| 词条 | 福田汽车 |
| 释义 | § 详细介绍 福田汽车 福田汽车自成立以来，福田汽车依托完善的法人治理结构，坚持走技术创新、市场创新、机制创新和管理创新之路，实现了快速发展，并成长为中国汽车行业自主品牌和自主创新的中坚力量。目前福田汽车旗下拥有欧曼、欧V、欧马可、MP-X蒙派克、风景、传奇、奥铃、萨普等九大业务品牌，累计产销汽车超过240万辆。 福田汽车曾被全国政协主席贾庆林同志称赞为“集诸多改革成果于一身的现代化企业”，业界称之为“中国汽车行业发展速度最快、成长性最好的企业”，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国机械行业企业形象十佳”、“全国质量管理先进企业”、“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”、“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”、“最佳消费者关系奖”、“全国自主创新典型企业”等荣誉称号。 十一五期间，福田汽车将继续以发展自主品牌为主体，并积极推进国际合作，培育国际竞争力。到2010年福田汽车年产销汽车将达到80—100万辆，其中20%销往海外市场，年销售收入将达600—800亿元，发展成为世界级汽车制造企业。 北汽福田汽车股份有限公司成立于1996年8月28日。经过五年的发展，公司产业经营领域发展为与“行”和“住”相关的汽车、农业装备、建设、金融四大产业，主要产品有汽车、发动机、拖拉机、收获机械、农村经济型运输车辆、化学建材及其装备、轻钢建筑等 福田汽车-历程福田公司1998年左右开始轻卡生产，两年之后轻卡销量位居全国第一；农用联合收割机在1998年投入生产之后，又在很短时间内为福田夺取了另一个“第一”。福田汽车 1998年福田进军轻卡市场时，该市场竞争的炽热激烈，一汽、二汽、江淮、跃进、庆铃、江铃，这些大牌企业和集团都是其竞争对手。2000年更是将坐了数十年而从未动摇过的新疆联合公司拉下王座，做起了收割机老大。 福田初涉轻卡不久的1999年，即达到年销6.4万辆的骄人业绩，从而登上中国轻卡的王位；2000年，年销轻卡8万辆，再次独领风骚，并且该年销量比第二、第三名的之和还要多；2001年销量突破10万大关。 2002年8月福田公司开始生产欧曼重型卡车。福田公司中重型卡车的首张牌打出了8至10吨的准重型和10吨以上的重型。 2002年4月18日，通过了将公司名称由“福田公司车辆股份有限公司”变更为“福田公司汽车股份有限公司”的议案，福田公司正式更名为“福田公司汽车股份有限公司”。福田汽车2003年10月，福田汽车推出了风景轻客升级换代产品------风景爱尔法。爱尔法由日本汽车设计公司进行设计，针对中国消费者的需求进行了多项升级，是福田公司历经三年的技术积累和对市场了解后推出的全新车型。爱尔法的出现，预示着销售多年的风景海狮车型成为历史。风景爱尔法的上市,使得原本竞争剧烈的轻客市场再度掀起'风景'波澜。风景爱尔法根据配置不同,市场价格在9万至18万元。另外,由福田汽车投资兴建的欧曼二期总装车间主体工程日前竣工,预计将于2003年底使用。欧曼二期与现用一期总装车间将连成一个整体,投入使用后生产能力将达到年产各类中重型卡车10万辆。 2003年10月，北汽福田汽车股份有限公司在推出风景冲浪suv之后，最新短轴距风景冲浪紧凑型五座suv悄然在北京广东等市上市，这使得北汽福田的产品系列进一步得到完善。与老风景冲浪相比，市场销售的新风景冲浪最突出变化是将原先3.25米的轴距缩短到2.76米，从外观上看运动越野与都市休闲风格兼容，全新设计的轿车化进气隔栅和钻石大灯、尾灯及一体式大包围保险杠令人耳目一新。在紧凑型suv中，新风景冲浪的内部空间宽敞得有些出人意料，可放平的后座更便于外出旅行和储存货物，可侧开后备门使上下货物更方便。虽然是低档车的价格，配置上已达到同类车的顶级，完全可与高档车媲美：动力转向、225宽胎、倒车雷达、冷光仪表、双色桃木内饰、内外温度显示器、cd音响、空调、电动车窗、电动后视镜、电动天线、遥控锁、第三辅助倒车镜、后门儿童安全锁、后车厢独立开启玻璃门、后雨刷、背负式轮胎等应有尽有，车身有珍珠白、印地安红、墨绿、香槟金、反射银等时尚颜色。在动力配置上，装载了国内最为成熟的4yme多点电喷发动机，动力输出达76千瓦；亦可装载独具特色的环保4jb1型柴油发动机，比同类汽油机型节油30%到50%。福田风景冲浪分为suv和rv两种车型，市场定位在都市休闲suv。 福田自1996年投身汽车行业，至今走过了八个年头，形成了时代轻卡、欧曼重卡、奥铃、风景系列等四大类型。 § 品牌文化 福田汽车福田汽车实际上只制造两种产品：一种是生产线上的实体汽车，另一个就是在消费者心中制造品牌！ 品牌是经营和管理出来的而不是策划出来的。经营福田品牌的过程，也是把品牌当成“产品”来经营和管理的过程，品牌的经营同样要有研发、供应链、制造和分销、支持和服务等运营环节，但这个经营管理的过程不是在生产线，而是在顾客的心中。这个过程也是管理创造和维系福田品牌与顾客关系的过程，这个过程需要协调整合利用好内、外部的资源，以科学规范的价值链运营流程来保障。 福田汽车的发展现在正处于更加复杂多变的新环境中。品牌是福田汽车无形资产经营的重要内容。伴随产品同质化加剧，市场竞争日趋激烈等变化，要求以创新的思维去调整和面对未来。同时广告、公关、促销和直销等营销传播手段更加丰富，极大的增加和扩大了传播信息量，使得品牌的信息更难以被目标受众所认知和接受，品牌力和影响力成为新经济时代高度稀缺的资源。高效率的沟通技术和手段的发展，极大地增加了消费者的信息获取权，顾客能够更加便捷地获得更多深层次的企业信息和商业信息，对产品的鉴别力也大大提高，顾客也变得更具有商业头脑，对产品和服务的期望和要求越来越高。在这样的大环境下，也对福田汽车的品牌经营提出了更高层次的管理和作业技术要求。福田的品牌经营管理须改变传统的经验主义的方式方法，在以市场和顾客导向的基础上，进一步学习标杆，以创新的策略和思维、务实的作业来适应新的市场经营环境。 鉴于这些变化，必须以市场和顾客对福田汽车品牌的感知为基点，大胆突破创新，通过品牌的全价值链运营和整合营销传播作业，凸显福田品牌的理念、行为、视觉等差异化个性，在目标受众和目标顾客建立起独特的价值认同，形成品牌的价值体验。 伴随福田汽车175.38亿品牌新价值的揭晓，福田汽车品牌建设工作在经历了自发作业和战略规划调整阶段后，又到了一个深入运营的新发展阶段。 自2003年导入品牌识别系统（BIS）以来，福田汽车不断坚持调整和积极实施品牌战略，形成了清晰明确的品牌结构和发展方向，下一步就是要结合不同品牌的业务特征，以市场和顾客为导向展开实战型的运营作业。在从内部员工到合作伙伴、从产品设计到销售服务等全价值链环节中，形成全员参与的品牌提升经营活动。 福田汽车的品牌与传播工作决不是时髦管理，可能每个员工对品牌的理解也不尽相同，但我们必须一致认同的是：以产品经营为基础、以创新为根本来体现顾客导向，最大程度的提高福田汽车品牌的无形资产价值，才是福田汽车最终追求和实现永续经营的根本。 福田品牌与传播经营的理念要点概要说明如下： 福田品牌经营不仅仅指品牌营销和传播，而是无形价值资产的经营； 要建立的是福田的品牌，而不仅是建立福田品牌的形象； 要在累积福田母品牌无形资产的前提下，用九大产品子品牌去细分和创造差异化的竞争优势，并建立产品的个性化信息，以取得不同的顾客购买认同； 要以产品实体和技术创新为基础，与顾客在品牌的各接触点进行全价值链、全员、全过程、全方位整合沟通，而非仅仅是局部的单一环节和手段的沟通； 希望福田汽车的品牌运营系统，像一台动力强劲的发动机一样，每时每刻都有条不紊地运转着，源源不断地为“福田”这个凝聚福田人世界品牌梦想的名字累计价值，为企业的发展提供源源不断的无形动力。从这个意义上讲，品牌的价值更意味着在即使没有工厂和生产车间时，福田也能凭借品牌的无形资产再造一个新福田。 § 产品介绍 福田汽车奥铃 福田奥铃隶属于国内五大汽车产业集团之一福田汽车，是其旗下的四大品牌之一。几年间，在中国的企业排行榜上高歌猛进、节节上升，产销量、利税成倍增长。 蒙派克 蒙派克是一款充满欧式商务格调的MPV，外观做工比较精细，金属质感很强，走动打量时流光的效果已经可以看出这款MPV的外型线条极其优美。 景爱尔法 风景爱尔法以日本丰田设计开发的车型为基础，针对中国消费者的需求进行多项升级改进而成，爱尔法的车头外观便是该车在设计上的一大亮点，具有现代、精致的风格。福田汽车传奇 传奇SUV整车造型是时尚的流线型，拥有动感十足的越野能力和浑厚强劲的动力表现。该产品强调一种能够在“城”“野”之间自由切换、游刃有余的越野主动性，操控灵活。 风景海狮 福田海狮采用的是福田自行研发的4YME发动机，排量2.2L，最大功率76千瓦，最大扭矩178牛米，这是一款技术成熟的发动机， 风景冲浪 风景冲浪是由北京福田公司自行开发、设计、制造的多功能车。结实剽悍的外观设计、细巧精致的内室、宽大的车身无一不在表露其不逊的性格。 § 奥运用车 福田汽车福田汽车作为中国商用车的第一品牌，引领中国商用车前行的方向，成为中国汽车走向世界的杰出代表。福田汽车借奥运这个巨大商机，努力提升自身优势，扩大自己的品牌竞争力,与奥运形成双赢局面。 2008年4月22日，“福田欧V·北汽集团携手奥运交车仪式”，在福田欧V客车公司沙河厂区隆重举行。 在距奥运会还有108天之际，欧V再次与北汽携手，共同设计了一款奥运用车。这款车采用了创新的底盘技术，融合了先进的欧洲客车技术，底盘性能优良，大大保证了欧V6120的安全性。动力方面，欧V6120使用了日野325马力低油耗欧III排放的发动机，为整车加注了十足动力。安全，环保与动力三者的完美结合，当之无愧使它成为奥运指定用车。 北汽福田自主研发的氢燃料电池客车，被誉为“尾气能养鱼的客车”。客车以氢气和氧气为燃料，排放物为纯净的水，而且达到了可以直接饮用的程度。这款实现了零排放的清洁客车将直接服务于北京奥运会。 福田汽车自行研发了扫路车，克服了目前国内的一些扫路车存在的工作效率低、噪音大、动力不足、油耗大、灵活性差、使用寿命短等问题。同时，在成本上又远远低于进口产品；压缩式垃圾车，借鉴了国外先进的压缩式垃圾车的技术，具有车厢容积大、密闭性高、压缩能力强、操作方便等优点。这对推动我国环卫专用车产品的发展具有非常现实的意义，完全契合奥运的“绿色精神”。 § 服务承诺 福田汽车呼叫中心自2002年8月1日起正式启动，全年365天、全天候面向福田汽车全线产品客户、经销商及服务商群体提供规范化、亲情化、个性化、专业化的呼叫服务。无论何时何地，在您需要咨询、援助、投诉或其他帮助时，欢迎您拨打福田汽车全国统一服务热线：4008199199(拔打该电话您只需承担市话费，长途话费由福田公司承担)，福田汽车呼叫中心全体员工将真诚地为您提供优质服务。 § 服务理念 2005年，福田汽车以“让您满意”为服务理念，确立了“全程无忧”服务品牌，并提出了“全程服务，一路无忧”的服务口号。其核心理念是按照“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，依托目前中国汽车行业规模最大的呼叫中心，通过遍布全国各地强大的服务网络，为客户提供全程优质服务。同时将客户服务理念融入到企业研发、制造、销售、服务等所有经营环节，每个经营环节都以客户为中心，满足客户需求，最大限度地追求客户满意和客户忠诚。 § 服务项目 福田汽车1．全面详实的咨询服务： 购车咨询：内容包括福田汽车公司车辆产品指导价格、车辆产品技术状态及性能参数、经销网点分布、各车辆产品公告及执行标准等； 配件咨询：内容包括福田汽车配件指导价格、型号、规格、经销网点分布、品牌配件防伪知识等； 服务咨询：内容包括福田汽车服务网点及分布、福田汽车产品保修服务政策、保修规定、常见简单故障排除方法等。 2．速反应的救援服务 需要外出救援服务时，协调就近福田汽车服务网点，帮助您在最短的时间内脱离困境。 3．及时受理各类投诉、产品质量类投诉、销售、服务类投诉。 4．各类客户关怀回访 保修服务后进行关怀回访；新购车友情提示回访；强制走合保养电话提醒； 征询您对福田汽车产品、配件和服务的意见和建议。 福田汽车呼叫中心是增进您与福田沟通理解的桥梁，是拉近您与福田距离的纽带。三年来，我们时刻以客户为中心，推行“一站式”服务(即：只要客户一个电话，剩下的事我们来做)，实施服务差别化战略。福田汽车呼叫中心全体员工将以饱满的工作热情向您提供高质量的服务并竭诚欢迎广大福田客户致电致函。我们深信：您的需求就是我们的职责，您的满意就是我们最大的心愿！ § 配件业务 北汽福田汽车股份有限公司营销配件公司于2003年4月份在北京成立，简称“营销配件公司”。主要承担福田汽车时代、奥铃、欧马可、萨普、传奇、风景、蒙派克、迷迪品牌的售后服务需求配件，经营品种范围涵盖所有装车用配件，并已成功树立了自己的品牌——“福田品牌配件”。福田配件公司在5年的运作过程中，不断学习、不断提高、不断改进，现各业务环节已全面实现信息化管理。配件销售网络遍布全国各省市及部分县、镇。现有代理库20家、专卖店200家、服务站1000多家。 § 投资亮点 1. 公司2008年商用车市场占有率为15.5%,名列首位,是国内商用车领域的龙头企业。另外,公司的北京新能源汽车设计制造产业工程基地,是目前我国规模最大、品种最全的新能源汽车设计制造基地。 2. 公司拟以价值28亿元欧曼业务的资产作为出资,与戴姆勒股份公司成立合资的北京福田戴姆勒汽车有限公司。该合资项目的总投资为63.5亿人民币,其中注册资本为56亿元,公司以旗下九大品牌之一、重卡汽车欧曼业务评估后实物出资28亿,戴姆勒现金出资28亿。 3. 公司2009年前三季度主要财务指标:每股收益0.7620(元),每股净资产4.0510(元),净资产收益率18.8000%,营业收入32113815244.1800(元),同比增减26.3791%;归属上市公司股东的净利润698067662.18(元),同比增减83.5793%。 4. 公司2008年度利润分配方案为:每10股派人民币0.2元(含税)。股权登记日:2009年6月11日;除息日:2009年6月12日;现金红利发放日:2009年6月18日。 5. 公司2008年向特定对象非公开发行的股份中,除公司控股股东北京汽车工业控股有限责任公司以外的四名特定对象认购的55000000股股份限售期将满,于2009年7月17日起上市流通。 6. 公司8月份各项产品的销售均较去年同期出现增长。其中,SUV、蒙派克、迷迪完成销售1346辆,同比增长幅度最大,达165.4%;中重卡(含非完整车辆)销售9126辆,同比增长幅度较小,只有4.9%。 7. 公司拟投资29.6亿元在北京密云建设多功能车工厂项目。随着消费结构的发展变化,多功能车市场需求越来越大,并将成为构成轻型商用车的主要车型之一。 8. 公司预计2009年度净利润较2008年同期(净利润345890610.25元)增长超过150%。 [1] § 所获荣誉 2011年4月8日，新十年新势力中国广告主峰会暨第三届金远奖颁奖盛典在京瑞国际温泉酒店举行，获得中国最具社会责任感企业大奖。[2] 2011年5月7日，由《董事会》杂志社主办、各省市上市公司协会协办的“中国上市公司董事会金圆桌论坛暨第七届‘金圆桌奖’颁奖盛典”在北京举行，荣获最佳董事会奖。[3] |
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