含义

计算公式

客单价的意义

含义

客单价（per customer transaction）是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。

计算公式

客单价的计算公式是：客单价=销售额÷顾客数。/ 销售金额÷成交笔数

客单价是在一定时期内的平均价格，离开了时间这个指标没有任何意义。

客单价 per customertransaction

零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。

(1)客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数

(2)客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价

与其相关的还有“客单量（UPT）”，“件单价”。

客单价的意义

门店的销售额是由客单价和顾客数(客流量)所决定的，因此，要提升门店的销售额，除了尽可能多地吸引进店客流，增加顾客交易次数以外，提高客单价也是非常重要的途径。

在商场（超市）的日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，如店容店貌、店堂环境卫生、色彩和整体布局、商品储备、补货能力、促销活动方案设计、员工服务态度、对专业知识的熟悉程度、推销技巧、商品质量与价格、休闲设施，还有天气、竞争对手等。