北大国际医院集团下属企业朗至瑞愿景战略规划：　树立现代化洗涤租赁公司的新形象，为国内医疗机构提供最高标准的洗涤消毒服务，提升客户医疗服务品质，成为客户最信赖的中国医疗洗涤消毒服务供应商，建新厂，生产规模扩大，向专业化、大型化发展。

朗至瑞目标：为国内医疗机构提供最高标准的洗涤消毒服务，提升客户医疗服务品质，朗至瑞为客户最为信赖的中国医疗洗涤消毒服务供应商。

.朗至瑞核心价值：提供优质、高效、快速及时的医疗布草洗涤整体解决方案。

朗至瑞愿景：通过标准化、专业化的医疗布草洗涤流程，提升医患人员的健康品质和生活质量。

朗至瑞理念：成为医院医用纺织品及优质服务的提供者和行业领先者。

朗至瑞使命：建立优秀团队，树立行业标准，朗至瑞做中国医院布草综合服务一流品牌

关于朗至瑞：

北京朗至瑞医用纺织品有限公司，隶属于北大国际医院集团，拥有全新的运营理念及服务模式；管理团队：从事20年的企业管理者、医院后勤设备管理者；10年从事专业洗涤、设备维护工程师；团队人员具有丰富的从业经验；按照SOP标准化作业流程进行管理。公司的医疗被服洗涤工厂的核心业务是通过大型专业化集中式医疗被服洗涤工厂并有效运营，为国内医院提供医疗被服的专业洗涤管理服务。

公司位于北京市通州区梨园镇九棵树西路8号，毗邻京沈高速，交通非常方便。总占地面积12000平方米，其中厂房面积3800平米，是参照欧美先进模式、欧洲EN14065号标准，并严格按照北京市DB11/662-2009对医院洗涤的要求，投资建设的一个现代化大型集中卫生隔离式专业医疗布草洗涤工厂。公司于2011年1月收购原投资建设方 “新加坡联合工程集团优艺亚太北京有限公司”洗涤厂的厂房、设备、人员及全部市场业务。公司前期总投资二千余万元人民币。目前，公司又新增投入近800万元用于进一步完善物流保障系统、加强洗涤、烘干设备。

公司希望通过标准化、专业化的卫生洗涤流程及全程的洗涤服务，为广大医疗机构工作者及相关消费者提供洁净舒适的高品质服务体验和有效的健康保障，成为优质的医用纺织品及服务的提供者及行业领导者。

目前，公司拥有专业工作人员148人，选用国际名牌洗涤设备，现期洗涤能力为单班24吨左右，后期规划洗涤能力为每天40吨以上。 工厂的投资包括完善的系统、现代化的洗涤设备、符合环保要求的污水处理设施等，其中隧道式洗衣龙生产线与多台单体隔离式洗衣机的有力配合，不仅保障了连续大批量作业的能力，也具备一定的机灵活性。

朗至瑞企业优势

与同行业其它工厂相比，北京朗至瑞医用纺织品有限公司的洗涤工厂具备以下优势：

1、隔离式洗衣房设计：

我公司是符合北京市卫生局相关要求的首家隔离式洗衣房。在洗涤的过程中，衣物单向流动，消除了脏、净衣物的交叉感染，隔离墙阻止空气从污染区流向清洁区。先进的隧道式洗衣机（洗衣龙）和隔离式洗衣机在工作时，脏衣物从机器的一端进入，洗净后从另一端自动送出。通过隔离墙，脏衣物和净衣物无法接触。

2、科学先进的洗涤工艺：

在洗涤工艺和流程方面，制定了严格的客制化洗涤工艺流程，采用的是“白猫”品牌的液态洗涤化料，运用电脑自动化料分配系统．将乳化剂、主洗液、含酶主洗液、助剂、氧漂液、氯漂液、酸性中和剂、织物柔顺剂等洗涤化料，根据待洗衣物的具体状况按照预定程序注入洗衣机。可以在洗净衣物的同时，消除由洗涤剂漂洗不净而造成的皮肤发痒及过敏现象，同时最大程度地减少对衣物的伤害，延长了衣物的使用寿命，为医院节约了开支。

3、严格的消毒措施：

除了传统的“高温消毒”方法以外，公司还采用了科技含量很高的“臭氧消毒”和“氧漂、氯漂消毒”方式。确保了洁净衣物无菌、无病毒，无交叉感染情况发生。多次通过了我们既有客户“感染控制办公室”的检查。

我公司曾会同北京市卫生局、北京市医院感染管理质量控制和改进中心、北京市中关村环保产业促进中心共同编写《北京市医院布草洗涤规范》，该文件已由北京市质量技术监督局正式发布实施。

4、完备的设施：

公司具备按照国家环保局规 定的“医院废水处理标准”建设的污水处理系统，在保证生产的同时，对周围环境不造成污染。此举得到了当地政府的大力支持，先后有北京市人大常委会和北京市政府前来参观指导，能够保障工厂的正常运营。

5、充分的应急预案：

我公司在进行工厂厂房设计与建设时，充分考虑了突发事件的发生对运营效率的影响，因此在供水、供电、供气设施方面，实现并具备双路供给能力，以保证在突发事件的情况下依然能够在规定时间内进行交付，确保满足医院的使用需求。

6、科学的管理体系：

针对全套洗涤过程，我公司设立了三级质检机制：首先，在烘干环节后进行首次质检；其次，在熨烫、打包环节完成后进行次检；最后，在装运前进行第三次质量抽检。完善的检验机制，减少了不合格产品的流出，有力保障了公司的服务质量。

我公司致力于推动“三位一体，闭环管理”的全新服务模式，针对洗涤质量、交接数量、意见反馈几个方面，抽派专人跟进负责，以进一步提高服务质量。

凭借严格的标准化作业系统，我公司能够全面保证医院洗涤的质量以及物流配送、分类管理等各个环节的要求，满足医院不同科室的需要。公司先后服务了包括北大人民医院，世纪坛医院，海军总医院、朝阳医院、民航总医院、武警总医院、朝阳中医院、空军总医院、等在内的多家医院。

人性化的管理机制

为有效提高布草洗涤的效率与效果，我公司制定了有针对性的员工培训机制，并定期开展劳动技能培训。此外，公司保障员工的合法权益，调动了员工的工作积极性，从而保证了生产的稳定和高效。

先进科技的应用与试点推广：

我公司将于2011年引进物联网技术应用于洗涤行业，提升公司与医院后勤管理效率，并节约大量建筑空间。

医院被服洗涤配送管理服务措施与建议：

1、服务内容及建议

（一）待洗服装布品的收集

协助医院工作人员在中心库房进行收集待洗布品，在脏品收集、分拣环节检查衣袋内是否有遗留物品，根据衣物颜色、脏净、破损、及污染程度进行分类打包，重污布品则以包装袋颜色加以区分，同时双方清点数量并作记录。

（二）待洗服装布品运送

专用车辆在规定时间内到达医院的中心库房，将待洗布品装运上车，运送到洗涤工厂。

（三）服装布品的洗涤和后整理

由专业人员在工厂内完成分拣、洗涤、烫平、整理、质检、打包的标准化操作流程。

（四）被服分类洗涤

在洗涤时，将医务人员与病人用品分开；医疗用品与生活用品分开；白色布品与有色布品分开；重污染布品单独消毒处理，做到洗涤干净、无味、无残留物、无污渍、油渍、血渍、锈渍（特殊污渍及陈旧性污渍除外）。

（五）熨烫平整，折叠整齐

（六）检查破损情况并裰订整齐（钉扣子、开线、硬伤的缝补），对无法缝补的破损衣物清理打包，标明名称、数量，返回医院处理；

（七）按照要求，分类打包后返送医院；

（八）保证布品的正常使用寿命，新品洗涤次数不低于80～100次。

2、净布品的运送

（一）用专用物流车辆配送，按照事先约定的时间，准时将洗净后的布品运送到医院净品库房，双方完成数量清点；

（二）对确实不易洗涤或有不能除净的牢固性污渍，应当告知医院，确认洗涤效果。

3、控制及减少洗涤被品的报损措施及建议

（一）为维护医院整体形象，保证医疗品质，建议制定布品的报废标准；

（二）根椐缝补的次数、破损范围制定缝补标准；

（三）根椐磨损程度、洗涤次数制定报废标准；

（四）符合满足洗涤报损率标准的布品，洗涤次数在100次左右；

（五）对于确实不易洗涤或不能祛除的顽固性污渍，涉及影响医院的形象，建议报损；

（六）布品的配置应在1：3.5以上，除了能够有效保障正常周转外，也相对大幅度地提高了布品的使用寿命。

4、结论

北京朗至瑞医用纺织品有限公司，以其卫生隔离式洗衣模式设计、完善的运作流程，将为客户带来如下价值：

高品质的被服洗涤质量，不仅表面洁净，且经相关部门检测合格；

完善的洗涤流程，以及将“质量、数量、客户意见处理”三位一体闭环服务管理模式，将差错率降到最低；

卫生隔离洗衣模式，消除及防止交叉感染；

严格的整理、分类制度，满足不同部门和科室的要求；

准确的交接时间，保证医院工作的正常运营；

客制化的洗涤工艺与电脑自动化料控制，将延长被服的使用寿命；

协助医院的后勤管理，节约医院开支；

完备的后勤保障设施，让医院更省心。

关于北京朗至瑞从跨国集团JENSEN引进设备的介绍

北京朗至瑞医用纺织品有限公司从当今世界最负盛名的跨国集团JENSEN引进了系列洗涤、整烫设备。14舱重型布草洗涤系统是目前世界最先进的系统。

JENSEN集团是世界上规模最大的跨国工业洗涤设备制造集团，麾下拥有10家分公司，包括6个欧洲工厂和2个美国工厂。JENSEN集团在比利时布鲁塞尔上市，是世界上工业洗衣设备领域规模最大、产品 最齐全的制造集团，也是世界首屈一指的提供成套洗涤设备及服务的国际化集团。

本次引进的系统包括：德国制造的分批装载传送系统、连续式洗衣机（洗衣龙）、压力脱水机、往返传送车、烘干控制系统、打散机，丹麦制造的槽烫机，折叠机、码堆机，意大利制造的送进机。连续式洗衣机（洗衣龙）新的专利设计克服了上一代逆流式洗衣方式的弊端使不同颜色的织物可依次连续洗涤；洗涤剂和其他化学药剂的添加更加精准；泡沫堆积减少；双层螺旋线壁，降低了热损失；285度的滚筒转角，充分保证了洗涤机械力，提高了洗净力。平烫机的蒸发效率高，工作速度快，布草平整达国际最好水平。折叠机折叠精准，可根据用户要求编制程序，全自动匹配平烫机。码堆机可按需求设定堆放件数和种类，每小时可达1400件。

1.从德国引进的数控布草压力脱水机、往返运送车和打散机堪称世界一流。

2.从JENSEN集团意大利公司引进的数控展布机，从JENSEN集团丹麦公司引进的弹性槽烫机。耗能小、蒸发效率高，工作速度快，布草平整度达国际最好水平。

3.从丹麦引进的折叠机，自动化程度和布草后整理质量独步环球。折叠机折叠精准，可根据用户要求编制程序，全自动匹配平烫机。码堆机可按需求设定堆放件数和种类，每小时可达1400件。

4.这台可控可调的折叠机和隧道式数控服装熨烫系统一样，来自JENSEN集团位于钟表王国瑞士首都伯尔尼的分公司。

5.从美国引进的自动洗涤龙加料系统在按预设程序适时、适量地注入洗涤、乳化、消毒、灭菌液料。

朗至瑞租赁解决方案：

朗至瑞将被服布草样本及样品交由终端客户审定，根据客户对款式、面料、质地、规格和数量的要求交给纺织品服装厂生产，朗至瑞以租赁方式将布草物品供给终端客户使用，并根据终端客户要求具备换洗及应急布品；朗至瑞与客户根据被服布品的面料质量、制作工艺以及洗涤的破坏系数签订洗涤次数及租赁洗涤相关细则；朗至瑞定期定时到客户单位收取待洗被服布草，并将完成洗整的被服布品送还客户。

朗至瑞可供客户租赁被服布品包括：制服类：医护服装（医生上衣、护士套装），医技、后勤服装（上下装）床品：（按铺盖顺序）硬质棉垫、褥子、绗缝垫、大单、防水中单、一般中单、冬盖被、夏盖被、被套、枕芯、枕套、病员衣裤、陪护绗缝被、陪护枕头（陪护类为儿童医院病房配备）

朗至瑞布草租赁优势：

医用纺织品租赁服务是当今国外通行的医院布草洗涤服务模式，欧、美、日等发达国家近半个多世纪的实践证明，医院采用纺织品租赁可以真正实现医院后勤的精简、高效、优质和社会化。

如果选择了租赁洗涤模式，我们给医院带来的是：

布草库存为零、减少资金周转 洗涤消毒质量大大上升

管理人员为零、减少棉制品使用寿命等纠纷 消费者对布草的使用满意度提升

人员费用为零

还能带来——

一流材质、款式的布纺织品

产品在洗涤、送出、使用过程中全程进行质量跟踪

正常损耗的纺织品及时的修缮、更换

杜绝仿制品使用过程中的破边、破洞、纯白色纺织品色度明显降低等情况

朗至瑞租赁服务保障：

根据医院各个科室提供的床位数、裸床规格，提供床位所需量以上的床品被服供各个科室使用。最大程度上满足院方各个科室日常需求。布草物品按照各个科室实际需洗次数执行，对于某些渗透污染布品，根据需要随时收回洗涤。床品被服破损或明显污渍无法处理、影响继续使用的面积超过3平方厘米以上且无法缝补，由于租赁方原因的将予以免费更换。朗至瑞服务标准：

布草类物品洁白整洁，所有布草经过整烫加工。各个科室所得布草分类明确，便于下发所有布草洗涤卫生标准按照北京市疾病控制中心的检测标准执行洗涤寿命按照北京市洗染行业协会颁布的文件执行提供被服布品租赁的跟踪式服务，注重服务细节 朗至瑞洗涤卫生标准依据：国家卫生部颁发GB 15980-1995[医院消毒卫生标准]

（标准规范封面图片）

安全标准：北京市医用布草洗涤规范DB11/ 662-2009号标准

（标准规范封面图片）