| 词条 | 即时通讯 |
| 释义 | § 概要 即时通讯是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。即时通讯不同於e-mail在於它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presenceawareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在缐上与能否与联络人交谈。 在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每一个字元都会即时显示在双方的荧幕，且每一个字元的删除与修改都会即时的反应在荧幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。在现在的即时通讯程式中，交谈中的另一方通常只会在本地端按下送出键(Enter或是Ctrl+Enter)後才会看到讯息。 在网际网路上受欢迎的即时通讯服务包含了MSNMessenger、AOLInstantMessenger、Yahoo!Messenger、NETMessengerService、Jabber、ICQ。这些服务有赖於许多想法更久的(与普遍)的缐上聊天媒介，如InternetRelayChat一样知名。 1970年代早期，一种更早的即时通讯形式是柏拉图系统(PLATOsystem)。之後在1980年代，UNIX/Linux的交谈即时讯息被广泛的使用於工程师与学术界，1990年代即时通讯更跨越了网际网路交流。1996年11月，ICQ是首个广泛被非UNIX/Linux使用者用於网际网路的即时通讯软体。在ICQ的介绍之後，同时在许多地方有一定数量的即时通讯方式发展，且各式的即时通讯程式有独立的协定，无法彼此互通。这引导使用者同时执行两个以上的即时通讯软体，或者他们可以使用支援多协定的终端软体，如Gaim、Trillian或Jabber。 近年来，许多即时通讯服务开始提供视讯会议的功能，网络电话(VoIP)，与网路会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是，这些媒体的分别变的越来越模糊。 § 软体 最早的即时通讯软体是ICQ，ICQ是英文中Iseekyou的谐音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。 早期的ICQ很不稳定，尽管如此，还是受到大众的欢迎，雅虎也推出Yahoo!pager，美国在线也将具有即时通讯功能的AOL包装在NetscapeCommunicator，而後微软更将Windowsmessenger内建於MicrosoftWindowsXP作业系统中。 § 行业应用 个人即时通讯 个人即时通讯软件的使用对象主要是个人，都是处理个人的事务，通常与公司的业务关联性不大，所以好多企业都不愿意让员工用，但是员工间的沟通是必须的，所以企业即时通讯软件就顺着时代潮流出来了。 个人即时通讯，主要是以个人(自然)用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如QQ、PPMEET免费平台版、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信(PC版)等。此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。 商务即时通讯 此处商务泛指买卖关系为主。商务即时通讯，以阿里旺旺贸易通、阿易旺旺淘宝版、惠聪TM、QQ(拍拍网，使QQ同时具备商务功能)、TQ(抓客户为主，包括此类即时通讯软件)、MSN、SKYPE。 商务即时通讯的主要功用，是实现了寻找客户资源或便于商务联系，以低成本实现商务交流或工作交流。此类以中小企业、个人实现买卖为主，外企方便跨地域工作交流为主。 企业即时通讯 它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。 企业即时通讯，如ppmeet网页版视频会议、风清扬Calling、巴别塔企业通、Techmeeting的网会即时通、OIM办公通讯3.0，都一种是以企业内部办公为主，建立员工交流平台；另一种是以即时通讯为基础、系统整合、边缘功能，如企业通火炬版等。 由于企业对信息类软件的需求还在“探索”与“尝试”阶段，所以会导致很多系统不能“互通”，这也成了即时通讯软件的一个使命。当信息软件被广泛使用之后，“互通”接口具备否，将被作为软件被选用的重要条件。 行业即时通讯 主要局限于某些行业或领域使用的即时通讯软件，不被大众所知，如游戏圈内即时通讯软件。 也包括行业网站所推出的即时通讯软件，如化工网或类似网站推出的即时通讯软件。 行业即时通讯软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。 泛即时通讯 一些软件带有即时通讯软件的基本功能，但以其它使用为主，如视频会议PPMEET。 泛即时通讯软件，对专一的即时通讯软件是一大竞争与挑战。 § 安全问题 目前，即时通讯的安全威胁包括：ID被盗、隐私威胁、病毒威胁等，下面是即时通讯用户应该遵循的一些安全准则，以保护自身的网络安全和隐私。 即时通讯安全准则主要包括：不随意泄露即时通讯的用户名和密码；不在第三方网站登录网页版即时通讯软件；定期更改密码；谨慎使用未经认证的即时通讯插件；在即时通讯设置中开启文件自动传输病毒扫描选项；不接收来历不明或可疑的文件和网址链接。 |
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