1995年诞生的OnStar是通用汽车专属配置，十多年来，OnStar系统不断研发、进取，获得新专利的多项新技术超过了500项，其中100项获奖。onstar技术主要是以通用的汽车为主的汽车提供安全信息服务，包括自动撞车报警、道路援助、远程解锁服务、免提电话、远程车辆诊断和逐向道路导航（Turn-By-Turn Navigation）等服务。

定义

技术

公司

主要功能(碰撞自动求助 安全气囊爆开自动求助 紧急救援协助 爱心援助路人 车门远程应急开启 车停位置提示 路边救援协助 被盗车辆定位 全程音控领航 目的地设置协助 兴趣点导航 车况监测报告 实时按需监测 全音控免提电话)

应用范围

所获奖项

定义

安吉星的母公司之一OnStar是通用汽车公司的全资子公司，是世界上领先的车载安全、保障和通讯服务的供应商。自1995年诞生至今，OnStar系统的技术不断完善和更新，并成为600多万汽车用户的信赖之选。

500项专利申请，践行了通用“以创新为本”的承诺。OnStar不仅成为了通用汽车公司汽车IT战略中的王牌，也成为了行业中以科技进步带动服务拓展与业绩增长的典范。

现通用汽车生产的多款车型上均装配有此系统，在车辆安全以及信息服务方面，OnStar主要采用无线技术和全球定位系统（GPS）卫星向汽车来提供完善的无线服务。在OnStar客户中心，客服顾问全年全天候实时为您提供个性化帮助。2009年年底，安吉星基于母公司实力将会一如既往的为中国用户提供更为完善的驾乘服务。

技术

OnStar主要采用无线技术和全球定位系统（GPS）卫星向汽车来提供完善的无线服务。

简单来说，装载了OnStar的通用汽车，在前后防撞杆上，在车门上，车内的气囊上，甚至在车顶上，都分别装有碰撞感应仪器，一旦车辆的碰撞突破了感应器的临界点，车辆的信号发射器就会第一时间将给OnStar拨通电话。在这个过程中，车辆的已经被卫星牢牢的定位了，处在中国内地的车辆，电话会直接连线上海的呼叫中心，驾驶员可以立即与安吉星OnStar的工作人员进行必要的通话。

而一旦出现最紧急的情况，如驾驶员在事故中不能亲自与工作人员通话的话，信息数据处理就会反馈给呼叫中心的工作人员：该驾驶员可能出现了紧急的情况，应该马上采取行动，联系警务人员以及医护人员前往事故的发生地点，而卫星在这个时候，已经将汽车牢牢定位，以便人们更容易找到事故地点。

对于一辆配有OnStar系统的汽车而言，OnStar系统的车身硬件部分包含几大模块：

用户控制模块；

用于碰撞监测和强度计量的传感器；

用于定位的车内GPS、用于对发动机/车灯/车锁等系统进行有限度控制的车身控制单元；

用于拨打电话和与OnStar呼叫中心通信的免提电话；

用于与服务中心传输所有以上系统数据的CDMA无线通信模块。

公司

OnStar成立于1995年6月，并于1996年9月正式启动。作为通用汽车的全资子公司，OnStar公司也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。它的汽车安全信息系统通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为消费者提供服务；依靠前装式车载通讯设备，建立一个基于整车业务特性的服务业，通过无线通讯解决方案，主动关怀购车客户，为驾驶者提供安全、安心的随车服务。目前，在美国和加拿大使用OnStar服务的用户已经超过600万。

主要功能

碰撞自动求助

即使当您受伤无法呼叫，也能及时获得帮助。

当您的车辆发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将以下信息提供给相应的救援机构进行救援。

1. 碰撞方向和碰撞力度

2. 是否发生了多次碰撞

3. 是否发生了翻车事故（如果您的车辆拥有翻车传感器）

4. 是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置

注：车辆所搜集信息的详尽程度取决于您的车辆配置情况。上海安吉星将会把这些信息提供给当地的公共紧急救援协助服务机构，以便准备相应的救援设备。

注意：在驾驶某些车辆时，如果您操控过于激烈，也有可能会触发对安吉星客户服务中心的自动呼叫。如果发生这种情况，只需告诉客户服务顾问您并没有遇到撞车事故即可。

安全气囊爆开自动求助

如果车辆碰撞导致安全气囊爆开，您的车辆会自动与安吉星客户服务中心取得联系。同时您车辆的当前位置也将由全球定位系统（GPS）确定，并发送至安吉星客户服务中心。安吉星客户服务顾问会与您建立最高优先级的通话，并确认您及其他乘客的安全状况。若您无法应答，安吉星客户服务顾问将主动联系事发地的公共紧急救援协助服务机构，以便救护车、消防车、警车或其它紧急救援协助服务车辆和人员立即赶到事发地。

紧急救援协助

到达救援现场的时间，我们以秒计算。

在紧急情况下，按下红色紧急按钮，您会听到以下提示语：“正在连接安吉星紧急救援协助部门”。如果您在无意中按下此按钮，请立即按下白色电话按钮以终止呼叫。

当您按下红色紧急按钮时，安吉星将优先接听您的电话，并确认您车辆的位置。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应，并联系当地的紧急救援协助机构，如警方、医疗、消防等，以便救援队伍迅速抵达您所处的确切位置。

爱心援助路人

在您行车途中如发现他人遇到紧急情况，可按下红色紧急按钮即可向安吉星告知该情况。安吉星将根据情况联系相关机构。

车门远程应急开启

当您不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在您的身份被验证后，安吉星客户服务顾问就会帮助您进行远程车门应急开启。（为确保此项功能的正常使用，您的车辆必须配备有原厂安装的中控门锁。）

车停位置提示

当您忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，我们可以发出信号让您车辆鸣号或启动双跳灯。根据您的需要，安吉星可以仅启动双跳灯，也可以鸣号同时启动双跳灯。

路边救援协助

如果您遇到困难，如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等，均可向安吉星寻求协助。只需按下蓝色安吉星按钮，安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助。

被盗车辆定位

安吉星不仅仅能保护您的人身安全，还能保护您车辆的安全。

如果您的车辆被盗，请立即致电公安部门报告您的车辆被盗，然后致电安吉星24小时客户服务热线 400-820-1188。安吉星客户服务顾问会与当地公安部门紧密配合，尽力帮您查找被盗车辆的位置。

全程音控领航

没有系统比安吉星全程音控领航更加便捷易用、聪明可靠了！

当您需要导航时，您只需按下蓝色安吉星按钮，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到您的车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音提示。

您只需以下四步，即可轻松享受便捷导航：

1. 按下按钮——按下按钮，接通安吉星客户服务中心。

2. 说出地点——说出目的地，或者要求安吉星客户服务顾问为您查找。

3. 导航行驶——听取系统语音导航提示。

4. 顺利抵达——到达目的地。

安吉星客户服务顾问会将完整的规划行车路线发送至您的车辆。在导航开始时，系统会播放三条提示信息，例如：

 导航信息接收中。

 您的目的地在10公里处。

 沿中山路向北行驶。

如果您无法辨别方向，不用担心，您只需继续行驶，安吉星路线导航系统可以自行判断您当前位置。在行驶中，如果您偏离了导航路线，车载终端将自动发出提示，帮助您返回正确路径。

目的地设置协助

如果您的车辆出厂时配有带屏幕的导航仪，您可以在行驶中致电安吉星客户服务中心，要求安吉星客户服务顾问将目的地信息发送至您的车载导航系统。在目的地成功下载后，请按照车载导航系统的提示进行操作。

兴趣点导航

您可以通过咨询安吉星客户服务顾问，查找到1300万个以上的兴趣点信息，例如：

 加油站

 医院

 大型购物中心

 ATM/银行

 餐馆

 停车场

 超市

 经销商信息

您可以随时按下蓝色安吉星按钮，查询所需要的兴趣点信息。安吉星可以根据您当前的位置和行驶方向进行查询，同时也能为您提供导航，从而节省您的时间和精力。

车况监测报告

既能节省开支又能节省时间的全面车检。

在登记注册您的车辆信息之后，您每月会自动收到一封来自安吉星的车况检测报告。它为您清晰罗列多项车辆核心部件的检测结果。如发动机、变速器、安全气囊系统等。安吉星通过为您提供专属车辆信息，确保您的车辆得到更好的维护。例如，它将依据汽车机油寿命监控系统来准确告知您何时需要更换机油，并可提醒您及时对轮胎进行充气，这样可以提高燃油效率，并节省开支。

报告内容涉及以下部件：

 发动机和变速箱

 安全气囊系统

 防抱死制动系统

 安吉星设备终端

 里程表读数和机油寿命

 轮胎压力（如果您的车辆配备有轮胎压力监控系统）

 车辆保养提醒

实时按需监测

如果您想及时了解爱车状况，或您车上有任何故障灯亮启，请及时按下蓝色安吉星按钮呼叫安吉星，客户服务顾问将告诉您当前的车况以及相应的解决建议。如果该故障需要立即解决，或安吉星客户服务顾问无法确认是何种故障，安吉星客户服务顾问会帮助您寻找就近的上海通用汽车经销商，并指引您前往该经销商处。

全音控免提电话

无论什么时候，将视线从路面移开都不是好事情。

安吉星全音控免提通话功能，可让您在车内轻松拨打和接听电话，解除您驾驶中手持电话通讯的安全隐患。智能的语音识别系统，让指令变得像交谈一样简单。

如何拨打电话：

1. 按下白色电话按钮，在提示语“安吉星就绪”和提示音之后，说“拨号”。

2. 听到“请说号码”和提示音之后，连续说出号码。如果您停顿过长，您可以在系统重复完所有的数字后继续说出其余数字。

3. 在听到提示音后，请您说出“拨号”。

4. 安吉星提示“好的，正在拨号<号码>”，然后拨打您呼叫的电话。

应用范围

1997年，OnStar系统首次配备于凯迪拉克在北美的所有前驱车型。目前，OnStar系统已成为通用汽车旗下品牌在北美绝大多数车型的标准配置。

OnStar的服务主要还限于美国和加拿大地区，为超过600万的用户提供服务。2009年10月28日，Onstar公司、上海汽车工业销售公司与上海通用汽车合资成立上海安吉星信息服务有限公司，

2009年底OnStar将率先配备于凯迪拉克旗下车型。

2011年，通用汽车公司在CES2011展会展出了针对其它车型开发的Onstar系统，可以满足目前市面上99%家用车的安装需求。

所获奖项

2008年，被底特律汽车通信展会授予“汽车安全信息服务最佳领导者”殊荣，并同时获得“最佳嵌入式汽车信息服务”、“革新汽车制造商”以及“公共领域最佳通信技术”另外三个大奖。

2008底特律信息通讯技术革新颁奖活动上，OnStar公司的“全程音控领航（Turn-By-Turn Navigation）”荣膺“最佳嵌入式信息通讯导航产品奖”。

2006、2007年度最佳信息通讯导航产品奖

2007年度最佳安全信息通讯技术应用奖

2007年度最佳嵌入式信息通讯服务奖

2007年度最受欢迎信息通讯服务供应商

2005、2006年度最佳安全信息通讯技术应用奖

2005年度最佳嵌入式/终端产品奖

2005年度最佳批售/零售商

2003、2004年度领袖奖，其中OnStar公司总裁Chet Huber获得2004年度领袖奖

2003、2004年度信息通讯行动奖

2003年度信息通讯服务提供商员工杰出贡献奖提名