词条 | 烂苹果效应 |
释义 | 一个农民留下了一筐苹果,当时苹果只是个别溃烂,有人建议他把烂的部分扔掉,农民舍不得,每次都先挑烂苹果吃,把烂的部分削去,把剩余的好部分吃掉。结果他不但总吃烂苹果,而且随着时间的推移,一筐苹果全都烂光了,再也不能吃了。 好苹果和烂苹果放在一起,都会成了烂苹果。我们应该把好苹果与烂苹果分开来,可以避免好苹果被烂苹果拖累,把好苹果挑出来,把烂苹果坚决地扔掉,吃也吃得痛痛快快开开心心。 一个烂苹果,如果不能被及时的发现并被剔除丢弃,就会烂一大箱好苹果,而且如果我们不舍得把烂苹果坚决地扔掉,就像一颗老鼠屎会毁了一锅粥,我们吃的将会一直都是烂苹果,这就是著名的“烂苹果效应”。 烂苹果具有传染性烂苹果具有传染性。烂苹果的传染性体现在两个方面: 第一,自身传染,一个苹果一开始有一点点的腐烂,如果不把它清除掉,它会迅速扩散,整个苹果就会烂到不能吃。我是在山东半岛出生的,那里是苹果之乡。小时候家里穷,但苹果还是能吃上的。家里常常摆放着一些挖出了一小块的苹果放在盘子里。这就是把烂掉的那一部分削掉的结果。烂的部分削掉之后,可以存放好长时间(现在科学证明,苹果哪怕是只烂了一点,整个苹果就已经全部被感染了,不可以吃了)。 第二,就是传染其他苹果。烂苹果如果不及时处理干净,它会迅速传染,把果箱里面的其它苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处就在于它能够以惊人破坏力。 团队管理谨防员工的烂苹果效应在企业或团队当中,有时候可能会出现一些害群之马,他们的基本目标与团队的总体目标有明显的偏差,我们对此要有所警惕和防范。 一般来讲,个人目标与团队目标有一点差异是正常的,自私是人的本性之一嘛。但这种差异不能是破坏性的,如果出现了,我们必须马上将这种情况识别出来,找出原因与对策。 人不是苹果,所以如果出现问题之后,首先要进行培训教育,帮助他寻找个人目标与团队目标的共同点,让这种差异消灭在萌芽状态或控制在可允许的范围之内。越早消除差异越好,这是烂苹果传染性第一方面(自身传染)的应用。大部分人经过引导都可以接受团队的目标,并愿意将自己的目标与团队的目标结合起来,愿意把团队的向前发展作为自己实现人生价值的方法。 但是有少部分人经过培训、教育,确实仍然不能认同团队价值观,那就不能客气,建议他马上寻找更适合他的企业。这是烂苹果传染性的第二方面(他人传染)的应用。不能让他的消极情绪甚至反对情绪影响整个团队的发展。如果这种人不被清理,其他人也会变得消极或者敌对。也可能优秀人才走了,只留下些混蛋。 但最终我们要记住的是人毕竟不同于苹果,团队领导的主要作用毕竟不是开除员工,而是发展员工。所以,出现不好苗头仍然要坚持优先采用引导、培训、教育等方法,带领大家实现共同的目标。 |
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