事件来龙去脉：

2009年10月20号，浪莎商城不知出于某种原因，大概童袜10种男士棉袜3种，市场价格从6元到8元不等，商城价格设置为0元，大概有6个小时左右，据了解这段时间有5位以上用户下了大批量的订单，有的是自提有的是在线支付，大约在晚上22点时，自提用户发现订单都被取消了，在线支付的还在，21日下午浪莎工作人员将全部的在线支付订单全部取消，未作任何解释，据互联网交易通则只要卖家定价出售买家下单即成立交易。

浪莎集团的这一不诚信举措深深的刺痛了消费者的心，他们纷纷表示不满 予以反抗。

笔者评论：

网络购物，在买家成功支付款项，系统提示订单成功的那一刻起，双方已无形中签订了买卖协议“电子协议”。而浪莎集团以系统故障在无通知以及双方达成协议的情况下擅自将订单取消，这其实就属违约。

一个是中国驰名商标，一向“诚信”的浪莎集团，一个是势单力薄的消费者。。。