内容简介

作者介绍

内容简介

我写这本书，目的是要让每个人，包括营销人员和雇用他们的经理层弄清楚，营销究竟是一个什么样的东西以及如何搞好营销。我会谈到过去，并会告诉你为什么营销发展到今天会变得如此一蹶不振，但是，我将主要着眼于未来，讨论到底需要做些什么。

在我看来，未来的营销应该回复到它原先的一些基本原则上来。我对营销的这种理解已经使我走上成功之路，它今后还将会继续使我获益匪浅。营销的原则实际上都寓含于那些古老的商业准则。你花钱是为了赚钱，你只雇用那些需要的人。而当你雇用别人时，你当然会希望由此会带来更多的产品和更多的利润了。

我认为未来的营销必须用“金融工具”来衡量，就像公司在获得一块资产时要用某种金融工具去衡量一样。这也是一种具有创造性和风险性的行业。它也许会使你受到震动，让你从全方位加以考虑。我希望如此。但这并非冒险，因为它会使你从中得到谨慎的科学的管理经验。一些人已经称我是“天才营销大师”了，当然还有一些不那么过于奉承的话。而在我看来，我并非那种“天才”。我一直有一个目标，我能非常理性地达到这个目标。

我已经说过，本书并不是要讲可口可乐如何如何，但是它会涉及到许多可口可乐的案例，类似的案例可以用来解释和探讨营销的战略和战术。我和我的同事们正是运用这些战略战术，把一家像可口可乐这样的百年老店的销售额在5年内提高了50%，也就是说从100亿听提高到150亿听。我要向你讲述的并不仅仅是我们已经做了什么，更为重要的是，我要把我们如何给该品牌定位，宣传和振兴的一些原则向你们阐明。我们确实做了一些令人激动的和头晕目眩的广告，也搞了一些令人难忘的活动和惊人的刺激场面。但我们成功的秘诀在于，我们从来没有忘记我们的目标，那就是使更多的人购买更多的可口可乐，让公司能取更多的金钱。在此同一期间，可口可乐的市场价值从400亿美元跃升到了1600亿美元。

我也会向你讲述“新可乐事件”，并会告诉你为什么这是一个巨大的成功。诚然，我们的营销活动在重推广古典型可乐之前，持续了仅仅77天，浪费了数以“吨”计的金钱并引起了公众的愤怒。但是，我认为“新可乐”实际上很成功，因为它复兴了可口可乐的品牌，并重把公众的注意力引向了可乐。虽然它没有按照我们的原计划发展，但是，我们也达到了我们的目的，即改变了消费者和品牌之间基本对话的模式。改变这种模式是你在本书中要多次看到的一个概念。这样的例子你不仅在软件饮料界会看到，而且在计算机业、航空业、洗涤用品业、旅游鞋业以及所有产品类的行业都会有类似的情况。

总的说来，我想向诸位传输这样一个信息，即市场营销员们已经忘记但应该记住的东西，营销必须能把商品卖出去。营销并不是创造一个形象。形象的树立只是意味着人家知道你、认识你，但是，这并不一定会让人家购买你的产品。营销也并不是要制作哗众取宠的广告。它是要通过方案，促销活动、广告等诸多活动达到实际效果，即要使人们相信他们应该购买你的产品。对快餐店来说即是食物的消费，对航空公司来说即是载客率。它们都需要利润，这才是它们的最终目的。

作者介绍

可口可乐营销革命不仅驻是一本有关市场营销的书，它还教会你如何选择并达到正确的目标，教会你如何成功地经营一种生意。无论你从事哪行哪业，塞尔希奥·齐曼的书都不可不读！－约翰·F.库克 沃尔特·迪斯尼公司第一副总经理在营销方面，没有人比塞尔希奥·齐曼更具有煽动性和激情。我曾经看到他魅力十足地对观众进行演讲。现在他在本书中也成功地做到了这一点。本书给我们的启发不在任何教科书之下，但它的行文却十分有趣。只有读完，你才能体会到这一点，而且你在营销方面也会变得比以前聪明多了。这本书是塞尔希奥的代表作。