| 词条 | 深圳市星河物业管理有限公司 |
| 释义 | § 概述 深圳市星河物业管理有限公司成立于一九九九年一月二十九日，注册资金1500万元，是深圳市星河房地产有限公司的全资民营企业。公司现为国家二级物业管理企业、中国物业管理协会会员单位和深圳市物业管理协会理事单位。全国第一家专业从事海洋物业管理的单位。主要管理或顾问策划的物业类型包括写字楼、商住楼、别墅、工业厂房、住宅、度假村、海洋物业等。其中，陆地物业管理面积100余万平方米，海洋物业管理面积169.5公顷。服务内容包括物业全委、顾问、策划、培训及保安服务、清洁服务、维修服务、园艺服务、商务服务、家政服务等。公司汇聚了一大批物业管理优秀人才，中层管理人员100%大专以上学历；物业管理岗位及其它特殊工种岗位持证率100%。 “星河精品，至诚服务”是公司的质量方针；“做市场先锋，走品牌之路”是公司的可持续发展方向；“集优秀人才，创名牌企业”是公司的发展目标；“任人唯贤，人尽其才”是公司的用人机制；“外圆内方，尽显本色”是公司的做人之道；“线形运作，责权到人”是公司的管理模式。公司秉承“团结、奉献、开拓、品牌”的企业理念，树立“礼貌、温馨、快捷、周到、安全”的服务风格。 星河物业公司分别通过了ISO9001:200质量体系和ISO14001:1996环境管理体系的认证，取得CNAB标志。通过二个体系的建立和运行，做到“内部管理共性化、外部管理个性化”，保证公司和项目都能达到质量标准要求，从而使公司的质量管理达到系统化、标准化、专业化水准，使星河物业的品牌和管理质量不断提升，成为行业的一面旗帜。 2004年11月，星河物业公司被国务院中国市场品牌战略组委会和人民日报社评为“中国物业管理质量服务放心满意首选品牌”。在项目管理上，公司全委管理的小区（大厦）均被评为市级优秀住宅小区或安全文明小区标兵单位，其中星河华居小区被评为深圳市物业管理示范项目。在历次考评中各级考评机构对星河物业能够把物业界普遍认为的难点工作--机电管理、社区文化建设、业主委员会的关系处理等做得相当出色，予以了高度评价；同时通过互联网系统将办公自动化系统运用于工作之中，建立公司内部局域网站和公司网站系统，通过以上系统的应用，提高了公司的管理效率，使项目的各种管理情况跨越时空，沟通无限，做到政令畅通、管理透明、信息快捷、资源共享。 在理论研究上公司创立的星河国际花园“1+1CBD物业管理模式”被《住宅与房地产》杂志评为2003年度物业管理新概念，以及公司员工工作绩效考核、保安管理等均被媒体作为成功经验予以推广。海洋物业管理更是得到了建设部和同行的高度关注。在企业管理中推行“企业管理目标化、服务过程标准化、岗位职责制度化、监督检查考核化、工作业绩数字化”的现代企业管理特色深受同行赞扬，多次被专业杂志刊登宣传。 这些成绩的取得，表明了星河物业管理在制度化、标准化、科学化的基础上形成了自己的特色，公司已在深圳和全国有较高的知名度，成为一家专业化、信息化、创新型的物业管理企业。 § 企业荣誉 中国物业管理单位——会员单位 深圳市物业管理协会第三届理事单位 星河物业公司分别通过了ISO9001：2000质量体系和ISO14001：1996环境管理体系的认证，取得CNAB标志. 2004年11月，星河物业公司被国务院中国市场品牌战略组委会和人民日报社评为“中国物业管理质量服务放心满意首选品牌" 星河明居于2001年4月获得“深圳市安全文明（先进）小区”称号， 2002年2月获得“深圳市安全文明（标兵）小区”称号 星河雅居于2002年2月获得"深圳市安全文明（先进）小区”称号， 2003年2月获得“深圳市安全文明（标兵）小区” 星河华居于2003年4月获得“福田区优秀住小区”，同年9月和11月获得“深圳市物业管理示范小区”和深圳市“安全文明（先进）小区”称号 2004年8月16日本公司获得深圳市国土资源和房产管理局颁发的第一批物业管理企业单位国家二级资质证书 |
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