起因

可口可乐公司反映

事件分析

起因

近日，一篇名为《可口可乐申请破产保护》的帖子在互联网上广为流传，该帖称，可口可乐由于不堪长期以来的亏损，以致无法偿还挤压的债务而申请破产保护。同一时间，可口可乐将关闭美国的工厂，并且逐步退出饮料市场。

可口可乐公司反映

针对这一传言，可口可乐公司7日在其中国官方网站发表声明，称此项言论是一个完全荒谬并错误的谣言。任何了解可口可乐公司财务业绩的人都知道可口可乐公司财务状况非常稳健。“在中国，我们的业务在过去连续5年内实现双位数的增长。”今年7月，可口可乐全球发布的最新财务报告指出，最近一季度的全球业务增长4%，2009年上半年，净收入超过34亿美元。

随着人们健康意识的提高，碳酸饮料的“高糖、高热量”被越来越多的人认为是非健康饮品。财报显示，美国可口可乐公司今年第一季度净利润下降10%，原因包括新兴市场需求未能抵消北美市场的销售降幅。其在北美市场的销售量下降2%，该指标被视为衡量饮料产业的重要指标。

消费调查机构Euromonitor最新报告显示，截至2011年中国将是全球五大拉动碳酸饮料市场快速增长的国家之一。该机构预测，未来五年内，在中国普通碳酸饮料的市场增长将下降12个百分点。更加健康的低糖饮料等将大行其道，这部分市场将有24%的增长。

事件分析

自导自演又一个“王老吉”网络炒作事件资深网络策划人温浩溟先生指出此次可口可乐公司“破产门”事件，是可口可乐公司自导自演的网络炒作事件，是可口可乐网络营销的一次惊险策划。可口可乐公司欲借此次炒作事件达到这几个预期目标：

1.效仿“王老吉”凉茶炒作成功营销案例，形成舆论热点。

2.可口可乐公司在全球经济危机的大背景下，全球的营收下滑，经营日益困难，中国等新兴市场的市场份额逐渐有被以中国本土凉茶取代的危机，此次“破产门”事件绝非空穴来风。

可口可乐公司借由整个行业背景，策划惊险营销，一反常态积极营销策略，目的在于激发中国公众对于可口可乐的热情与信赖度。形成新的销售业绩。可口可乐公司在网络上被大肆传播，最后通过可口可乐中国公司出面辟谣，来端正视听，形成舆论的后续效应，不断形成舆论的水波效应。不过此次营销的整个后续公关是问题的关键，此次“破产门”折射出人们对可口可乐从过去的崇拜到如今的质疑以及对市场信心的逐渐冷却。也反映可口可乐公司在中国的颓势日渐显现，可口可乐公司的网络营销需不断升级，公关工作需不断提升。