NAVER（네이버）是NHN公司下韩国著名门户/搜索引擎网站，其Logo为一顶草帽，于1999年6月正式投入使用。使用独有的搜索引擎，并且在韩文搜索服务中独占鳌头。除了搜索之外也提供入口网站的许多服务，例如韩文新闻，电子信箱等。

历史

市场地位

企业文化

服务模式(网络领航者　从三分天下中脱颖而出 市场嗅觉敏锐　以免费服务快速切入 不只单纯信息　知识搜寻帮网友分类 新网际沟通　书籍符号扩充知识来源)

展望

历史

1999年06月：Naver搜索引擎正式启动。

2003年10日：开启博客托管服务。

2005年04月：直接搜索服务（Direct Search Service）启动。

2009年6月：NAVER登陆日本，并于6月15日开始提供限于少数人的测试版搜索服务。

市场地位

Naver 是韩国的最大的搜索引擎和门户网站，世界第五大（仅次于谷歌、雅虎、百度和必应）搜索引擎网站，也是韩国股票市场上市值最大的互联网公司。

不管是Google在韩国开设研发中心，或者是Yahoo!与Google在韩国抢夺门户站的合作关系，这些消息都说明了一个事实，那就是无论是Google还是Yahoo!，它们在韩国暂时都没有什么大的作为，它们正在努力着。根据纽约时报的（via SEL）消息，世界两大搜索引擎Google及Yahoo!在韩国的搜索市场只能算是两只小卒，因为它们各自的市场份额只有4.4%及1.7%。是因为它们进入韩国的时间不长吗？当然不是，以Google为例，早在2001年就推出了韩文版搜索服务，但至今仍然没什么人用。Google和Yahoo!之所以这么惨淡，原因是韩国有它的本土Google，那就是Naver。

Logo为一顶小草帽的Naver是韩国最大的门户网站，同时也提供搜索服务。据统计，Naver独自占了整个韩国搜索市场的77%的份额，远比排在第二的Daum的10.8%要高。为什么Naver能把Google打得落花流水？根本的原因是Naver为韩国用户提供了优秀的本土化搜索服务。

企业文化

Naver的创始人在创办自己的搜索服务前，曾经做过搜索方面的研究，结果发现在Google等国外搜索引擎里搜索韩文内容时，几乎找不到任何结果。这是因为Google等搜索引擎并没有收录足够多的韩文内容。于是Naver的创始人决定自己建造韩文内容及数据库，这样一来，韩国用户就可以直接在 Naver上面搜索到想要的内容。Naver的做法是从问答服务入手，因为问答服务是收集用户智慧的最佳方式。在2002年，Naver推出了一个名为 "Knowledge iN"的问答服务平台，允许韩国用户实时提出及回答问题。出乎意料地，"Knowledge iN"获得了巨大的成功，平均每天用户会提出44000个问题及得到110000个答案。这些由用户提供的海量数据成为了Naver的搜索引擎数据库的主要内容。这使得Naver迅速成为韩国最优秀的搜索引擎服务供应商。Naver目前在韩国拥有27000名员工，去年的销售利润达到了3.25亿美元，市值更是达到了87亿美元。

可见Google及Yahoo!在韩国的境况远比在中国差，因为在中国，尽管有百度在，但谷歌和雅虎的表现尚算可以。特别是谷歌，搜索市场份额能在达25%~30%（不同的统计有不同结果，如果用李开复的话来讲，它们全是不准确的；仅供参考）。可见光靠弄一个漂亮的韩国版搜索主页，是没什么作用的。Google最重要的还是在韩文内容收录方面狠下苦功，并且设法提供比Naver更优秀的本地化服务才行。不过这绝非易事。

Google在俄罗斯的情形和在韩国也差不多，相信早前Google在俄罗斯重新发布Google Answers，其中一个问题也是想借问答平台改进其俄语搜索质量。不知谷歌早前暗示的将要推出的"社区产品"会不会指的是中文版的Google Answers？

历经近十年来的轮替，韩国的综合性入口网站目前主要是由Naver、Nate、Daum、Yahoo! Korea四大网站各领风骚，尤其是Naver在搜寻引擎此一领域，更是以高达七成的市占率独霸一方，超过五成的韩国网民均将Naver设为首页， Naver的母公司NHN目前稳坐韩国Kosdaq股市的股王宝座，股价为十五万韩圜、总市值超过7.1兆韩圜，不仅是其它网络股所望尘莫及，连LG电子的股价（约6.5万韩圜）也不及其一半。

Naver究竟有什么迷人之处，让Yahoo!、Google等全球性的搜寻引擎网站俯首称臣、让韩国三千多万的注册用户流连忘返？甚至连同为韩国自主开发的搜寻引擎入口网站empas（二○○六年十月被Cyworld母公司SK通讯收购）副社长朴泰龙也毫不讳言地指出，Naver针对呈现给使用者的搜寻结果所付诸的努力，不仅有目共睹，而且是压倒性的领先，在捍卫韩文搜寻引擎市场方面可说是居功至伟。

服务模式

网络领航者　从三分天下中脱颖而出

说起Naver，就绝对不能忽略李海珍这号灵魂人物。Naver的创办人李海珍出身于韩国首尔大学计算机工程系，一九九二年进入三星SDS研究所担任研发工程师之后，便以力行「二五%法则」，来寻找未来创业的核心项目。所谓的「二五%法则」，是指在一天八小时的工作时间内，至少花两小时的时间进行自我启发，即便是加班也谨守原则毫不懈怠。当时，李海珍每天自我启发的主题便是──值得我设计及开发的技术为何？这个问题在他脑海中盘旋三年，才得到了「搜寻引擎」这个答案。由于当时三星SDS有一个在工作期间内，可用一年时间进行不设限的特定项目研究制度，于是李海珍「诱惑」了三名新进员工，于一九九四年组成了搜寻引擎技术研发小组，以两年的时间成功开发出韩国首个自主技术的数据库搜寻引擎，并在一九九七年以五亿韩圜的资金，成立了三星SDS第一个公司内创业公司Naver。

Naver这个公司名称源自于英文Navigator，意谓着「网络导航者」的角色，而Naver网站logo上的那顶帽子，则隐含着探险家的意思。不过，草创初期的Naver，面对着一个由Yahoo! Korea、Daum、Lycos Korea三分天下的入口网站市场，即便在二○○一年与韩国在线游戏入口网站Hangame合并成为NHN（Next Human Network）公司，并于二○○二年至Kosdaq上市集资，Naver在搜寻引擎入口网站的排名仍未见领先。直到同年十月，Naver推出了著名的「知识iN」服务，并与Naver网站内的各种数据库进行整合后，才出现了戏剧性的转变，Naver也因此夺下韩国搜寻引擎市场的半壁江山。

市场嗅觉敏锐　以免费服务快速切入

事实上，知识搜寻服务是由韩国一家新闻媒体──韩民族新闻（Hankyreh）所经营的DBDIC社群网站率先推出，但是却由Naver发扬光大。 DBDIC于二○○○年十月推出该项服务时，亦曾造成热烈回响，后来DBDIC甚至将网友所提供的知识内容筛选后集结成册，结果也成为年度畅销书。但是此番盛况在DBDIC于二○○二年将此项服务改为收费制后便化为乌有，虽然empas搜寻引擎公司于二○○三年四月购并了DBDIC网站后，再度推出免费服务，而韩国其它入口网站也纷纷起而效尤，但市场早已被Naver抢走，其它竞争者只能徒呼负负。

知识iN服务提供了「知识相遇」的空间，让网友在网络信息的茫茫大海中，找出了一条求助专家的便利快捷方式，使网友实际体验到Naver与其它网站的差异性，也使Naver搜寻引擎服务的市占率，由二○○一年的一八．八四%，一路飙升至目前的七成左右。「Naver快速成长的秘诀，在于脱离美式搜寻引擎只进行既存网页信息搜寻的模式，而是进一步积极生产信息，并将之建立为数据库，因而大幅提高了韩国使用者对搜寻结果的满意度，负责NHN韩国业务的崔辉永总经理，一语道破了知识iN服务的魅力所在。

即便在全球搜寻引擎市场独占鳌头的Google，于二○○五年进军韩国之后，Naver在搜寻引擎入口网站的地位仍然屹立不摇。韩国美林证券分析师成锺华（译音）便指出，关键词搜寻与知识搜寻是截然不同的概念，加上Naver累积了市场先占者的认知度及熟悉度，后进业者要在短期内抢攻这块市场并非易事。

而且Naver是韩国搜寻引擎业者中，唯一自行设有搜寻研究所者，对开发新技术不遗余力，因此，既有使用者对于Naver的搜寻服务，若没有特别的不满，转台的机率应该不高。

不只单纯信息　知识搜寻帮网友分类

网络搜寻引擎已成为网络的主要使用模式，使用者轻易从网络上搜寻到所需信息，再透过浏览器来点阅搜寻到的数据，但这样的信息搜寻仍存在着许多问题有待克服。

以Google这类网页直接指向型的搜寻引擎为例，使用者所得到的信息，往往是一长串的网页数据。这种搜寻方式，在网络信息更新速度呈现爆炸性成长的现在，使用者想从中获取有用的资源，也成了一大负担。

单纯的搜寻网页已无法满足使用者的信息需求，面对如此庞大而丰富的数据，若能提供更贴心的信息搜寻与运用方式，方便使用者快速地掌握所需信息，似乎是搜寻引擎开创新契机的首要条件。

Naver最特别的地方，就是在搜寻的结果呈现上多加了一层分类的功夫，当使用者键入一个关键词之后，会依序出现该关键词在字典、部落格、知识iN、 Caf（社群）、专门数据、影像、书籍、最新新闻、网站、网页、图片、地区情报等Naver数据库内的相关信息，不仅节省了使用者筛选信息的时间，也让使用者可以迅速地对于该关键词相关信息有一个全方位的了解，难怪韩国网友对于Naver的黏着度会如此之高，想到搜寻就想到Naver。

新网际沟通　书籍符号扩充知识来源

以知识的获取来源进行思考，Naver在推出以「人际沟通」为核心的知识iN服务后，又于二○○五年与各大出版社合作推出书籍搜寻服务，省去了网友上图书馆或书店翻书查数据的时间，直接在Naver网站便可进行书籍内容全文搜寻。使用者输入关键词后，便可看到该关键词出现在相关书籍内文处前后三页内容。

当然该项服务也结合了书评、比价、订购等相关服务，可说是开拓出另类的书籍销售模式。 这项服务亦颇获佳评，使得另一大入口网站Daum，于二○○六年间也火速与韩国大型连锁书店教保文库合作，推出了类似的服务。

展望

Naver彷佛在无边无际的网络信息海中，为韩国网民建造了一座自给自足的巨大海岛，目前岛上的居民可说是满意度极高。不过，未来在面对岛外的这片汪洋大海时，难保韩国网民不会兴起「航海探险」的念头。

而Naver若是想拓展版图，进攻其它海外市场去建造另一座岛屿的话，下一步该如何走，恐怕是一手创办Naver、目前担任NHN策略长（CSO）的李海珍，每天该运用其二五%法则去积极探索的问题。