所谓的快速服务系统就是指针对某一行业的快速反应、解决客户需求的一套流程、或者是程序。如保险公司的“快速定损服务系统”可以提高理赔时效、提升客户服务质量。政府部门的“快速行政审批服务系统”能够提高办事效率，增加人民群众的满意度。