| 词条 | 竞争态势矩阵 |
| 释义 | 竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与EFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。 竞争态势矩阵(CPM矩阵)竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与EFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。 竞争态势矩阵的分析步骤1.确定行业竞争的关键因素； 2.根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，权重和为1； 3.筛选出关键竞争对手，按每个因素对企业进行平分，分析各自的优势所在和优势大小； 4.将各评价值与相应的权重相乘，得出各竞争者各因素的加权平分值； 5.加总得到企业的总加权分，在总体上判断企业的竞争力； CPM与EFE之间区别CPM中的关键因素更为笼统，它们不包括具体的或实际的数据，而且可能集中于内部问题； CPM中的因素不像EFE中的那样划分为机会与威胁两类；在CPM中，竞争公司的评分和总加权分数可以与被分析公司的相应指标相比较，这一比较分析可提供重要的内部战略信息。
CPM 企业自身和竞争对手 宏观，笼统 外部/内部 EFE 企业自身 微观，具体 机会/威胁 简单的CPM矩阵实例评分值涵义：1=弱，2=次弱，3=次强，4=强。 为了简化这里仅包括五个因素，这比实际矩阵中的因素要少得多。 在这个实例中，财务状况被当作最为重要的关键因素。 评分 评分 权重 评分 加权分数 评分 加权分数 客服服务 0.05 2 0.1 4 0.2 组织结构 0.05 2 0.1 3 0.15 价格竞争力 0.05 3 0.15 2 0.1 管理经验 0.3 1 0.3 4 1.2 市场份额 0.3 2 0.6 3 0.9 产品价值 0.05 3 0.15 2 0.1 财务状况 0.1 2 0.2 3 0.3 顾客忠诚度 0.1 1 0.1 4 0.4 合计 1 |
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