词条 | 封闭式问题 |
释义 | § 封闭式问题 封闭式问题谈话技巧,与开放式问题相对。 封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词。 § 例如 “你是哪里人?” “你经常跑步吗?” “我们今晚什么时间出去吃饭,5:30,6:00还是6:30?” 封闭式问题可以让对方提供一些关于他们自己的信息,供你做进一步地了解,也能够让他们表明自己的态度。尽管它们有着明确的作用,但是如果单纯地使用封闭式问题,会导致谈话枯燥,产生令人尴尬的沉默。如果不停地提出封闭式问题,对方就会觉得自己像在接受法庭上的审问。 |
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