公司介绍

快乐淘(口号：有心、有爱、有快乐)属先进集团旗下网络商城，于2009年成立北京。集产品目录销售、连锁专卖店、网上购物为一体的新型服务模式的建立，专业销售的商品孕婴童（包括奶粉、纸防尿用品、食品、寝具）、厨卫小家电等十六大类万余种单品；与之合作的供应商及厂商超过百家。

快乐淘团队

快乐淘的团队来自各个领域，有百度、京东、新蛋等大型互联网公司的优秀管理人员，有传统零售行业才俊，有欧洲顶级计算机及设计学院海归，更拥有一批在快乐淘发掘和培养下成长起来的各个领域的团队成员，优秀的团队是快乐淘成功的必要条件。快乐淘人有一个共同的特点：专业、创新、务实、高效。

快乐淘文化

快乐淘崇尚“以人为本，以真为根”的精神文化内涵。尊重每个人的个性，促使团队发挥出最真实的一面，极致开发潜力，基于此形成一系列与之相对应的制度文化和行为文化。

代理定购订单

　快乐淘的客户可以请求快乐淘大使无偿为客户代理下单，即可享受快乐淘针对大使的免运费特权。（免运费政策暂无）

关于快乐淘网大使的说明

填写推荐大使的所在省必须与订单收货地址相同，才能享受快乐淘网的免运费政策（10公斤以下）。

售后服务

在用户收到商品后，7天之内：如果快乐淘的商品有任何的不满意，在商品没有被使用过、商品包装干净、完好且未受损、发票齐全、赠品完好齐全的前提下，用户可以无需任何理由，向快乐淘提出退货的要求。7-15日内：快乐淘可为用户调换同等价值的货品。15-30日内：调换货品的同时将向用户收取15%的服务费。敬请谅解快乐淘不对因人为疏忽或使用不当而导致货品损坏作出退换。如发生退货，公司将收回相应的赠品与发票。

会员购物累积奖励制度

满2000元可获百分之二的返利，满5000元可获百分之二点五的返利，满8000元可获百分之三的返利。 提示 1、返利金额可在快乐淘购物使用，不返现金。返利金额使用后，购物金额重新累积。积分一年内有效。返利额不参加赠品活动。大批量订购奶粉、纸尿裤的用户不参加返利。会员积分不能转让，各连锁店之间不能直接互相累积积分及传递，只能与总公司进行积分传递及累积。以上制度的解释权归快乐淘网所有。

社会评价：

快乐淘以为客户谋福利为原则，本着对千万用户的关爱与高度的社会责任感，摒弃了暴利，让千万用户用上了优质的，价格公道的产品，这是快乐淘人对社会做出的最大的贡献。