§ 内容
第一，认知自己的情绪。
第二，妥善管理情绪。
第三，自我激励。
第四，认知他人的情绪。
第五，人际关系的管理。
有些研究者认为，认知自我，认知和控制自己的情绪是情感智商的首要基础，自我激励是情感智商的推动力，人际关系是情感智商的一个要素。
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