，并能宣泄不快情绪，从而减少心理压力。工厂封闭的环境、等级森严的管理、冷漠的人际关系，无疑都将对年轻人的自信心和人格产生巨大的冲击。 据深圳的一项调查显示，该市外来务工群体总体心理健康水平不乐观，主要表现为焦虑感明显、容易恐惧，且身体容易疲倦精神不振等，他们对心理健康知识需求较大，却一直未得到满足。其中，41.9%的人认为自己需要心理咨询，而以前接受过心理咨询的仅有2.4%。 有关专家表示，员工的心理问题不但是他们个人的事情，还将极大地影响企业的绩效。据英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题，通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。 “一个人的情绪是非常微妙的，如果企业可以真正关心员工的心理健康，为他们解决心理烦恼，员工就会没有后顾之忧地为企业组织发挥自己的才能，甚至发挥出更大潜能。”专家们表示，企业应设立员工心理咨询机制并切实发挥作用，同时，可定期组织交流、娱乐活动，给员工过生日，并为员工制定“职业规划”等，让年轻员工们感受到“人情味”。 “所有的企业都应该遵守法律、尽到社会责任、遵循企业伦理，不能成为谁都管不住的孤岛。”北京大学社会学系教授夏学銮希望，企业决策层应尽快意识到员工心理健康的重要性，承担更多的社会责任，而不是把这个责任推给社会。 [1] |
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