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词条 金鼎设计工作室
释义

金鼎设计工作室,成立于2010年7月,金鼎设计工作室位于中国●郑州●CBD商务内环21号东单元504。主营设计名片、彩页、画册、彩旗、展架、大型喷绘、照片十字绣等。现有四人组成设计团队,本着以质量求生存、以信誉谋发展的道路坚持不懈的前进中。

长期、专业化的经营战略

盛世在华的经营战略是长期的,其指导思想为五年的投入期,所以来华三年,并没有把盈利放在公司最重要的地位,而是希望在中国能落地生根,开花结果。为此,它花很多精力和时间在员工的培训、设备的投入及自身品牌形象的建立上。和其他跨国广告公司一样,盛世来华后面临着专业人才馈乏的问题,开始阶段不得不借助亚太一些市场经济比较发达地区的资深广告人员。但高昂的成本使公司意识到培养本地员工的重要性。盛世的海外员工除了在业务上作指导外,还肩负着培训的任务,总经理给新来的员工上培训第一课,从广告的基本概念开始,介绍广告的目的、流程。广告公司的组织及运作规则,让新加盟公司的成员了解到广告就是沟通;广告要解决几个W的问题;每一个部门解决一个W。公司还组织定期的专业培训,请一些来自香港或亚太地区其他盛世公司的专业人员授课,1995年盛世公司对员工的培训教材已编成,在亚太地区的员工用同一种教材。盛世的管理者还就某些新观念、新趋势组织员工讨论,就一种未来情况的假设让员工做分析,提出策略性的建议。

对设计工作室的认识

国内因市场经济发育较晚,常对设计这一行业的看法有一些偏差,如设计业是利润很高、风险很大的行业。所以一些设计公司少有稳扎稳打的想法和有一个长远的目标,其决策多为短期行为。一些人在从事广告以后才发现与心目中的高收入有一段距离。公司总经理张宗浩说,他一开始就讲清楚,设计业不是投资生意和股票买卖。这是一个艰苦的行业,公司的营业额可能上亿,但绝大多数都是媒介费用。在国外通常在100元中赚15元, 8元是用在员工的薪金、办公设施上,3—4元用于房租等费用,1元是出差、旅游等其他用项,纯净利是2元左右。从事设计不可能一夜暴富,员工工资只是比一般行业略高,但员工会在其他方面获利很大,如对个人精神的成长,人格健全的发展,思考问题的逻辑性,敏锐的目光,做事情的原则性等,设计最大的特色就在这里。他认为如果员工有了错误的期望,他会对公司不满,进而影响别人的情绪。

反对提成,注重成本观念

工作室希望员工能有一个成本的观念而不是赚钱的观念。花多少时间和精力给客户做一件事,有没有浪费时间,这是一个成本的观念;做一件事能赚多少钱是获利的观念,这两者之间有很大区别。员工的成本观念包括本身成长的能力和应付事情的能力。一个有很好成本观念的员工不但能为公司创造机会,而且也能对自己负责。对公司的管理者,花多少时间在客户上,多少时间在员工培训上,也要有一个成本观念。有些事情从金钱上看是赔本的,但如果工作室在其他方面得到收获,就值得决策者权衡。

倡导团队精神和服务意识

金鼎的哲学是致力于建立一个目标统一,且意念一致的设计室形象,因而金鼎不鼓励个人英雄主义,而倡导团队精神。客户服务、市场调研、创意、媒介是一部车的四个轮子,这几个轮子都动起来,车子才能跑。为客户服务是所有工作的出发点。张宗浩认为,如果设计室靠一个客户或一个高级员工,那对设计室是非常危险的。一旦设计室的制度已经建立,个别人员的流失对设计室的大局影响就不会大。创意总监也认为创作部门需要创意天才,但teamwork(团队精神)是不可缺少的。如果只有一个天才,他是不会做出东西来的,拥有创意天才和团队精神是最好不过的事,但要在二者中择一,则只能选择团队精神了。

金鼎设计室中,每一客户或客户产品都有一相应的AE负责,但每一客户都感觉到他们是和整个工作室而不是跟个别的员工接触。他们在接受整个工作室的服务,因其严格的作业流程,即使AE有了变动,也不会影响服务的质量。团队精神体现在工作室各部门间,也体现在各部门不同的专业分工上。工作室内部出现矛盾,解决问题看哪个部门、哪个员工耽误了对客户的服务。工作室使员工认识到每一件设计作品的出世和设计活动的实施,都不可能靠一个部门、一个人完成。所以不仅仅对设计室的客户要有服务精神,工作室内每一部门间的工作配合中也要有服务精神。

成熟的市场中设计工作室会有不同的定位。有专门为媒介服务的工作室,有专门为客户服务的工作室,有以设计、制作为主的工作室,有以搞促销活动、展示会为主的工作室,综合服务的工作室也合有一席之地。金鼎认为设计工作室没有必要样样俱全,只要信息通畅,有些事可以委托专业工作室。金鼎发展的方向是专业化综合服务的工作室。认为设计工作室是客户的商业伙伴而不是提供者,是媒介和设计主之间的中间人;主要任务是计划、制作和安排设计运动。

市场调查在工作室的运作中起着很重要的作用。但工作室的市场调研部并不去亲自实施很多大的调查活动,而是选择、考核一家专业的调查工作室去实现。在选择过程中,他们会把工作做得很细,抽样框、步骤、可行性都要考证。金鼎对代理以外的其他事情做得并不多,他们认为这并不是工作室的优势。

金鼎认为未来的社会是品牌的社会,设计工作室也不例外。工作室的固定资产并不值钱,而重要的是工作室品牌的价值。这种价值是靠多年对客户优良的服务而积累,并不随设计室个别的人事变动而变化。金鼎在全世界购并工作室,一是为了原工作室的客户,一是为其品牌。金鼎很重视自己的品牌,因为很多客户找上门来,就是看中了金鼎的品牌。张宗浩常举的一个例子是麦当劳和汉堡包,你可以把麦当劳的师傅请来,可以把它的原料和设备搞到手,但你永远只能做汉堡包而不能成为麦当劳。在成熟的市场,设计工作室的服务水平和质量不会有多大的差别,如现在的国际化工作室,作业流程都差不多,只是各有优势而已。金鼎是一家设计室,也是自己品牌,在规模和表现上希望两者兼顾。但二者有冲突时,它首先保证其质量,因为这关系到设计室品牌。

追求极至和推崇反省意识

跟任何一家严肃认真的设计工作室一样,金鼎追求极至。把客户的优点发挥至极限,首先要把工作室自己的优势充分发挥出来,调查是否够全面?误差是否减少到最小?客户服务人员是否对目标消费者有足够的了解?能否给创作人员单一的诉求信息?创作人员是否对国内市场有深入准确的认识,迅速找到任务的焦点与关键并能用合适的表达方式传达单一的信息?媒介计划的策略性是否够好?每一名员工在工作时都需要提醒自己:我是否还能做得更好?金鼎在做事的标准上不会妥协.信奉“最好”。

工作中出现了差错,应先从自己身上找原因,管理人员更应如此。客户离开了工作室、首先要检讨自己,为什么会发生这样的事情?是否是工作室的服务不够好或服务品质有问题?工作室内部是否需要做改革,加强培训,增强员工的工作意识? 员工离开工作室,是否因为对工作室感到不满?是由于管理者的风格问题,还是由于员工个人的问题,别的工作室提供了更好的位置和机会?管理者需要对这些事有充分的了解。

诚然,每个人可以为工作中的不足找到许多客观原因,但如果是靠工作室内部解决不了,工作室就不会停留在抱怨上,而是寻求积极的方式。国际化工作室来中国经营很谨慎,他们在除了业务以外的其他方面很少愿当出头乌;但他们很会生存,而且在悄悄地影响和改变着这个行业。

金鼎设计工作室的口号

金鼎的口号是“以质量求生存、以信誉谋发展”,认为只要相信世上无事不可为,就能达到成功。金鼎在中国正在实践它的哲学,并取得了初步的成功。在今后,实现本口号时,它定会有更多的举措,也定会给中国设计界更多值得借鉴的东西。

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更新时间:2025/2/22 3:47:44