释义蓝钻

蓝钻承诺

环保不达标，全额退款

蓝色象征纯洁、纯净，海一样的深邃，是万物的起源，钻石象征品质、高贵。蓝钻工程寓意象大海一样博大精深、钻石一样的精良品质；起源于欧洲专业的现代工程理念，是国内家装行业领先的施工标准，是业之峰装饰的服务理念、对客户的郑重承诺！

蓝钻之材料

材料是工程质量的根本（材料质量保障系统） 业之峰专用材料。16项革命性材料：德国都芳水性墙漆、德国都芳水性木器漆、原装进口欧松板、原装进口澳松板、业之峰专用生态白胶、业之峰专用电线、WAGO连接器、业之峰专用热镀锌穿线管、业之峰专用地宝、业之峰专用墙宝、业之峰专用壁宝、业之峰专用刚柔防水涂料、业之峰专用配比砂浆、业之峰专用轻钢龙骨、耐水石膏板、橡塑板。专业化管理。通过材料的整合和流程的专业管理，对材料的采购、检验、储存、出库、运输等各个环节进行严格管理和控制，第一降低了工程的成本，第二从源头上解决了材料的质量、环保问题，避免了以次充好、以假充真的现象。

1.都芳水性木器漆：

德国原装进口，用清水稀释，不含有机溶剂，不含甲醛、重金属等有害物质，环保性能卓越；漆膜饱满盈润，手感细腻柔滑，高色彩稳定性、持久不变黄，还具有良好的阻燃效果，连续20年获欧盟环保最高认证“蓝天使”标志

2.都芳水性涂料：

德国原装进口，不含铅、汞、苯、甲醛等有害物质，漆膜质地细腻、防水、抗菌、防霉、耐候、高耐擦洗、遮盖力强、抗紫外线、无放射性、无毒无味。经国家权威质检机构抽检耐洗刷次数大于10000次（国标优等品为1000次），连续20年获欧盟环保最高认证“蓝天使”标志

3.蓝钻工程专用欧松板：

原装进口，弃用大芯板

欧洲E1标准，杜绝甲醛释放

定向结构板材，承载能力强，杜绝变形

4.蓝钻工程专用澳松板：

原装进口，欧洲顶级环保标准

极好的同质结构和内部结合强度

密度一致、含水量一致、不易变形

高密度砂磨抛光，光洁顺滑

易于胶粘钉固，具有良好的加工性能

5.蓝钻工程专用生态白胶：

环保性能极高的粘结产品，无醛排放、成膜性好、极强化学稳定性、极强冻融稳定性;

6.蓝钻工程专用伟星PP-R管：

采用进口BASELL原料，德国进口全电脑控制生产线生产。蓝钻工程专用伟星PP-R管耐高低温性能优异、耐压性能好，热熔连接、满足永不渗漏的完美追求，拥有永不腐蚀、不结垢、不滋生细菌的健康品质。

7.蓝钻工程专用电线：

业之峰专用电线获得国家强制性产品CCC认证和ISO9001;2000质量体系认证.国家规定导体电阻(20C)最大为7.41欧姆/km;电压试验国家标准为2500V/5min不击穿,业之峰专用电线做到6000V/10min不击穿.

8.蓝钻工程专用WAGO连接器：

WAGO连接技术的特性和优点：工业标准、寿命长、耐老化、不腐蚀、不脱落、阻燃材料尼龙6.6、外观精致。

连接可靠，接触电阻小。

耐压4KV，温度105摄氏度正常工作。

信号不衰减（电话线连接）

安装、测试、检修方便 工作效率高（提高80％以上）

其它连接技术的特性与隐患：

寿命短、易老化、易腐蚀、易脱落、阻燃性差、外观难看

接触电阻大

耐压低、不耐高温

信号衰减（电话线连接）

安装、测试、检修麻烦 效率低下

9.蓝钻工程热镀锌穿线管：

热镀锌穿线管是根据现代高档家居装饰装潢和南北气候差别的需要而研制的最新产品，采用壁厚0.9mm的优质成品带钢经过热镀锌生产线进行热镀锌处理后（每平米镀锌量为100克），再进行生产设备制管、补锌、压字，产品内外壁镀层一致，厚而均匀，管内焊点平滑，杜绝了普通金属穿线管易生锈，强度差，质量不稳定等诸多缺点。

10.蓝钻工程专用地宝：

对地面缺抹灰层进行固化，防止起沙起灰

降低室内粉尘的可吸入颗粒物，减少灰沙对各装饰面的污染

增强和装饰材料的结合能力，减少空鼓和起层

使地面基层更加紧密，缓解视觉疲劳

美化环境，缓解视觉疲劳

11.蓝钻工程专用墙宝：

业之峰专用墙宝即混合物混凝土界面处理剂。外观为蓝色乳液，施工后墙面为淡蓝色。由于业之峰专用墙宝具有优异的渗透性，能充分浸润基层材料表面，使其基层密实，提高光润基层的附着力提高灰浆或腻子和墙体表面的粘接强度，防止空鼓。适用于砖混墙抹灰批刮腻子前基层的密实处理，提高光滑基层的附着力和在混凝土墙面进行人工造毛，也适用于粘贴壁纸和墙布。业之峰专用墙宝是绿色产品对人体无害。

12.蓝钻工程专用壁宝：

粘结度高，抗菌防霉、抗裂性强；遇水受潮不掉粉、不膨胀、不脱落；均匀平细，环保性能卓越；

13.蓝钻工程专用刚柔防水材料：

耐高温、耐水及耐久、拉伸能力强，柔韧度高，具备卓越的抗断裂能力；透气不透水，具备主体呼吸功能；绿色环保，杜绝污染；

14.蓝钻工程专用配比沙浆：★

蓝钻工程中使用的配比沙浆，与传统现场人工搅拌的混合沙浆相比原料配比精确、各项质量系数稳定，有交降低了因人为原因而影响沙浆质量危害房间装修质量的概率。

15.蓝钻工程专用轻钢龙骨：

针对家装工程的特点（施工空间狭小，造型复杂，龙骨的承重力大），业之峰研制了专用U型边龙骨、非标龙骨和吊件，以满足设计施工要求及承重要求。

16.蓝钻工程专用耐水石膏板：

蓝钻工程使用的耐水纸面石膏板，是专为适用 于室内高湿度环境而开发生产的耐水防潮类轻质板材，其石膏芯内加入的高效有机疏水剂，以及经过有机防水材料特殊处理过的进口护面板，都极大的改善和增强了石膏板的抗水和憎水效果。完全符合GB/9775－1999及英国BS1230；partl:1985标准的各项要求。

17.蓝钻工程专用橡塑板：

选用高级吸音材料，能够起到很好的降噪效果

缓和管道内外温差，起到很好的防潮功能

保护管道远离腐蚀，延长管道寿命

蓝钻之工艺

工艺是工程质量的保障（工艺质量保障系统）。 专业化的施工队伍。有了良好的材料，必须有过硬的施工工艺，工艺的基础是工人，业之峰统一管理，持证上岗，所有技术工种都经过统一培训，考核合格后上岗。定期培训有利于工人了解最新的工艺材料，不断提高自己的专业水准。严格执行国家标准是业之峰人对客户的承诺，也是我们永远不变的工作准则！高于国标的工程节点控制。在严格执行国家标准的基础上，业之峰提出了更高的标准，通过新工艺、新材料的运用，对工程节点的控制， 从而使业之峰的工程标准超越国家标准，不断超越自我、追求创新！

（1）蓝钻工程2008引入新增4项精湛工艺

厨卫艺术吊顶工艺 ★解决了厨卫吊顶因材料工艺原因而无法实现风格、个性设计的难题，彰显了蓝钻工程的优良技艺。

找平找方工艺 ★使用蓝钻工艺和特殊工具，解决因土建结构标准过低而造成的装饰不美观的难题。

墙砖薄贴工艺 ★ 使用业之峰蓝钻工程特有的墙砖薄贴工艺，解决墙砖粘贴空鼓、脱落难题。

门合页、开关控制面板、插座面板、沐浴器、热水器、定位工艺 ★ 科学计算装修材料受力，确保居室门不变形不下坠，保证相关安装项目的定位美观，使用便捷。

（2）11项革命性工艺

管道热熔连接工艺：

热熔技术精细连接，多角度反复检验，彻底杜绝管道高温变形和接口处漏水，形成完全封闭环境，有效保障水质。

电路屏蔽抗扰工艺：

强弱电线管规范间隔，采用屏蔽技术，避免强电路和弱电路之间的干扰，使视频和音频效果得到良好保证。

墙面固化防潮抗菌工艺：

利用自主研发技术，采用专用环保材料，增加墙面的粘结强度、透气性和韧性，避免墙面受潮后出现粉化、开裂、起皮和脱落现象。

地面固化防尘工艺：

在水泥地面涂刷专用界面处理剂，封结水泥地面松散颗粒，使地面基层更加紧密牢固，杜绝扬尘，增强和装饰材料的结合能力。

轻钢龙骨施工工艺：

吊顶使用自攻螺丝钉进行固定，板接缝处精确倒槽，主辅龙骨合理布局，并采用专用配套连接吊件，与顶板使用膨胀螺栓固定，杜绝变形开裂等问题。

包立管降噪防潮工艺：

利用吸音原理，采用多种隔音材料，对管道进行多层包装处理，使管道达到良好的保温、降噪、防潮等效果。

刚柔性防水工艺：

蓝钻工程选用具有良好韧性和强度的刚柔性防水材料,采用先进的全方位涂刷技术，对阴阳角、管根等重点部位增涂附加层，达到透气不透水，坚韧高强等高品质的防水效果。

欧松澳松木工工艺：

采用欧美进口板材，结合先进的施工工艺，严格控制施工过程，防止潮湿、变形和污染，确保木工工程达到国际先进环保水平。

现场勘察放线标识工艺：

采用激光测距技术，对施工现 场进行精确勘测，之后采用精确放线标示技术进行细致标注，使得精细施工有据可依。

水性木器漆施工工艺：

规范调配水性漆油构成，通过底涂、中间涂和面涂，形成完整的漆膜保护体系对木材进行表面涂饰， 确保木材持久的色彩、光泽与质感。

墙体基层改性腻子处理工艺：

环保改性腻子对墙体表面进行披刮后，打磨平整，确保墙面品质。

材料质量保障系统是蓝钻工程2008的第二系统，环保、稳定和易用的蓝钻材料能够保障家装工程卓越环保。

16项革命性材料，确保施工品质尊贵化，彻底告别家装顽疾。

蓝钻工程2008，在原蓝钻工程的基础上，对3项材料进行升级的同时，又引进了3项新材料，确保材料品质尊贵化。

德国都芳水性墙漆、德国都芳水性木器漆、原装进口欧松板、原装进口澳松板、业之峰专用电线、WAGO连接器、业之峰专用热镀锌穿线管……项项卓越，要么原装进口，要么系出名门，确保工程品质稳定环保，彰显蓝钻智慧。

蓝钻之管理

管理是工程质量的关键（管理质量保障系统）。 专业化、年轻化、高效的工程质检团队。从现场交底到竣工验收，材料验收、隐蔽工程验收、分阶段验收、中期验收、预验收、竣工验收，每一种材料、每一道工序、每一项工艺，点点滴滴，分分厘厘，为客户把关，为客户着想。现代化、智能化的检测设备。比如靠尺、直角尺、拉线尺、电路检测仪、楔形塞尺、手锤、水泥沙浆检测仪、对角尺、水分检测仪、游标卡尺，依靠先进技术、先进设备保障工程质量，告别纯粹的手工作业装修时代。完善的规章制度，十级质量管理体系。依托集团的强大资源和信息优势，形成国内领先的工程质量管理制度，十级质量管理体系，规范化、专业化、制度化，迈入科学管理阶段，引领中国家装行业健康发展。

工程管理是为客户提供优质工程的重要保证管理，是防范工程质量风险的有效手段。包括四个方面：工地现场管理、工队分级管理、电子派单、第三方监管。

1、工地现场管理

是保证工程顺利进行，保证工程质量的重要的管理一环。包括：包装管理、质量管理、安全管理、材料管理。

（1）包装管理：施工前对现场进行必要的保护包装，是为施工创造一个良好的施工环境；施工过程的保护包装是为保证施工成品不受污染、损坏的必要工作和管理。

（2）安全管理：是现场管理的首要管理工作。现场配备有灭火器、专用配电箱、饮水机、胶皮拖线轴线等。

（3）质量管理：每个工地有专职监理（质检）负责工地的工程质量，规定每周不少于1次的巡回质量检查；另外不定期的工程部及相关人员的抽检。同时，我们邀请第三方监理参与监管。

（4）材料管理：工程所用材料为公司统一配送，并经过权威部门的专业检测。材料配送到现场后还要经甲方、乙方、工队共同验收确认，从而保障了工程的卓越品质和家居环境。

2、工队分级管理

为保证甲方的利益和所施工产品的质量，对工队实行分级考核制。工程出现工程质量问题和服务问题等违反考核制度的行为，降级使用，严重者视为不达标工队全队下岗重新培训，合格达标才可重新分配上岗。

3、电子派单

是一个公司规范化的体现。为杜绝人工派单的弊端和配合工队分级管理，有效的体现了公平、公正的原则。

4、第三方监理

为确实保护客户的切身利益，保证工程高品质的质量，整个施工过程由第三方监理进行全程跟踪的监管，从而有效的杜绝工程中的瑕疵。

蓝钻之环境

现场形象是工程质量的外在表现（环境质量保障系统）。 创建一个生态型施工环境，控制两大污染源；施工区、生活区严格区分，辅材有序摆放；采用环保材料、开门施工、施工区和生活区严格区分、整齐码放材料、制作适合人体特征的劳动工具、还根据人体的视觉特征来规划施工现场等；施工铭牌、现场警告和温馨提示，时时警醒、严格律己。

决定工程品质的第一要素是工艺，正如蓝钻的切工，只有精湛的技艺才能够确保蓝钻光彩惊人。工艺质量保障系统是蓝钻工程2008的第一系统，先进、稳定和标准的蓝钻工艺能够保障家装工程精致细微。 在严格把关施工关键控制点和验收关键控制点的基础上，又对系统进行了4项工艺升级。 蓝钻工程2008的各项工艺项目，源自德国、意大利等国家的顶级施工技术，对工艺近乎挑剔的标准，确保工程质量无懈可击。 标准而不教条，细微而不复杂，工序间，彰显蓝钻品质。

境质量保障系统是蓝钻工程四大质量保障系统的一个重要系统，蓝钻工程专家根据人的视觉特征，研发了生态型的施工环境。经科学实验表明，这种生态型的施工环境，不但能够使得施工现场更加环保，还在很大程度上，有效缓解视觉疲劳，使施工人员神经放松、身心愉快，进而大大提高现场工作效率和工作质量。· 给入户门穿上衣服：人员和材料进出不会把门破坏

· 开门施工：随时接受监督和参观，并及时排出难闻气味

· 不同色彩搭配：缓解视觉神经疲劳，令人身心舒畅

· 施工区和生活区严格区分：避免交叉“感染”

· 木工操作台：根据人体特征，精确制作，避免现场临时拼错，为木工质量助力

· 水泥灰槽：杜绝水泥“赖”在地上

· 临时坐便器：临时洁具，避免异味蔓延

· 垃圾及时清理：杜绝垃圾“藏身”地下

· 先行成品保护：不让客户的成品受半点“伤害”

· 现场杜绝明火：防患于未然，安全安心

· 灭火器：灭火器以防万一，随时待命

蓝钻之服务

A. 业之峰三级设计服务体系

根据不同的需求，业之峰下设以别墅设计为主的峰翼室内高端设计室，以百平米大户型居所设计为主的精品大户设计工作室，以及上百间设计店面，三级设计服务机构，满足不同阶层的消费者。

B. ERP企业管理系统

2005年业之峰全面启用ERP企业管理系统。该系统针对家装行业特点，在售前咨询，工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪，切实提高了工作精准度及服务质量，实现了企业以客户为中心的价值理念。业之峰客户较从前享受到了更为科学和便捷的家装服务。

C. 强大、高效的物流体系

业之峰凭借实力雄厚的终端平台，建立起全方位的物流服务体系，与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系，确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质家居产品。

D. 工程五重监管制

业之峰每一个工地的工程直接负责人为项目经理，负责处理施工中的所有工程问题。同时另有质检人员，设计师对工程进行定期检查，巡检人员进行不定期抽查，客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，及时了解业主需求，完成对工程的五重质量控制，确保正常、优质的施工。

E. 全新体验预验收制度

在合同约定的工程验收环节之前，公司委派专门的预验收人员对将竣工工程进行全面预检，并提交验收报告，公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理，保证为客户交付优质工程。

F. 阳光8小时服务

阳光8小时服务是业之峰公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后，业之峰客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案，公司保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。

G. 客户俱乐部

业之峰在全国多家分公司成立客户俱乐部，定期为会员朋友们举办家装常识讲座，长期开通样板间看房直通车，提供免费的材料采购咨询服务及装修预算分析，除了丰富多彩的活动，俱乐部会员还可享受到业之峰以及会员单位推出的多种优惠活动。