词条 | 来电提醒 |
释义 | 业务简介“来电提醒”业务是指为主叫用户提供的漏话提醒服务。在被叫用户处于忙、关机或无法接通的状态时,将主叫来电接入漏 话服务系统,并根据主叫的身份和主叫的选择,将来电信息在被叫可达时通知被叫,从而保证主被叫有关来电的信息不丢失,给用户更好使用体验的一种业务。 业务功能漏接电话有时在所难免,比如你在关机、没电或不在服务区的时候。漏接一个电话意味着什么?错过一笔大单?家人心急如焚?或许你永远无法预知,更可怕的是你还以为什么都没有发生…… 开通来电提醒,在关机、没电、不在服务区等状态下的漏接来电,在你恢复正常通话时,均可收到短信提醒,让你及时获知来电情况,重要来电一个都不漏。而且,不需设置,方便快捷! 用户收到短信的代码是10661023。用户还可以拨打1 3800100102查询自己的来电提醒信息。 来电提醒的短信息系统会为客户保留48小时,客户如果长时间关机只可能获得最近两天内的提醒信息。 开通方式(一)短信受理 业务开通: 移动用户发送“KTLDTX”到1 0086申请开通,系统确认操作成功后,用户将收到定制后的确认短信,72小时内如果不满意退订是不会扣费的。 业务取消:移动用户发送“QXLDTX”到1 0086取消业务. (二)营业厅受理 用户到营业厅受理业务,需在用户订购业务确认单上签字后,方可由营业厅业务人员代用户定制/取消移动来电提醒业务。 (三)1 0086受理 用户拨打1 0086,选择人工服务,凭借用户认证密码进行业务办理(具体参照1 0086现行流程执行)。 资费情况(各省情况可能有所不同,以下是广东的资费标准): 来电提醒月租:全球通:0元/月;动感地带、神州行:2009年8月1日前已办理来电提醒的客户,以后可继续免费使用;2009年8月1日起办理的客户2元/月; 计费方式:首次开通的用户开通当月免费,次月开始计费;非首次开通的用户开通当月开始计费; 温馨提醒已办理短信回执业务的客户,将不能同时办理来电提醒业务。如需使用来电提醒功能,您可以取消短信回执后办理通信助手业务。通信助手包括来电提醒和短信回执两项功能。 注:由于系统升级,广州地区客户在关机才会将主叫来电接入漏话服务系统。 |
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