公司简介

核心价值观

培训中心

解决方案体验中心

服务体系(服务管理中心 系统工程部 电气工程部 华为产品工程部 各地办事处工程平台 服务文化及理念 项目管理)

公司简介

--你身边的信息网络解决方案提供商深圳市金宏威实业发展有限公司成立于2000年8月，公司注册资金1.5亿元，是领先的信息网络解决方案提供商。

公司紧跟时代发展步伐，在工业通信系统、电力配网自动化、监测系统、网络能源、信息网络等领域积累了丰富的产品开发和工程实施经验。到目前为止，其产品和解决方案已经在电力、广播电视、石化、政府、公安、冶金、金融、互联网等行业获得了广泛应用。

运营总部及生产基地位于深圳，在深圳、武汉、南京成立研发中心，并在北京、广东、江苏、湖北、四川、广西、云南、贵州、海南、新疆、陕西、黑龙江、甘肃等省市设有销售和服务机构，公司拥有近1000名高素质员工。

公司通过了国家信息产业部颁发的计算机信息系统集成一级资质认证和ISO9001:2008质量管理体系认证，并先后被评为深圳市诚信企业、中国优秀民营科技企业、国家高新技术企业等一系列荣誉称号。

高质量地满足客户需求，是金宏威成长与发展的不懈追求。金宏威以强大的创新能力、客户为中心的服务宗旨推动着公司在激烈的市场竞争中持续高速发展。今后，金宏威将继续以高品质的技术、产品、解决方案和服务推动中国的工业控制及信息网络建设不断向前发展。

核心价值观

诚信

1、诚信是我们展开一切工作的基础，实实在在做事是公司及员工行为的原则和根本。

2、克服一切困难，履行对客户、合作伙伴及员工的承诺。

3、正确处理个人责任与机会，对公司忠诚、守信。

以客户为中心

1、永远保持对客户的热情，花大量的时间倾听客户声音，发掘和满足客户需求。

2、以卓越的产品及技术能力赢得客户的尊敬，以满意的服务赢得客户的信赖。

3、客户面前，每位员工都是公司的战略业务单元。

持续创新

1、谋求在我们所从事的各个领域取得领先地位。

2、鼓励创新，允许犯错，不断总结，循序渐进。

3、围绕客户需求开展的技术创新、管理创新是保持行业领先的驱动力。

团结合作

1、整体利益高于局部利益，团队荣誉高于个人荣誉。

2、坦诚沟通，主动协作，打破部门壁垒是团队成功的基础。

3、倡导内部服务意识，充分利用内部资源潜能。

员工和公司共同成长

1、尊重每一位员工。

2、让员工充分分享公司的成功。

3、拥有共同的价值观、各具专长、低调务实。有责任感的员工，是公司最大的资本。

培训中心

金宏威培训中心成立于2005年，在深圳、桂林等地设立培训网点，其中在深圳总部设有300平米解决方案体验中心和150平米培训室，购置近千万通信网络设备，通过理论与实战培训相结合，与华为、H3C、艾默生等厂商培训网点密切合作，实行以客户需求为根本的多层次、多元化培训，使客户全面掌握专业技术能力及提高维护水平。 公司现有技术工程师60余人，其中网络工程师20余名，交换产品工程师10余名，传输、接入产品工程师20余名，网络能源工程师10余人，均通过华为技术服务有限公司、华三通信技术有限公司、艾默生网络能源有限公司、思科（中国）有限公司、北电（中国）网络有限公、McDATA等厂家提供的专业技术考核认证。 金宏威培训中心现有专职30余名售前、售后专业技术讲师，均具备五年以上技术支持及工程实施经验，并通过各IT行业知名厂商专业培训与资格认证。为了满足培训中心对师资力量的需求，公司还将继续引进技术人才，建设一支专业化、高素质的培训师资队伍。

金宏威培训中心自开办以来，培训业务迅猛发展，教学质量和效果得到了广大用户的信赖和支持。目前公司先后安排H3C网络工程师认证培训班30余次，传输、接入、交换网络工程师培训班100余次，培训学员已达500余人，其中包括广东、广西、云南、贵州、海南南方五省电网公司，广东省广播电视网络公司，广西省广播电视网络公司，深圳广电集团，广西公安、珠海出入境边防检查总站、深圳机场、中海油等用户单位，得到了学员的一致好评。

1.金宏威公司的行业通信解决方案，立足于对通信技术与行业需求的深刻理解，致力于解决方案的针对性、实用性和前瞻性；我们有经验丰富的专家团队，可以提供包括规划、建设、管理、维护、升级在内的全方位行业通信解决方案，并且在大量的工程实践中得到检验；金宏威解决方案体现出良好的硬实力和软实力：硬实力是指采用业界主流的、先进的技术设备；软实力是指对技术与业务需求的整合能力。前者使我们选择优秀的厂商作为合作伙伴，后者让我们在行业客户中精耕细作、日积月累。

我们认为，成长是一个循序渐进的过程，只有深深扎根于技术储备与客户需求，才能够获得最充分的成长。我们的目标是在行业通信领域成就客户的梦想，而每一个具体的解决方案，就是我们迈向目标的脚印……

2.金宏威公司在行业通信市场耕耘多年，深知行业市场用户的特点。我们立足于向行业用户推荐通信业内主流厂家的设备和技术，并能够针对不同的行业进行有针对性的规划设计，在设备的先进性和行业用户需求之间找到最佳的配置。

我们的服务范围覆盖了包括电力、广电、石油、石化、公安、金融、政府、机场、大企业等各个行业，能够提供包括光传输基础网（MSTP、ASON、DWDM）、数据通信网、机房环境与通信电源、语音通信系统、无线通信系统、工业级通信系统等解决方案。根据客户的不同需求，我们既能提供业内的主流厂商的设备方案，也有自主研发和二次开发的设备与方案。

解决方案体验中心

金宏威解决方案体验中心设在深圳总部，建于2008年12月，总面积300平方米。通过现场的各种演示环境，为您诠释金宏威在通信网络、数据网络、网络能源、配网通信等领域解决方案的精髓，同时展示金宏威在研发、服务、培训、IT平台建设、交付能力等方面的竞争力，为您演绎金宏威从解决方案、产品、技术、服务给您的工作和生活所带来的价值！

配网通信体验区（配网自动化通信系统体验区） 配电网自动系统运行、管理功能综合优化的实现是建立在配电系统信息化基础上的，配电网自动化系统需要借助于有效的通信手段，将控制中心的控制命令准确地传送到为数众多的远方终端，并且将反映远方设备运行状况的数据信息收集到控制中心，通信系统设计的合理性直接影响配电自动化系统的成败。因此，配网自动化通信系统是配网自动化系统中非常重要的环节，是配电网自动化的神经系统。

金宏威公司提供的配网自动化通信系统解决方案，充分考虑到配网自动化对通信系统的要求，遵循综合考虑“先进性、经济性、实用性、可扩展性、可维护性”的原则，采用自主研发生产、工业级的系列通信设备，因地制宜地优化选择。

网络能源体验区如何保障您的产品和技术的安全和先进？如何保障您的业务稳定开展？如何保障您的工作做得更好？让我们来告诉您，金宏威网络能源机房一体化解决方案可以满足您的要求。金宏威能提供全面的从市电接入电源至客户设备输入的端到端产品，包括机房交流不间断电源、直流不间断电源、配电系统、环境调节、保护及监控产品，可让您的选型、采购、工程管理的整体成本得到大幅降低，而您和我们在工程建设、设备维护的工作界面将得到最大程度的统一和缩小。我们及时、完整和有效的一体化服务，将对您的关键业务全保障，有助于您专注于核心工作。

数据网络体验区（系统集成解决方案体验区） IT信息化的高速发展对于系统集成服务商提出了更高的要求，IToIP的理念已经深入到每一个现代人思想中，如何在全球IP化的大潮中把握好自己前进的方向，屹立于不败之地是每个系统集成商所需要考虑的首要问题。 IP网络作为所有信息化系统的基础平台，此平台的可靠性和稳定性将直接影响信息系统的应用和推广，金宏威有能力为行业/企业客户提供各种可靠稳定的IP网络解决方案，包括城域网、数据中心网络、局域网、无线网络等，为客户提供一个坚实的IP网络平台。随着IP网络的发展，IP网络的开放性和融合性也带来了更多的安全问题，黑客、恶意代码、病毒等威胁无处不在，为了保证企业信息安全，金宏威推出一些列完整的信息安全解决方案保证客户的信息系统固若金汤。对于任何一个用户而言，最重要的莫过于其应用系统数据的可靠性、可用性和安全性，随着企业各种应用系统的增加，企业数据中心的压力也越来越大，如何保证企业数据中心应用数据能够可靠、安全的存放，甚至在各种灾难情况下都不影响企业的运营？金宏威人自豪的说：“我们的统一存储备份及灾难备份系统可以满足您的需求”。

广电方案体验区（广播电视行业解决方案体验区）广电客户在顺应潮流，改变经营观念、由以媒体业务为重点向综合业务运营转型的过程中，需要一个富有经验、优势互补的战略伙伴。作为广电同路人的金宏威公司，如何成就广电运营商的价值呢？经过辛勤耕耘与不断探索，金宏威公司为广电系统的网络规划、未来演进路径、业务运营商业模式提供创新的产品、服务和解决方案，并在运营商网络规划、建设、维护及运营领域有着丰富的经验。成功实施了广东省广播电视网络公司南环项目、广西省广播电视网络公司数字电视双向改造承载网、广西广电局农村覆盖网项目、深圳广电集团数字电视整体转换EPON建设项目、广州市广播电视网络公司SDH端站扩容项目与适配器/编码器项目、珠江传媒顺德网络分公司数据核心网项目、中山广电CMTS项目等，项目交付能力与服务能力得到了广播电视行业客户的一致认可。

通信网络体验区金宏威经过多年积累，在光传输网络、综合接入网、多媒体联络中心、视频通信行业解决方案领域取得了骄人的成绩，成为行业一流的通信网络解决方案提供商。 提供长途及城域波分、多业务传送平台、智能光传送系统的光网络解决方案，为客户构建面向未来的弹性传送网，满足各行业市场不同的建设需求，提升行业用户的竞争力。 HONET UA5000系统具备综合接入/综合网关/综合模块一体化、宽/窄带一体化、有线/无线一体化、光纤/无线一体化、传输/接入一体化、网管/维护一体化等特点，全面打造面向NGN的全业务综合接入网。 TopEng-IP Contact Center（简称IPCC 系统，即多媒体联络中心）是针对电力、电信、广电、政府、金融、保险、证券等行业提供的多媒体接触中心，是具有人性化处理能力的智能设备平台，为企业和客户的信息交互与联络提供了一个功能强大稳定的坚实平台。 视频通信解决方案实现了全网高清会议效果，图像支持1080P、720P，支持宽频语音；开会的同时可以传送电脑胶片、DVD影像等内容，增强了会议的现场效果，使客户仿佛置身同一会场；系统支持一键自助开会，操作更加简单，易于维护。

综合体验区（服务、培训、IT平台建设、交付能力展示区） 服务创造价值。基于对业务运营及行业发展需求的深入理解，金宏威在提供整网解决方案的基础上，致力于提供专业、快捷、规范的金宏威品牌服务。内容涵盖各类IT产品的IT网络解决方案、备品备件支持、IT项目工程交付、客户网络金牌维保服务、各类产品订制培训……等不间断服务。 金宏威服务与交付团队不断深化着服务理念，依托可以与客户进行工程信息互动的CSM系统、7*24小时的400客服热线电话，以及300多家合作供应商和1500平米物流仓库等等，为客户提供个性化的IT服务与端到端的优质交付。 我们坚信，我们是您值得信赖的服务伙伴，未来我们将不断努力，拓展服务优势，同各行业客户共同成长！

服务体系

金宏威服务队伍成立于2003年，经过多年持续不断的投入与建设，目前金宏威服务体系拥有80余名拥有多年施工与项目管理经验的服务工程师，在广东、广西、云南、新疆等地设立了4个区域服务中心及14个地区服务平台，在广州、深圳、广西、云南、新疆建设了工程服务备件库，通过4个分部门（服务管理中心、华为产品工程部、系统工程部、电气工程部）的服务工程师365天X24小时的不间断服务，为您提供工程售后服务。

服务管理中心

主要负责技术服务部重要工程项目的管理及组织实施工作、体系工作流程以及实施规范的制定、工程质量监督管理、外包工程管理、工程文档存档及评估、技术支持中心系统维护、服务产品销售、工程核算、客户满意度调查与评估、员工及客户培训、备品备件库建设与管理、服务品牌建设推动等工作。

系统工程部

负责系统集成产品、数据产品、视讯产品的售后服务，以及上述产品维保及增值服务的推广与交付；

电气工程部

负责网络能源产品售后服务以及通信产品、网络产品等设备的硬件安装工程服务、艾默生产品维保及增值服务的推广与交付；

华为产品工程部

负责华为公司通信产品的软件调测售后服务、华为通信产品维保及增值服务的推广与交付。

各地办事处工程平台

负责办事处平台通信、系统集成、数据产品、视讯产品、网络能源产品的售后服务，及上述产品的维保及增值服务的推广与交付。

服务文化及理念

使我们的服务成为您选择金宏威的理由！

我们将继续持续以客户的需求为导向，悉心为您提供最优质的服务。

目前我们以整个售后服务团队及CSM系统、400热线服务系统等做支撑，可以为您提供各类IT产品的各类服务及其IT网络解决方案，包括：传输、接入、交换、数据、通信电源、UPS、精密空调、会议电视、呼叫中心、系统集成等产品。

项目管理

针对部分大型项目，金宏威技术服务体系提出了项目管理的理念，即在一个重大项目的实施中任命一个项目经理，并任命其项目组成员，项目组对整体项目的进程与质量负责。这种管理理念能够集中所有必需的资源，实现客户目标。

近年来，金宏威销售额突飞猛进，所有重大项目均能按期完成其工程建设，且能在质量环节取得客户的好评与认可，得益于金宏威公司强大的项目团队及其完善的管理流程。