MTP简介

MTP的发展

课程收益

课程大纲：(第一章、基本认知 第二章、自我管理 第三章、工作管理 第四章、人员管理 第五章、领导能力提升)

讲师介绍

授课企业：(汽车： 电力： 通讯： 电器： 电子： 服务： 五金： 其它：)

MTP简介

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

MTP(Management Training Program)又被译为：管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程

MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展万车，战后美军占领日本，为训练其在日本基地址管理阶层，逐于1950年后引进日本。

此项课程经日本产业训练协会激励推广，教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程，接受过训练的中级管理干部超过百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。

MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。

由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性，从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。强思企业管理咨询有限公司培训部将MTP引入的宗旨在于使经由MTP训练的管理者成为专业化的职业经理人，在管理实践中成为企业的中流砥柱。

MTP特色:

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，训练前发放MTP学员学前评量问卷，训练后填写MTP行动计划表及网站跟踪服务。实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

MTP的发展

MTP起源于美国，第二次世界大战以后（1950年左右），由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材。1955年，日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构，即日本产业训练协会。协会成立以后，在从事企业内教育的同时，采纳广大经营者及管理人员的意见，专门组织力量反复修改教材，至今已修订到第11版，培养了近4千名企业内有资格的讲师，接受过MTP训练的经营管理人员已逾百万人。

MTP没有特定的编著者，它在日常管理活动中得到提高、总结后又和管理人员一起回到现场，通过正确教育部属成长这一长期反复的管理行为不断提高可操作性。

MTP教材不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的理由是通过MTP的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。

我国从1999年末引入MTP，截止目前为止，已有几百家企业的上万人接受过MTP的培训，取得了良好的培训效果。接受培训的企业也逐渐由外企向民营、国有企业发展。目前，MTP已被国家经济贸易委员会培训司列为推荐教材。

课程收益

了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位；

掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

学习有效授权、激励的技巧与方法；

掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

协调部门的关系、建立高绩效团队；

找到指导和培育部属的有效方法；

掌握时间运筹方法，提高工作效率；

提高领导力；

课程大纲：

第一章、基本认知

一、管理概论

1. 管理定义

2. 管理理论回顾

3. 管理的层次和技能

Ø 研讨：“问题猴子”管理

Ø 管人、管事、管人+管事？

二、组织效能与角色认知

1.企业目标和赢利模式

2.组织的形成与结构划分

3.管理者的定位与角色认知

Ø 人才的冰山素质模型

Ø 管理者的角色转换

Ø 活动演练：上中下三层互动

第二章、自我管理

三、管理者的观念与心态

1. 成功定理与冰山理论

2. 管理者的心态培养

3. 成功管理者的好习惯

4. 职业经理人正确的观念与心态

Ø 活动演练：心态决定命运

四、时间与压力管理

1.时间管理的概念和误区

2.时间盘点

Ø 游戏：剪时间

3.时间管理的原则

Ø 案例：李尚的一天

4.时间管理的工具

Ø 要事第一法则

Ø 生活平衡法则

5.管理人员的省时之道

6.管理者的压力源分析

7.压力管理原则

8.如何疏解压力

Ø 五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）

第三章、工作管理

五、目标管理

1.管理者对目标管理认识的误区

2.目标的定义及目标管理的作用

Ø 小测试：为什么会有一个小洞？

3.目标管理的理论架构

讨论：五年后的企业蓝图？

4.目标管理的两大类型及其选择方法

5.设定目标的原则与标准

6.设定目标的程序、形态与步骤

Ø 灯塔的故事

7.目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人

8.目标管理的绩效评估与应用

六、计划、执行、控制、协调

1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧

2.PDCA管理循环

3.计划的作用与方法

4.计划的种类

5.计划的制订

6.计划制订的程序与要领

7.如何排除影响执行力的因素

8.控制过与不及及其影响

9.控制的本质

Ø 案例：企业“热炉法则”

10. 控制的形态与问题的种类

11. 控制时应掌握的原则

12. 工作协调要领

13. 透过整合进行协调

Ø 模拟演练：创意飞行器

七、绩效管理

1. 企业价值链管理

Ø 猎人、猎狗与兔子

2. 绩效管理体系及发展过程

Ø 各层次人员考核要求及关键内容

3. 绩效改进的步骤与方法

Ø 绩效辅导

Ø 绩效面谈

Ø 视频研讨：当下属绩效不高时如何与下属进行面谈？

第四章、人员管理

八、人际关系与有效沟通

1. 沟通认知

Ø 模拟演练：疆场决战

Ø 人际沟通中的哈里视窗

2. 有效沟通技巧

Ø 精确表达技巧

Ø 学会如何聆听

Ø 适时发问技巧

Ø 处理异议技巧

3. 横向与纵向沟通

Ø 如何与上司沟通

Ø 如何与同事沟通

Ø 如何与下属沟通

九、部属培育与指导

1. 企业人力训练架构解析

2. OJT的运用

Ø 渔王的三个儿子的故事

3. OJT的步骤与注意事项

Ø 模拟演练：拼T字（学习辅导部属的先后顺序）

十、有效授权

1.授权的含义

Ø 常见两种错误倾向

Ø 授权不是什么？

2.授权的四个原则

Ø 案例分析：如何确定授权的标准？

3.授权的四个阶段

Ø 案例研讨：如何给予部属充分的做事灵活性？

十一、人性的激励技巧

1. 激励的本质

2. 技术型管理者如何有针对性的改善员工行为

3. 激励理论

Ø 老板的红烧肉

4. 惠而不费的激励方法

Ø 脑力激荡法：管理人员的激励菜谱

十二、高绩效团队建设

1. 管理者带领下的团队特点解析

2. 了解团队运作—团队及团队角色

3. 提升团队效率—团队发展的各阶段

4. 设立团队—团队建设的原则

5. 感受团队的力量—建设高绩效团队

6. 团队文化与团队精神

7. 团队成员的有效激励

Ø 模拟演练：生命的竞赛

第五章、领导能力提升

十三、领导力与领导风格

1. 管理与领导的区别

2. 管理者的五种权力运用侧重

3. 卓越领导应具备的核心素质

4. 建立优质领导力的四大技巧

5. 管理人员的领导风格培养

6. 领导风格解析

Ø 模拟演练：领导风格的感悟

讲师介绍

张铁军 中层管理全系列资深讲师96年起曾先后担任海洋集团下属骏高电器总经理助理、销售主管；小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监、营销副总；三和国际集团企管部负责人。在职期间，曾多次为企业主持并实施人力资源管理体系建设，并对运营管理流程进行梳理与优化，积累了丰富的管理实践经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师，并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训，真正做到为企业量身定制培训内容，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，努力做到教学方式多样化。

授课企业：

汽车：

东风悦达起亚、德尔福派克电气系统广州分公司、华南轮胎、长安福特马自达、福达集团、京滨汽车、上海英提尔汽车配件、比亚迪。

电力：

山东省电力公司、河南省电力公司、甘肃电力、周口供电公司、南宁供电局、佛岗供电局、黄河上游水电开发公司、甘肃庆阳电力公司、环县电力局。

通讯：

湖北移动、广州移动、东莞移动、阳江移动、陕西电信、佛山电信、深圳电信、深圳联通、金立手机、京信通信、天珑移动。

电器：

欧司朗照明、美的冰箱、美的生活电器、美的洗涤电器、美的厨卫电器、美芝制冷、TCL瑞智、美的楼宇科技、国光电器、富士施乐、帅康厨卫、美的洗碗机、艾美特电器、万士达显示器、珠海纳思达、冠彰电器、华阳多媒体、LG伊诺特、长城电脑、TCL罗格朗。

电子：

三星视界、万德电子、富港电子、捷普电子、华科电子、金域医疗、南京先恩特、伟易达电子、东莞发利达电子、苏州科达电子、厦门TDK电子、环球石材、沃尔核材、东莞荣科电子、爱美克、赞华电子、奥伯尼应用技术、深南电路、深圳英飞拓。

服务：

民生银行南京分行、广发银行、联合金融、华泰联合证券、南海发展股份、优扬高尔夫、沙河高尔夫、吉之岛百货、宝利来酒店、重庆有线、三亚凤凰国际机场、长城物业、云南个旧红河血站、华通行物流、风神物流、狮子湖集团、南信实业、恒路物流。

五金：

东华机械、太阳茂森、正力机械集团、东莞海金杜门、乔丰机械制模。

其它：

中海油天津分公司、湛江中海油、九丰能源、周大福珠宝、安踏体育用品、耐普罗塑胶、大娘水饺、澳华装饰、利维高旅游用品、雷诺丽特、湖南拓维集团、尚品宅配、伊戈尔电业、欧派家居、东糖集团……